ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Что такое общение? Его структурный анализ и уровни. Вербальное и невербальное общение.
Общение – это… Механизм объединения людей в группы, как условие социализации. Взаимодействие людей, содержанием которого является познание и обмен информацией с помощью различных средств коммуникации в целях установления отношений, благоприятных для совместной деятельности.
Структурный анализ общения коммуникативная сторона перцептивная сторона – восприятие человека человеком в процессе общения; интерактивная – взаимодействие людей, предполагающая определенную форму организации совместной деятельности.
Уровни общения примитивный – человек воспринимается как предмет, как вещь; стандартизированный – контакт масок (человек одевает маску); игровой – мы играем друга, подражаем другу; деловой – на первом месте дело, на второй план отходит все остальное, что окружает; духовный – общение с человеком «родственная душа» .
Вербальное общение
Вербальное общение Характеристики высказывания: деннотация (слова понимают большинство людей) и коннотация (слова понимают узкий круг людей); полиссимия синонимия наблюдения и оценки статичность высказываний (категоричность). Цель: • Избежать давления • Избежать манипулирования
Невербальные средства общения Человек очень редко осознает свои движения, которые зачастую говорят собеседнику совсем не то, что произносит его голос. Большая часть нашего невербального поведения является приобретенной. Очень важно уметь правильно распознавать жесты собеседника. Это дает возможность интуитивно чувствовать партнера по общению и если необходимо настраиваться на его лад.
Скачать презентацию ПСИХОЛОГИЯ ОБЩЕНИЯ Что такое общение Его структурный анализ
Сафронова Т3-1_Психология общения.pptx