Психология малых групп Курс лекций по дисциплине Социальная

Психология малых групп Курс лекций по дисциплине: Социальная психология

Список литературы o o o o Агеев В. С. Межгрупповое взаимодействие: социально психологические проблемы. М. , 1990. Андреева Г. М. Социальная психология. М. : Аспект Пресс. 2000 (2010). Донцов А. И. Психология коллектива М. : МГУ, 1984. Кричевский Р. Л. , Дубовская Е. М. Социальная психология малой группы: Учебное посо бие для вузов. — М. : Аспект Пресс, 2001. Майерс Д. Социальная психология. СПб. , 1997, (2006). Методики социально психологического исследования личности и малых групп /Отв. ред. А. Л. Журавлев, Е. В Журавлева. М , 1995. Обозов Н. И Психология межличностных отношении. Киев, 1990. Психология совместной жизнедеятельности малых групп и организаций / Отв. ред. А Л Журавлева, Е. В Шороховой. М. : Изд во «Социум» , «ИП РАН» , 2001.

Малая группа совокупность двух или более людей, непосредственно связанных друг с другом и разделяющие общие цели и нормы, которые направляют их активность. ключевой элемент социальное взаимодействие (непосредственное взаимное влияние членов группы друг на друга)

«личность - группа - общество» малые группы играют важную роль в становлении личности, её социализации, являясь передаточным звеном идей, установок, ценностей и норм поведения, которые существуют в обществе как целостной культурно исторической системе человек осознает принадлежность к обществу, свои общественные интересы через принадлежность к социальным группам и организациям, в которых он участвует в общественной жизни

качественные критерии малой группы контактность её членов – их возможность общаться, воспринимать, оценивать и воздействовать друг на друга целостность – социально психологическая и функциональная общность членов группы, позволяющая им осознавать и идентифицировать себя как единое целое. Критерии Ψ общности группы – общность ЦО, мотивов, социальных установок, целей её членов.

Внутригрупповая приверженность – тенденция к более положительному эмоциональному отношению индивидов к свей группе и к более позитивной оценке её членов, по сравнению с представителями других групп. Психологическая общность проявляется через: • совместимость, сработанность • сплоченность, социально психологический климат и др.

«границы» малой группы от 20 до 30 человек от 2 до 3 человек диада – особый вид малой группы (специфическое протекание социально психологических явлений) Оптимальные размеры – 5 12 человек (В меньших по размеру группах скорее возникает феномен социального пресыщения, группы большего размера легче распадаются на более мелкие микрогруппы, в рамках которых индивиды связаны более тесными контактами. )

виды групп: первичные группа (малочисленность состава, пространственная близость её членов, длительность совместного существования, единство целей, добровольность вхождения в группу (Кули, 1909) f: источник формирования моральных норм личности и средство поддержки и стабилизации жизни взрослого человека ü вторичные группы (опосредовано связаны общей деятельностью по достижению общей цели, т. е. формально представляющие собой единые общности, но включающие в себя несколько первичных групп) ü

виды групп: искусственные (или лабораторные) (специально создаваемые для решения научных задач), ü естественные группы, существующие независимо от воли исследователя по времени существования: ü временные (в рамках которых объединение индивидов ограничено во времени) ü стабильные (их относительное постоянство существования определяется их предназначением и долговременными целями функционирования ü

виды групп: Э. Мэйо (1920 -1930 г. г. ) формальные группы (членство, положение, поведение и взаимоотношения носят преимущественно формальный характер, то есть определяются формальными предписаниями, правилами и договоренностями) Ведущая сфера активности и основной психологический механизм объединения совместная деятельность. ü неформальные группы (объединения людей, возникающие на основе внутренних, присущих индивидам потребностей в общении, принадлежности, понимании, симпатии и любви) ü

виды групп степень произвольности вхождения в группу, участия в ее жизнедеятельности и выхода из неё: ü открытые и ü закрытые.

виды групп: Референтность малой группы — значимость групповых ценностей, норм, оценок для личности. Основные функции референтной группы (Г. Хеймен, нач. 40 г. XX века): сравнительная (предоставление индивиду возможности соотносить свои мнения и поведение с принятыми в группе) и нормативная (оценивать их с точки зрения соответствия групповым нормам и ценностям). Г. Келли

референтные группы: Г. Келли: нормативные группы – группы, в которых человек стремится получить и сохранить признание или стремится стать их членом; сравнительные группы – референтная группа, ценности членов которой человек считает точкой отсчета для соотнесения своих оценок и самооценок. Þ

референтные группы: реальные – группы, выступающая для человека эталоном социальных норм и ценностей; воображаемые – отраженные в сознании человека ценностные и нормативные ориентации, идеалы, выступающие в форме персонифицированных идеалов и эталонов.

f референтных групп в { «личность - группа - общество» • • • статусно нормативная; регулятивно нормативная; ценностно ориентировочная

исследования малых групп «вход» факторы: индивидуальные; групповые; средовые. процесс форма: количество, длительность, интенсивность взаимодействия; содержание: последовательность взаимодействий разного типа, ориентированных на достижение целей «выход»

факторы индивидуальные групповые средовые биография, личностные характеристики членов группы, их способности, навыки, знания и установки к групповым целям и задачам и другим членам группы => размер группы, групповая композиция (соотношение по различным социально психологическим характеристикам, совместимость индивидуальных характеристик и т. д. ) физические и социальные условия, содержательные характеристики задач и целей, препятствия для достижения групповых целей

переменные (факторы) процесса взаимодействия доминирование – подчинение; Ø положительно ориентированное социоэмоциональное поведение – негативное поведение, т. е. проявление разногласий, раздражения и антагонизма; Ø целенаправленное поведение, ориентированное на выполнение задания – экспрессивное поведение, не связанное с выполнением функциональных задач; Ø конформность (ориентация на выполнение групповых норм) – неконформность, т. е. проявление напряженности, ухода, сопротивления давлению группы. => Формирование различных групповых структур и феноменов Ø

Системный подход в исследовании психологии малых групп и коллективов предполагает анализ многообразия связей и отношений в малых группах, которые должны рассматриваться одновременно и как субъекты совместной деятельности, и как субъекты общения и межличностных отношений (А. Л. Журавлев, П. Н. Шихирев, Е. В. Шорохова, 1988).

этапы развития малой группы закономерная смена этапов (или стадий), различающихся по характеру доминирующих тенденций во внутригрупповых отношениях, дифференциации и интеграции. А. С. Макаренко, А. В. Петровский, Л. И. Уманский, Р. Л. Кричевский и др.

А. С. Макаренко (1951) развитие трудовых коллективов: ü первичного синтеза, ü дифференциации, ü вторичного синтеза или интегрирования.

Л. И. Уманский (1980) поэтапное развитие группы последовательная смена стадий, различающихся степенью психологической интегрированности в деловой и эмоциональной сферах. Признаки (параметры) развития группы: ü направленность (содержание групповых целей, мотивов и ценностей); ü организованность (подготовленность к выполнению совместной деятельности); ü коммуникативность (интеллектуальная, эмоциональная и волевая); ü стрессоустойчивостъ.

Характеристики группы: сплоченность, микроклимат, референтность, лидерство, интрагрупповая и интергрупповая активность. Развитие группы высшая точка: коллектив — реальная контактная группа, отличающаяся интегративным единством направленности, организованности, подготовленности и психологической коммуникативности, низшая точка: группа- конгломерат - только что сформированная или собравшаяся группа людей, у которых отсутствуют все эти параметры.

этапы развития группы ü ü ü номинальная группа (формальное объединение людей для решения поставленных социальных задач); группа-ассоциация (начало межличностного объединения в сфере эмоциональных отношений); группа-кооперация (высокий уровень единства в деловых отношениях); группа-автономия (высоким внутренним единством как в сфере деловых, так и в сфере эмоциональных отношений); группа-корпорация (изоляция группы и концентрация активности ее членов на узкогрупповых целях); коллектив (интеграция с другими группами на основе направленности на более широкие социально значимые цели.

формы проявления дезинтеграции ü ü внутренняя антипатия, эгоизм в межличностных отношениях, конфликтность, агрессивность.

Петровский А. В. ü ü критерии развития группы: степень опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности; степень социальной значимость.

виды групп по степени опосредованности межличностных отношений содержанием совместной деятельности от диффузной группы (случайное собрание людей, не связанных совместной деятельностью) до высокоорганизованных групп, межличностные отношения в которых максимально подчинены целям совместной деятельности и опосредствованы ею. ü по степени социальной значимости группы с положительной и отрицательной социальной направленностью. ü

Б. Такмен изменения протекают взаимосвязано, а противоречия между ними могут рассматриваться как механизмы группового развития ü Ø Ø деловая: ориентировка в задаче и поиск оптимального способа ее решения; эмоциональные реакции и противодействие требованиям, предъявляемым к ним в связи с решением задачи; открытый обмен информацией с целью достижения более глубокого взаимопонимания поиска альтернатив; принятие решения и активные совместные действия по его реализации. ü Ø Ø межличностной: взаимная ориентировка членов группы на действий друга и поиск оптимального способа её решения; «внутренний конфликт» , связанный с нарушением взаимодействия; преодоление разногласий и разрешение конфликтов; возникновение «функционально ролевой согласованности» , соответствующей содержанию групповой задачи.

психологические механизмы развития малой группы: Разрешение внутригрупповых противоречий: между растущими потенциальными возможностями и реально выполняемой деятельностью, между растущим стремлением индивидов к самореализации и усиливающейся тенденцией интеграции с группой, между поведением лидера группы и ожиданиями его последователей. § «Психологический обмен» — предоставление группой более высокого психологического статуса индивидам в ответ за более высокий их вклад в ее жизнедеятельность. § «Идиосинкразический кредит» — предоставление группой высокостатусным ее членам возможности отклоняться от групповых норм, вносить изменения в жизнедеятельность группы при условии, что они будут способствовать более полному достижению ее целей. §

структура малой группы — совокупность связей, складывающихся в группе между индивидами. основные сферы активности индивидов в малой группе совместная деятельность и общение, => структура связей и отношений, порождаемых совместной деятельностью (например, функциональных, экономических, управленческих), и структура связей, порождаемых общением и психологическими отношениями (например, структура эмоциональных отношений, ролевая и неформальностатусная структура).

структура малой группы (Э. Мэйо) Формальная (или официальная)— это совокупность связей и отношений между индивидами, определяемая формальными предписаниями (должностными инструкциями, официальной структурой организации, формальным статусом индивидов). Неформальная (или неофициальная) — это реально складывающаяся в организации структура связей, коммуникаций и влияния

функциональная структура , то есть распределение между ее членами функций, необходимых для достижения цели совместной деятельности (в том числе функций руководства и исполнения).

Д. Морено (1958) социометрическая структура малой труппы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых взаимными предпочтениями и отвержениями по результатам социометрического теста. В её основе: эмоциональные отношения симпатии и антипатии, феномены межличностной привлекательности и популярности.

основные характеристики социометрической структуры группы социометрический статус членов группы, то есть положения, которое они занимают в системе межличностных выборов и отвержений; характеристики взаимных эмоциональных предпочтений и отвержений членов группы; наличие микрогрупп, члены которых связаны отношениями взаимных выборов, и характер отношений между ними; относительное число взаимных предпочтений (социометрическая сплоченность группы). Графическое изображение структуры межличностных выборов и отвержений в группе называется групповой социограммой.

коммуникативная структура малой группы — это совокупность связей между ее членами, характеризуемых процессами приема и передачи информации, циркулирующей в группе. Характеристики коммуникативной структуры группы: ü ü ü положение, которое занимают члены группы в системе коммуникаций (доступ к получению и передаче информации), частота и устойчивость коммуникативных связей в группе, тип коммуникативных связей между членами группы (централизованные или децентрализованные «коммуникативные сети» )

эксперименты А Бейвелиса, Г. Ливитта, Д. Картрайт, А. Зандер (1968) а) фронтальная а) цепная А. Централизованные б)радиальная в)иерархическая Б. Децентрализованные б)круговая в)полная централизованные коммуникативные сети типа «крест» (все коммуникации осуществляются через одного испытуемого, занимающего центральную позицию), способствуют более быстрому решению задач, децентрализованные коммуникативные сети типа «круг» способствуют более высокой удовлетворенности членов группы

Исследования К. Фашо и С. Московичи (1958) для решения простых задач, имеющих одно верное решение, более предпочтительны централизованные сети, а для решения сложных задач, требующих творческих усилий, — децентрализованные. Наиболее успешными оказались группы, коммуникативные структуры которых соответствовали характеру решаемых задач.

ролевая структура малой группы — это совокупность связей и отношений между индивидами, характеризуемых распределением между ними групповых ролей, т. е типичных способов поведения, предписываемых, ожидаемых и реализуемых участниками группового процесса. Пример: при анализе группового решения задач выделяются роли «генератора идей» , «эксперта» , «критика» , «организатора» , «мотиватора» . при анализе деятельности психокоррекционных групп выделяются роли «объединителя» , «сектанта» , «жертвы» и т. д.

В наиболее общем виде при анализе процесса взаимодействия в группе выделяются роли, связанные с решением задач (инициатор, разработчик, координатор и др. ), и роли, связанные с оказанием поддержки другим членам группы (вдохновитель, ведомый, гармонизатор, примиритель и др. ).

Структура социальной власти и влияния в малой группе — это совокупность связей между людьми, характеризуемая направленностью и интенсивностью их взаимного влияния. В зависимости от способа осуществления влияния выделяют различные типы социальной власти: легитимной, вознаграждения, принуждения, экспертной, референтной (Д. Френч, Б. Равен)

Основными характеристиками структуры социальной власти и влияния являются системы связей, лежащих в основе руководства группой как официально закрепленного социального влияния (если речь идет о формальной организованной группе) и неофициального (неформального) влияния, в основе которого лежит феномен лидерства.

социально-психологические явления в малых группах ü ü ü ü социально психологический климат групповая сплоченность конформизм групповое давление влияние меньшинства лидерство др.

социально психологический климат качественная характеристика межличностных отношений в группе, содержанием которой является совокупность психологических явлений, способствующих или препятствующих эффективной групповой деятельности. – интегральная равнодействующая таких характеристик групповых структур как сплоченность, стиль лидерства, межличностная привлекательность, психологическая совместимость, сработанность и др. (Г. А. Ковалев, К. К. Платонов, Е. В. Шорохова, А. И. Донцов, А. Л. Журавлев и др. )

психологические факторы, регулирующие СПК группы: • • • доверие недоверие членов группы другу; симпатия – антипатия во взаимоотношениях членов группы; свобода – несвобода выражения собственного мнения при обсуждении вопросов, касающихся функционирования группы как целого; давление на рядовых членов группы или признание за ними права на самостоятельные решения со стороны руководства; информированность – не информированность членов группы о состоянии дел в группе; удовлетворенность – неудовлетворенность членов группы принадлежностью к ней м др.

групповая сплоченность или единство группы степень психологической общности, единства членов группы, теснота и устойчивость межличностных взаимоотношений и взаимодействия, степень эмоциональной привлекательности группы для ее членов.

Исследования школы групповой динамики Л. Фестингера (1950) групповую сплоченность как результат влияния всех сил, действующих на членов группы с тем, чтобы удерживать их в ней. силы, удерживающие индивида в группе: эмоциональная привлекательность группы для ее членов, полезность группы для индивида и связанная с этим удовлетворенность индивидов своим членством в данной группе (Д. Картрайт, А. Зандер, 1968). Уровень сплоченности малой группы определяется частотой и устойчивостью непосредственных межличностных (прежде всего — эмоциональных) контактов в ней.

Т. Ньюком (1965) групповая сплоченность и «групповое согласие» (сходство, совпадение взглядов (мнений, представлений и оценок) членов группы по отношению к значимым для них явлениям, событиям, людям. Основной механизм формирования групповой сплоченности достижение согласия членов группы, сближение их социальных установок, мнений и т. д. , которое происходит в процессе непосредственного взаимодействия между индивидами.

Феномен совместной трудовой деятельности (лаборатория социальной и экономической психологии Института психологии РАН) модель группы как субъекта совместной деятельности. Основные параметры, характеризующие уровень целостности (интегрированности) группы: • плотность функциональных связей между ее членами, • уровень функциональной взаимосвязанности • тип целостности коллективного субъекта, который проявляется в характере доминирующих связей между членами группы.

взаимодействие индивида и малой группы групповое давление, т. е. совокупность явлений, обусловленных теми воздействиями, влияниями, которые оказывает малая группа на протекание психических процессов, установки и поведение индивида.

влияние присутствия группы и группового взаимодействия на протекание психических процессов индивида и его поведение (Н. Триплетт, 1898, В Меде, 1920. Ф. Олпорт, 1924, В. М. Бехтерев, 1925) эффекты социальной фасилитации (от англ facility — облегчение) — улучшения индивидуальных результатов деятельности в присутствии других людей и социальной ингибиции (от лат Inhibere — сдерживать, останавливать) — ухудшения этих результатов. Р Зайонц (1965) : присутствие группы усиливает «доминирующую» , наиболее вероятную для данного индивида реакцию С. Харкинс и др. (1980) феномен «социальной леносmu» — тенденции прилагать меньше усилий в ситуации совместной деятельности и отсутствия контроля за индивидуальным вкладом каждого участника.

Н. Н. Обозов (1979): в условиях присутствия других лиц у людей снижаются чувствительность (болевая, слуховая, обоня тельная, кинестетическая), объем и концентрация внимания, точность выполнения простых арифметических действий, генерирование оригинальных идей (характеристики точности (качества) психической деятельности) феномен социальной ингибиции; повышаются сила мышечного напряжения, продуктивность внимания, показатели долговременной памяти (скоростные (временные) характеристики психической деятельности) феномен социальной фасилитации снижение в группе количества ассоциаций по контрасту и их увеличение по сходству в группе психические процессы имеют тенденцию к единообразию.

сплоченности как ценностно-ориентационное единство группы (А. В. Петровский (1978)): сходство, совпадение отношений членов группы к основным ценностям, связанным с совместной деятельностью. А. И. Донцов (1984): основной показателя сплоченности – совпадение ценностей, касающихся предмета совместной деятельности, ее целей и мотивов. Интеграция группы по этому параметру осуществляется прежде всего в процессе совместной трудовой деятельности.

феномена конформизма (от лат. conformis — подобный) С. Аш (1951 г. ): около 30% испытуемых давали вслед за группой ошибочные ответы, т. е. демонстрировали конформное поведение. эффект группового внушения - воздействие группы происходит на неосознаваемом уровне. внешний конформизм или приспособление – люди были не согласны с мнением группы, но не хотели открыто высказывать свое мнение, чтобы не вступать в открытую конфронтацию. внутренняя конформность или собственно конформность. Г. М. Андреева: «Конформность констатируется там и тогда, где и когда фиксируется наличие конфликта между мнением индивида и мнением группы и преодоление этого конфликта в пользу группы»

факторы, влияющие на степень выраженности конформизма: • • • пол, возраст, социальный статус, психическое и физическое состояние (Д. Майерс, 1997) численности группы и др.

конформность – личностное качество, которое проявляется в тенденции демонстрировать сильную зависимость от группового давления в различных ситуациях. ситуационный конформизм - связан с проявлением высокой зависимости oт группы в конкретных ситуациях (значимость ситуации взаимодействия, значимость (референтность) группы для индивида и степень групповой сплоченности)

влияние меньшинства С. Московичи и его сотрудники: меньшинство способно оказывать влияние на установки и поведение большинства, причем это влияние может не осознаваться представителями большинства и не проявляться в процессе группового взаимодействия, а проявить себя позднее. факторы, повышающие эффект влияния меньшинства: • последовательность высказываний и поведения, демонстрируемых меньшинством, • уверенность в своей правоте и аргументированность высказываний, • появление среди большинства лиц, принимающих позицию меньшинства (отступников) (Д. Майерс, 1977).

М. Дойч и Г. Джерард: сравнение психологических механизмов влияния большинства и меньшинства, два различных вида влияния: o нормативное (когда мнение большинства воспринимается индивидом как групповая норма) и o информационное (когда мнение меньшинства выступает лишь информацией для индивида, принимающего решение).

Лидерство в малых группах — это феномен воздействия или влияния индивида на мнения, оценки, отношения и поведение группы в целом или отдельных ее членов. Лидерство основано на личных качествах лидера и социально психологических отношениях, складывающихся в группе. Лидерство и руководство?

ü ü неформальное лидерство (лидер не обладает официальными командно административными функциями) формальное лидерство (лидер как официальный руководитель наделен этими функциями со стороны организации или социального института)

поведенческий подход лидером становится человек, который обладает нужной формой поведения классификации стилей лидерства (К. Левин): автократический, демократический и либеральный. (Р. Лайкерт): стиль лидерства, ориентированный на задачу, и стиль лидерства, ориентированный на человека Результаты эмпирических исследований свидетельствуют об отсутствии однозначной связи между характеристиками стиля лидерства и его эффективностью

ситуационный подход (Ф. Фидлер, Т Митчел и Р. Хаус, П. Херси и К. Бланшар) эффективность лидерства определяется соответствием качеств лидера и особенностей его поведения ситуации, в которой находится группа (характеру решаемой задачи, сложившимся условиям степени благоприятности отношении лидера с членами группы, величине реальной власти, которой обладает лидер в группе). стиль лидерства, ориентированный на задачу, чаще эффективен в наиболее и наименее благоприятных ситуациях, стиль, ориентированный на человека — в умеренно благоприятных условиях. в рамках функционального подхода лидерство понимается как функция группы, т. е. явление, порождаемое особенностями групповой активности и характеристиками группы в целом.

в рамках функционального подхода лидерство как функция группы, т. е. явление, порождаемое особенностями групповой активности и характеристиками группы в целом.