Психология бизнеса Психологический качества бизнесмена
Психология бизнеса • общие особенности бизнеса как социокультурного института и как вида деятельности, • провели сравнение его с другими видами деятельности. А какие требования эта деятельность предъявляет к реализующему ее человеку ? Наша задача: сосредоточиться на основных психологических качествах, которые оказываются принципиально важными для человека, действующего в бизнесе. От уровня развития этих качеств зависит выживание поставленного дела и вероятность достижения успеха в бизнесе. А что же такое личность? Что это за качества?
Рождение личности https: //video. yandex. ru/users/miroslav-kostyakov/view/219/ Личность действительно рождается дважды: первый раз – когда у ребенка проявляются в явных формах полимотивированность и соподчиненность его, второй раз – когда возникает его сознательная личность. - существует иерархия мотивов, - сознательное руководство собственным поведением Личность в точном смысле этого слова: Духовное личность – развитие воли. Воля – источник действия в неопределенных ситуациях.
Личность представляет собой совокупность индивидуальных и специфических характеристик человека, отличающих его от других людей.
Личность как носитель социальных ролей Субъект взаимодействия и общения с другими людьми в типовых ситуациях.
Личность это формирующаяся в течение жизни совокупность индивидуальных психологических особенностей, которые определяют своеобразное для данного человека отношение к себе, обществу и окружающему миру в целом (Щербатых Ю. В. ).
Основные категории психологии личности Индивид Субъект Личност ь
Основные категории психологии личности Индивид Человек как представитель своего вида, носитель природно обусловленных качеств Пол, био-физиол. особенности , конституция. Субъект Человек как типичный носитель видов человеческой активности Сознание, воля, мышление, когнитивные процессы, темперамент. Личность Человек как типичный представитель общества Способности, направленность, установки, мотивация.
Личность бизнесмена У человека бизнеса есть определенные качества, которых нет (во всяком случае в таком сочетании) у представителей других профессий Личность предпринимателя уникальна: сам склад личности формируется в процессе создания бизнеса, но и сами личностные характеристики диктуют форму ведения бизнеса.
Структура личности по К. К. Платонову
Социальная направленность бизнеса: Мужчины Женщины Ориентация на внешние признаки престижа и богатства Ориентация на семейные ценности и отношения с близкими
Личностные качества успешных предпринимателей Интеллектуальные качества Черты характера Приобретенные умения
Личностные качества, препятствующие успеху в бизнесе ü эмоциональная неуравновешенность, üповышенная базовая тревожность, üленивость, üпассивность, üвнушаемость, üчрезмерная исполнительность и пунктуальность, üнедоверчивость, üагрессивность, авторитарность, üсуеверно-мистическая настроенность, фатализм.
«Счетность» мышления — это не особый набор знаний, а именно аттитюд, установка, форма мышления, ориентированная на анализ ситуации в измеримых категориях, то, что в обыденном языке часто связывается с «умением просчитывать ситуацию» . Сложность просчета ситуации незаметно, но неуклонно повышается по мере развития бизнеса.
«Счетность» мышления Предприниматель сконцентрирован главным образом на просчет эффективности конкретных коммерческих сделок и операций. Менеджер же должен переключить фокус своего внимания на просчет эффективности работы организации в целом. Производство Обслуживающие службы Каналы продаж
«Счетность» мышления Задание: Представьте себе фирму, где территориальный директор отвечает за продажи в 4 магазинах. Вы мечтаете о создании собственной сети магазинов, которая выйдет на федеральный уровень. Вша задача: создайте алгоритм начисления постоянной и переменной части совокупного дохода для территориального директора.
Таблица ССП для подразделения ССП Цель Показатель Финансов ая составля ющая Повышение Общие объема продажи за продаж салона мес. Клиентска Рост качества я продукции составля услуг ющая • Кол-во претензий • Кол-во ошибок • Индекс удовлетворенн ости Внутренн яя составля ющая Улучшение системы логистики • Товарные запасы • невыполнени е договора Составля ющая обучения и роста Развитие необходимых умений Соответствие профилю компетенций Задач и Инициат ивы ТБ – 1, 5 млн Увеличит ь рекламу Бюдже т Ответ ственн ый
Активность Для того чтобы обнаружить свой оптимальный алгоритм действий, приходится перебирать массу возможностей, варьировать тысячи деталей ситуации, пробовать разные ходы в надежде на то, что в результате этой тысячи проб может сложиться тот паттерн, который и станет их делом в бизнесе. Но может и не сложиться. Это готовность быть активным, несмотря ни на что, действовать в соответствии с принципом «любой маломальский результат на пути к цели лучше отсутствия результата» . Действовать, постоянно решая уравнение со многими неизвестными.
Скачать презентацию Психология бизнеса Психологический качества бизнесмена Психология бизнеса
Личность бизнесмена Л3.ppt