Психологическое воздействие Манипуляции
Психологическое влияние - это воздействие на состояние, мысли, чувства и действия другого человека с помощью исключительно психологических средств, с предоставлением ему права и времени отвечать на это воздействие.
Виды психологического влияния Убеждение - получение согласия на каждом шаге аргументации, предъявление адресату четко сформулированных аргументов. Самопродвижение - реальная демонстрация своих возможностей, предъявление своих сертификатов и дипломов. Внушение –магнетизм или авторитет, отчетливая и размеренная речь, выбор наиболее внушаемых партнеров.
Заражение - интригующее вовлечение партнеров в выполнение действия, прикосновение и телесный контакт и т. д Пробуждение импульса к подражанию – копирование чужого поведения и образа мыслей Формирование благосклонности-проявления инициатором собственной незаурядности и привлекательности, высказывание благоприятных суждений об адресате, оказание ему услуги
Просьба - ясные и вежливые формулировки, проявление уважения к праву адресата отказать в просьбе, если ее выполнение неудобно ему или противоречит его собственным целям Принуждение –объявление жестко определенных сроков или способов выполнения работы без каких-либо объяснений Деструктивная критика - высказывание пренебрежительных или оскорбительных суждений о личности человека или грубое агрессивное осуждение, осмеяние его дел и поступков, наложение не подлежащих обсуждению запретов и ограничений, запугивание возможными последствиями
Игнорирование - демонстративное пропускание слов партнера “мимо ушей”, невербальное поведение, указывающее на то, что присутствие партнера не замечается, молчание и отсутствующий взгляд в ответ на вопрос Манипуляция - скрытое от адресата побуждение его к переживанию определенных состояний, изменению отношения к чему-либо, принятию решений и выполнению действий, необходимых для достижения инициатором своих собственных целей.
Манипуляция Само слово "манипуляция" имеет корнем латинское слово manus - рука(maniрulus - пригоршня, горсть, от manus и рle -наполнять). В словарях европейских языков слово толкуется как обращение с объектами с определенными намерениями, целями (например, ручное управление, освидетельствование пациента врачом с помощью рук и т. д. ).
манипуляция - это скрытое воздействие, факт которого не должен быть замечен объектом манипуляции. Манипуляция — это психологическое воздействие, неявное направленное на побуждение другого к совершению определенных манипулятором действий. Манипуляция — это искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели.
Стратегии манипуляции Активные стратегии Пассивные стратегии Диктатор Агрессор Судья Умник Крыша Агитатор Защитник Слабак Славный парень Виноватый Чайник Нытик Отрешенный Жертва
Виды манипуляций Шантаж Давление Манипуляция чувствами Манипуляция чувством вины