Психологическое консультирование возможности и ограничения Тезис

Психологическое консультирование: возможности и ограничения

Тезис 1. В психологии в целом и в практической психологии, в частности, ВСЕГДА есть проблема определения содержания понятий, проблема профессионального мировоззрения, концептуальных оснований практики и т. п • • • • Что говорят разные психотерапевты, если у них спросить "Как пройти на вокзал? " Бихевиорист: «Поднимите правую ногу, продвиньте её вперед, наступите ею. Хорошо. Держите конфетку» Глубинный психотерапевт: «Вы хотите уехать? » Психоаналитик: «Вы имеете в виду это длинное тёмное здание, где постоянно туда-сюда, туда-сюда поезда ездят? » Гештальт-терапевт: «Разреши себе хотеть попасть на вокзал» Танцевальный терапевт: «Давайте станцуем танец встреч и расставаний!» Семейный терапевт: «Для кого из семьи особенно важно, чтобы Вы шли на вокзал? » Системный семейный терапевт: «Я спрашиваю себя, что бы сказала Ваша мать, если бы этот вопрос ей задал её отец? » Лого-терапевт: «Какой смысл в том, чтобы идти на вокзал? » Провокационный терапевт: «Спорим, что Вы никогда не узнаете это!» Психотерапевт гуманистического толка: «Если Ты действительно туда хочешь попасть – то сам найдешь путь» НЛПер: «Представьте, что Вы уже там. Какие шаги Вы предприняли для этого? » Психиатр: «Вокзал? Поезд? А давно ли Вас мучают суицидальные мысли? »

• КОНСУЛЬТАЦИЯ (лат. consultatio, от consultare - советоваться, рассуждать). • 1) совет, разъяснение специалиста по какомул. вопросу; • 2) один из видов учебных занятий – беседа преподавателя с учащимися с целью расширения и углубления их знаний; • 3) совещание специалистов по какому-л. вопросу; • 4) учреждение, оказывающее помощь населению сов етами специалистов по каким-л. Практическим вопросам (напр. , юридическая к. ) или оказывающее медицинскую помощь (напр. , женская к. , детская к. ). • Новый словарь иностранных слов. by Edw. ART, , 2009. • ТЕРАПИЯ (от1 греч. therapeia— лечение), в буквальном смысле - лечение

• психологическое консультирование – это процесс, при котором клиент, пытаясь самостоятельно решить какой-то свой вопрос, решить какую-то свою задачу, преодолеть какие-либо трудности, связанные с особенностями его внутреннего мира, взаимодействует со специалистом с целью получения от последнего дополнительных ресурсов, позволяющих ему достичь желаемого. • 2) психотерапия - это процесс, при котором клиент, решил, что для него эффективно будет обратиться к тому, кто возьмет на себя ответственность за решение его задач. Он готов подвергаться профессиональному воздействию, подчиняться указаниями специалиста, чтобы избавиться от трудностей, связанных с особенностями его внутреннего мира.

№ Критерий Психологическое консультирование Психотерапия Помочь нуждающемуся в психологической помощи понять особенности возникшей у него трудности (ей) и определить имеющиеся у него возможности ее (их) преодоления. Освободить нуждающегося в помощи от той внутренней проблемы, с которой он сам не смог справиться. Задачи: - прояснить для обратившегося за помощью особенности возникшей у него трудности (ей); - определить имеющиеся у обратившегося за помощью возможности ее (их) преодоления Роль «помощник» (обслуга). Задачи: - установить причины (источник) проблемы; - определить средства ее решения; - организовать процесс собственно психотерапии; - обеспечить контроль за динамикой процесса изменений у клиента; - добиться устранения причин (источника) проблемы. Роль «лечащий врач» , «ведущий» (руководитель): роль того, кто взял на себя ответственность за решение вопроса, с которым сам нуждающийся в помощи, уже не справляется. 1 Цель 2 Задачи и специалиста 3 Методы Только психологические Комплекс психологических и медицинских средств 4 Особенности процесса и позиций специалиста и клиента Взаимодействие, в котором ведущую роль играет клиент (инициатор, принимающий решение, действующий). Консультант идет за клиентом Воздействие специалиста на клиента. управляет тем, кто обратился за помощью. 5 Время работы Ограничено (обычно разовая консультация; редко многоразовая, но не более 3 -5 встреч) Не ограничено (в психоанализе - десятки лет) 6 Оплата Доступная большей части населения, бюджетная, стандартная Не доступная большей части населения. Эксклюзивная. роль Специалист

Консультант Клиент - тот, кто профессионально и личностно готов оказать психологическую помощь каждому человеку - тот, кто по каким-то причинам пришел к выводу, что его попытки самостоятельного решения задачи требуют дополнительной поддержки/помощи от профессионала - тот, кто уверен в наличии у каждого человека внутренних ресурсов, позволяющих ему самостоятельно преодолеть имеющиеся у него психологические трудности - тот, кто считает, что ему недостаточно того, что он уже знает и умеет, чтобы принять решение, позволяющее ему максимально эффективно решить имеющуюся у него задачу - тот, кто готов помочь любому человеку обнаружить и/или быть готовым использовать собственные внутренние ресурсы для преодоления имеющихся у него психологических трудностей - тот, кто психологически не готов к обнаружению и/или использованию собственных внутренних ресурсов для преодоления имеющихся у него психологических трудностей Ограничения: если клиент настроен на то, что специалист должен им манипулировать (установка на ВОЗДЕЙСТВИЕ, а не на ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ), а он только «пользователь» чужих ресурсов, то такое консультирование не эффективно.

Тезис 2. Чтобы процесс смог протекать более или менее успешно его нужно организовать в соответствии с пониманием его сути • Что надо организовать (создать, приобрести и т. п. ) для того, чтобы процесс смог протекать более или менее успешно? • «По умолчанию» - это…. ? : • 1. • 2. • 3. • 4. • 5.

Тезис 3. В любом процессе есть «реперные» точки (точки отсчета): • 1. • 2. • 3.

ОСНОВНЫЕ ЭТАПЫ КЛЮЧЕВЫЕ МОМЕНТЫ, ОПРЕДЕЛЯЮЩИЕ СТРАТЕГИЮ ПСИХОЛОГА ПО ИЗМЕНЕНИЮ ПОВЕДЕНИЯ КЛИЕНТА Этап 1 Построение мотивации 1. Подталкивание клиента к самораскрытию/не делать это 2. Выдача позитивной обратной связи (понимание и принятие), противоположность — нейтральная или негативная обратная связь в ответ на самораскрытие. 3. Использование самораскрытия для достижения инсайта и когнитивного переструктурирования/достижение незначительного инсайта. Этап 2 Использование силы мотивации 4. Выдача директивных указаний и подробных рекомендаций, которых должен придерживаться клиент/избежание любых директив и планов. 5. Выяснение готовности клиента следовать предложенной стратегии поведения/невыяснение подобной готовности 6. Апелляция к нормам, приписываемым уважаемым группам и индивидам/отсутствие такой апелляции. 7. Избирательное применение положительной обратной связи/безусловное принятие. 8. Организация коммуникации и процедуры тренинга, имеющих своей целью повышение у клиента чувства самоуважения/не задаваться такой целью. Этan 3 Поддержка отивации м после завершения консультаций 9. Заверение, что психолог будет в дальнейшем поддерживать позитивные сдвиги и следить за развитием клиента/отсутствие таких гарантий. 10, Обеспечение телефонных звонков, обмена письмами и др. форм общения, поощрение надежды на будущий контакт/отсутствие таких форм общения. 11. Напоминание клиенту о чувстве персональной ответственности/отсутствие такого напоминания. 12. Гарантирование успешности процесса изменения без помощи психолога/отсутствие таких гарантий,

МЕТОД ОПИСАНИЕ ФУНКЦИИ ВО ВРЕМЯ БЕСЕДЫ Интерпретация Задает новые рамки, в которых клиент может увидеть ситуацию. Может быть получена из теории или собственного опыта. Ее можно рассматривать как сердцевину метода воздействия. Попытка дать возможность клиенту поновому увидеть ситуацию. Дает клиенту четко очерченное альтернативное восприятие реальности. Это восприятие способствует изменению взглядов, что, в свою очередь, может изменить мысли, настроение, поведение. Директива (указание) Говорит клиенту, какое действие предпринять. Может быть просто поведением. Может быть хитроумной техникой на основе какой-нибудь теории Ясно показывает клиенту, какого действия хочет от него психолог. Предполагается, что клиент сделает то, на что ему указывают. Совет (информация) Дает пожелания, общие идеи, домашнее задание, совет, как действовать, думать, вести себя. Умеренно используемые советы дают клиенту полезную информацию. Например, этот метод всегда используется при консультации по трудоустройству. Психолог делится личным опытом и переживаниями, либо разделяет нынешние чувства клиента. Тесно связан с приемом обратной связи, построен на «Я-предложениях» психолога. Способствует установлению раппорта Самораскрытие Обратная связь Дает клиенту возможность понять, как его воспринимает психолог, окружающие. Дает конкретные данные, которые помогают клиенту осознать, как другие воспринимают его поведение и стиль мышления, что создает возможность иного самовосприятия. Логическая последовательн ость Объясняет клиенту логические следствия его мышления и поведения. «Если. . . , то» . Дает клиенту точку отсчета. Этот метод помогает людям предвидеть результаты действий. Воздействующее резюме Часто используется в конце беседы, чтобы суммировать суждения психолога. Чаще всего используется в комбинации с выводами и резюмирующими высказываниями клиента. Проясняет, чего психолог и клиент добились за время беседы. Подводится итог того, что сказал специалист. Призвано помочь клиенту перенести эти обобщения из интервью в реальную жизнь.

Тезис 5. Возможности и ограничения психологического консультирования в работе практического психолога заданы как объективными обстоятельствами, так и субъективными особенностями специалиста и клиента • Объективные факторы: юридические и нормативные ограничения для специалиста и деятельности, наличие адекватного решаемым задачам рабочего места; наличие права выполнять профессиональную деятельность такого рода; и т. п. • Субъективные факторы: личностные особенности клиента, индивидуальные способности консультанта, его человеческие и профессиональные качества, создающие индивидуальный стиль деятельности и т. п.

ФГОС 030401 Клиническая психология (квалификация (степень) «специалист» «…. . 4. 4. Специалист по направлению подготовки (специальности) 030401 Клиническая психология должен решать следующие профессиональные задачи в соответствии с видами профессиональной деятельности: …. . консультативная и психотерапевтическая (психологическое вмешательство) деятельность (применение на практике психологических методов, концепций, теорий, моделей и знаний): определение целей, задач и программы психологического вмешательства с учетом нозологических, синдромальных, социально-демографических, культуральных и индивидуально-психологических характеристик; разработка программы (определение конкретных методов и последовательности их применения) психологического вмешательства в соответствии с нозологическими, синдромальными и индивидуально-психологическими характеристиками пациентов (клиентов) и в соответствии с задачами профилактики, лечения, реабилитации и развития; проведение психологического вмешательства с использованием индивидуальных, групповых и семейных методов; оценка эффективности психологического вмешательства; консультирование медицинского персонала, работников социальных служб, педагогов, руководителей по вопросам взаимодействия с людьми для создания «терапевтической среды и оптимального психологического климата; психологическое консультирование населения с целью выявления индивидуально-психологических и социальнопсихологических факторов риска дезадаптации, первичной и вторичной профилактики нервно-психических и психосоматических расстройств…. . 5. 2. Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК): «…………консультативная и психотерапевтическая деятельность (психологическое вмешательство): владением необходимыми знаниями об основных направлениях клинико-психологических вмешательств (психотерапии и психологического консультирования) и их теоретической обоснованности (ПК-9); умением выявлять и анализировать информацию, необходимую для определения целей психологического вмешательства, самостоятельно или в кооперации с коллегами разрабатывать программы вмешательства с учетом нозологических и индивидуально-психологических характеристик (ПК-10); умением квалифицированно осуществлять клинико-психологическое вмешательство в целях профилактики, лечения, реабилитации и развития (ПК-11); умением описывать и анализировать процесс и результаты вмешательства, формулировать рекомендации по результатам проведенного обследования (ПК- 12); владением навыками консультирования медицинского персонала (или сотрудников других учреждений) по вопросам взаимодействия с пациентами (клиентами), создания необходимой психологической атмосферы и терапевтической среды, навыками психологического консультирования населения в целях психопрофилактики и развития (ПК-13); …. »

ФГОС 050400 ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЕ ОБРАЗОВАНИЕ (КВАЛИФИКАЦИЯ (СТЕПЕНЬ) "МАГИСТР") «…. . 5. 2. Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК): … В психолого-педагогическом сопровождении дошкольного, общего, дополнительного и профессионального образования (ПКПП): …… способностью консультировать педагогов, администрацию, воспитанников/обучающихся по вопросам оптимизации учебного процесса (ПКПП-9); …. . В области психолого-педагогического сопровождения детей с ОВЗ в специальном и инклюзивном образовании (ПКСПП): …. . способностью консультировать педагогов, администрацию, воспитанников/обучающихся по вопросам оптимизации учебного процесса в коррекционных образовательных учреждениях (ПКСПП-9). *** ФГОС 030300 Психология (квалификация (степень) «магистр» ) «… 4. 4. Магистр по направлению подготовки 030300 Психология должен быть подготовлен к решению профессиональных задач в соответствии с профильной направленностью ООП магистратуры и видами профессиональной деятельности: ………. практическая деятельность: …. консультирование организаций по психологическим проблемам, связанным с управлением человеческими ресурсами, организацией рабочих процессов, поведением потребителей продуктов (услуг); психологическое консультирование в области социальной, образовательной, политической и бизнес - деятельности; индивидуальное консультирование в области интерперсональных отношений, профориентации и планирования карьеры, личностного роста; …. .

"ПЕДАГОГ-ПСИХОЛОГ (ПСИХОЛОГ В СФЕРЕ ОБРАЗОВАНИЯ) « 3. 1. 3. Трудовая функция: Психологическое консультирование субъектов образовательного процесса… Трудовые действия Консультирование обучающихся по проблемам самопознания, профессионального самоопределения, личностным проблемам, вопросам взаимоотношений в коллективе и другим вопросам Консультирование администрации, педагогов, преподавателей и других работников образовательных организаций по проблемам взаимоотношений в трудовом коллективе и другим профессиональным вопросам Консультирование педагогов и преподавателей по вопросам разработки и реализации индивидуальных программ для построения индивидуального образовательного маршрута с учетом особенностей и образовательных потребностей конкретного обучающегося Консультирование родителей (законных представителей) по проблемам взаимоотношений с обучающимися, их развития, профессионального самоопределения и другим вопросам Консультирование администрации образовательной организации, педагогов, преподавателей, родителей (законных представителей) по психологическим проблемам обучения, воспитания и развития обучающихся Ведение профессиональной документации (планы работы, протоколы, журналы, психологические заключения и отчеты) Необходимые умения Владеть приемами работы с педагогами, преподавателями с целью организации эффективных взаимодействий, обучающихся и их общения в образовательных организациях и в семье Владеть способами оценки эффективности и совершенствования консультативной деятельности Проводить индивидуальные и групповые консультации обучающихся по вопросам обучения, развития, проблемам осознанного и ответственного выбора дальнейшей профессиональной карьеры, самовоспитания, взаимоотношений со взрослыми и сверстниками Необходимые знания Современные теории и методы консультирования Приемы организации совместной и индивидуальной деятельности обучающихся в соответствии с возрастными нормами их развития Этические нормы организации и проведения консультативной работы

«Психолог в социальной сфере» «…. 3. 1. 2. Трудовая функция : Организация мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения…. . Необходимые умения: …. . - Проводить индивидуальное и групповое консультирование по проблемам снижения напряженности, обнаруженной при анализе результатов мониторинга психологической безопасности и комфортности среды проживания населения… Необходимые знания: . . - Психология семьи, консультирования семьи, кризисов семьи 3. 1. 3. Трудовая функция: Оказание психологической помощи социальным группам и отдельным лицам (клиентам), попавшим в трудную жизненную ситуацию… Необходимые умения: . . - Организовывать психологическое сопровождение клиентов, нуждающихся в психологической помощи…. - Обосновывать применение конкретных психологических технологий для преодоления клиентами трудностей социализации… - Разрабатывать программы индивидуальной работы с клиентами с учетом конкретных профессиональных задач… - Разрабатывать программы групповой работы по психологической поддержке клиентов… 3. 1. 4. Трудовая функция: Организация психологического сопровождения и психологической помощи представителям социально уязвимых слоев населения (клиентам)…. Трудовые действия: - Индивидуальное или групповое консультирование клиентов по выявленным у них психологическим проблемам с целью нивелирования влияния неблагоприятной среды, помощи в социализации и адаптации к условиям проживания . . Необходимые умения: Применять разные виды и методы индивидуального, группового психологического консультирования в соответствии с возрастом, полом и особенностями жизненной ситуации клиентов

Литература Айви А. Е. , Айви М. Б. , Саймэн-Даунинг Л. Психологическое консультирование и психотерапия. Методы, теории и техники: практическое руководство. - М. , 2000. Забродин Ю. М. , Пахальян В. Э. Психологическое консультирование. – М. : Эксмо, 2010. или Саратов: Вузовское образование, 2015. Электронный ресурс: http: //www. iprbookshop. ru/366. html Казаков Ю. Н. Методы психологического консультирования. – М. , 2004. Пахальян В. Э. Личностно-ориентированное консультирование в образовании. Материалы к организации и проведению учебных занятий. - Саратов: Вузовское образование, 2015. Электронный ресурс: http: //www. iprbookshop. ru/366. html Пахальян В. Э. Психологическое консультирование. - Саратов: Вузовское образование, 2015. Электронный ресурс: http: //www. iprbookshop. ru/366. html Пахальян В. Э. Психологическое консультирование, направленное на сбалансированность психологических ресурсов личности. // Психология и школа. 2010 № 2, с. 68 -80