Психологические аспекты Роль личности и коллектива при чрезвычайных

Психологические аспекты. Роль личности и коллектива при чрезвычайных ситуациях.

• Чрезвычайная ситуация – это положение, которое сложилось в результате аварии, природного явления или иного бедствия, которые сопровождаются человеческими жертвами, материальными потерями или ущербом для природной среды.

характеристики чрезвычайной ситуации: • 1. Cитуация выходящая за пределы диапазона возможностей человека. • 2. Ситуация вызывает возникновение достаточно сложной для субъекта задачи, «трудного» психического состояния. • 3. Чрезвычайная ситуация ведет к появлению состояния динамического рассогласования и требует максимальной мобилизации ресурсов организма. • 4. Такая ситуация вызывает негативные функциональные состояния, нарушения психологической регуляции деятельности, и, тем самым снижает эффективность и надежность деятельности. • 5. Человек сталкивается с невозможностью реализации своих мотивов, стремлений, ценностей, интересов.

Возможность противостоять чрезвычайной ситуации включает три составляющие: устойчивость, обусловленную состоянием физических и физиологических качеств организма психическую устойчивость, обусловленную подготовкой и общим уровнем качеств личности психологическую готовность

При рассмотрении вопросов поведения человека в условиях ЧС большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях человеку постоянно приходится преодолевать опасности, угрожающие его существованию, что вызывает страх.

• Страх — это сигнал тревоги, но не просто тревоги, а сигнал, вызывающий вероятные защитные действия человека.

Во всех трудных ситуациях решающую роль играет моральная закалка и психическое состояние человека. Они определяют готовность к осознанным, уверенным и расчётливым действиям в любых критических моментах.

Поведение людей в экстремальных ситуациях делится на две категории: 1 Случаи рационального, адаптивного поведения человека с психическим контролем и управлением эмоциональным состоянием поведения 2 Случаи, носящие негативный, патологический характер

1. Во многих экстремальных ситуациях не наблюдалось патологического поведения людей и отмечалась адаптация людей к обстановке, сохранялось спокойствие и выполнялись меры защиты, взаимопомощи, проводились мероприятия, восстанавливающие нарушенный порядок жизни.

2. В этом случае может наступить “шоковая заторможенность”. Частным случаем “шоковой заторможенности” является паника, когда страх перед опасностью овладевает группой людей. Обычно паника проявляется как дикое беспорядочное бегство, когда людьми руководит сознание, низведенное до примитивного уровня.

Условия продуктивной организации экстренной психологической помощи • Управление поведением и деятельностью людей – жертв экстремальных обстоятельств. • Идентификация-обособление как технология управления деятельностью людей в экстремальных ситуациях. Необходимость перестройки сознания, изменения психических состояний людей – жертв экстремальных ситуаций. • Индивидуальные и социально-психологические предпосылки перестройки сознания в экстремальных ситуациях. • Рациональная терапия как метод выведения клиента в условия обыденной жизни. • Суггестивная терапия в контексте управления деятельностью людей.

Порядок координации группы оказания психологической помощи • • • экспресс психологической помощи в условиях чрезвычайных ситуаций. Подбор состава группы экспресс помощи: профессиональные качества, возрастной, гендерный и типологический состав. Эмпатийность. Навыки идентификации и обособления. Место и функции руководителя группы экспресс помощи. Ответственность руководителя за организацию стратегии работы в целом. Организация работы специалистов : распределение функций, режим работы, рефлексивное профессиональное общение. Профессиональные требования к работе психолога в экстремальных условиях. Умение решать проблемные ситуации самостоятельно, профессионально обоснованно. Ответственная готовность к профессиональной деятельности по оказанию поддержки жертвам экстремальной ситуации. Физическая и психическая выносливость. Готовность психолога к работе в экстремальных обстоятельствах. Мотивация к деятельности в экстремальных обстоятельствах.

Посттравматические реакции более разнообразны. Они подразделяются на 4 категории. Постравматические реакции познавательные эмоциональные, соматические поведенческие

Анализ поведения больших групп населения при экстремальных условиях 15% - людей не теряют самообладани я и действуют спокойно, осознанно и целенаправленно 70 % проявляют излишнюю нервозность 15 % полностью теряют контроль над собой, совершают бессмысленные в данной обстановке поступки, приводящие в ряде случаев к увеличению опасности их жизни и материальных ценностей

Индивидуальные и коллективные формы панических реакций у людей в чрезвычайных ситуациях: • Психологи выделяют три типа индивидуальной реакции человека на опасность: • торможения - состояния подавленности и апатии, безразличия к происходящему; • возбуждения - нервозность, суетливое поведение, хаотичность мышления и поступков; • мобилизация - четкая, реальная оценка событий, целесообразность действий, привлечение для борьбы со стихией всех духовных и физических сил.

Методы предупреждения и пресечения паники • • • Для недопущения паники возможно проведение следующих мероприятий: 1. Своевременное определение очагов напряжения (поражения); 2. Спокойное, деловое, постоянное информирование людей, оказавшихся в очаге поражения, без излишней драматизации обстановки; 3. Четкое управление, постоянный контакт с оперативными и вспомогательными силами; 4. Простые и понятные указания о действиях, никаких приказов и команд, создание "островков спокойствия"; 5. Разрядка ситуации путем передачи музыки или проведение других отвлекающих маневров и занятий (упаковка вещей для эвакуации, уход за детьми, старыми, больными людьми и т. п. ); 6. Изоляция паникеров и распространителей слухов, противодействие слухам путем непрерывной передачи сообщений об обстановке. 7. Открытие запасных выходов, управление потоками людей, организация мобильных групп, постановка им конкретных задач; 8. ИСКЛЮЧЕНИЕ ИЗ ОБИХОДА СЛОВ: “паника”, “катастрофа”, “опасно для жизни”; 9. Изолирование кричащих, успокоение душевнобольных, нервных; 10. Отстранение неумелых руководителей; 11. ОСОБАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ СИЛЫ (например, выстрел вверх может усилить панику).

Методы борьбы с паникой • • • Одним из лучших средств борьбы с паническими настроениями являются: - достоверная, убедительная и достаточно полная информация населения о случившемся; - напоминание о правилах поведения; - периодическое информирование о предпринимаемых действиях. Чтобы предупредить панику, надо с самого начала чрезвычайной ситуации рассказать людям всю правду о том, что случилось. Информация должна периодически повторяться и наращиваться. Необходимо не только рассказывать о ходе спасательных работ и давать разъяснения, а обязательно обращаться к людям с просьбами, вовлекать их в общее дело ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций. Каждый человек должен чувствовать себя причастным к таким событиям.

Шесть правил самоконтроля • • • симптомы как признак того, что вас нечто беспокоит. Не позволяйте им испугать вас. 2. Попытайтесь понять, что именно вас беспокоит. Может быть, это некий конфликт, в котором вы не хотите принимать участие? Возможно, какието навязчивые мысли? Нелепые поступки, которые вы сами от себя ожидаете? Быть может все дело в телевизионной программе, которую вы смотрели прошлым вечером? Пили ли вы на ночь кофе? Что подействовало на вас? 3. Разрешите себе тревожиться. Попробуйте рассуждать: "Конечно, я беспокоюсь, потому что мне скоро предстоит лететь на самолете" или "Я не хочу портить с кем-либо отношения. Совершенно естественно, что я тревожусь, это нормально". 4. Пытайтесь успокоить себя на протяжении всего времени, пока тревога владеет вами, и она пройдет. Разговаривайте сами с собой: "Это всего лишь тревога. Она пройдет. Я не теряю контроль над собой. Я могу заниматься своими делами, даже если чувствую себя не в своей тарелке. Это не причинит мне вреда". Такой внутренний монолог поможет вам побыстрее успокоить вашу нервную систему и легче перенести приступ тревожности. 5. Займите себя чем-нибудь. Это частично отвлечет вас от вами же вызванного возбуждения. Не сидите на одном месте. Пройдитесь. Побегайте. Полейте цветы. Делайте что-то активное, направьте на это часть своей энергии. Это поможет вам справиться с тревогой. 6. Попробуйте с юмором отнестись к себе в этой ситуации. Можно чувствовать себя ужасно, но постарайтесь хотя бы хорошо выглядеть. Никто ничего не заметит. Не усиливайте свои симптомы.

• Для того чтобы справиться с тревогой, необходимо противостоять ей, используя обретенные вами навыки. Если вы не позволите тревоге пугать себя, то увидите, она не причинит вам вреда.

Человек, работающий на опасных производствах должен: - знать свои обязанности по профилактике ЧС и нести ответственность не только за возникновение несчастных случаев, но и за характер своих действий при руководстве массами при пожарах и других ЧС.

- иметь психологическую готовность к действиям в ЧС, сознавать, что взрыв, пожар или другие явления - это реальная опасность, и быть готовым не только для профилактики или остановки катастрофического процесса, но и для руководства массами людей.

• знать графики работы смен и схемы действий в критических ситуациях • участвовать не только в деловых играх, но и в аварийных играх, что способствует познанию проблемы и формированию автоматизма действий в ЧС

Основной задачей в ЧС и во время катастрофы является сохранение спокойствия людей и быстрая разумная деятельность.