Психологическая безопасность образовательной среды Безопасность это

«Психологическая безопасность образовательной среды»

Безопасность это такое явление, без которого не могут нормально развиваться ни личность, ни социальная организация, ни общество, ни экономика, ни, тем более, государство.

Психологическая безопасность состояние образовательной среды, свободное от проявлений психологического насилия во взаимодействии, способствующее удовлетворению потребностей в личностно-доверительном общении, создающее референтную значимость среды и обеспечивающее психическое здоровье включенных в нее участников.

Потребности безопасности и защиты включают в себя: n n n потребности в организации, стабильности, законе и порядке, в предсказуемости событий в свободе от таких угрожающих факторов, как болезнь, страх, хаос.

Типичный ход бедствия *Временный шок – реакция населения 20% 70% 10% *Дорожные пробки и проблемы на линиях коммуникаций *Сложности в получении полной картины происходящего и принятии решений *Незваные люди, стремящиеся к месту действия, любопытные зеваки, СМИ, VIP-персоны *Формирование антикризисных команд *Повышенная тревожность, утомление, выгорание, слом

Реальные потребности населения Спасение Контакт с близкими и родными Ориентация, информация и понимание Контроль над ситуацией Соответствующее обращение Восстановление изначальной веры

Зоны уязвимости и поддержка n Физический аспект n Психо-социальный аспект n Население группы риска

Аспект физической близости За пределами зоны бедствия В пределах слышимости Рядом с зоной бедствия Прямое воздействие

Социально-психологический аспект Идентификация или уподобление жертвам Знакомые Дальние родственники или близкие друзья Непосредственно семья

Население группы риска Крайне чувствительные Сложный личный или социальный кризис Большая потеря за последний год Свежая подобная травма

Типы кризисных ситуаций в образовательной среде n n n Несчастный случай с учащимися или преподавателем Самоубийство или смерть Грубое насилие (групповые разборки) Переживание утраты Общая кризисная ситуация, вовлекающая всю школу (пожар, наводнение и др. ) Угрозы физической безопасности учащихся (захват заложников, обнаружение взрывчатых и отравляющих веществ)

Обеспечение безопасности в образовательном пространстве включает три основные типа мероприятий: n n n подготовка и профилактика; непосредственное действие в чрезвычайной ситуации; после-кризисные меры.

Блоки антикризисного плана n Организационный (порядок действий, n Методический (определение критериев n Ресурсный (материально-технические, ответственный) эффективности, составление памяток, инструкций и т. п. ) кадровые возможности)

Факторы, учитывающиеся при составлении антикризисного плана n n n типы ситуаций, которые определяются образовательным учреждением как чрезвычайные, какие признаки определяют кризисный характер этих событий; каков алгоритм действий ( кем, где и как); каким образом, и по каким критериям определять и сортировать медицинскую и психологическую травму; как выявить учащихся и сотрудников, которым может потребоваться последующая консультация;

Факторы, учитывающиеся при составлении антикризисного плана n n n порядок действий в отношении учащихся, персонала, родителей, СМИ; какие дополнительные внешние (региональные) ресурсы могут быть использованы и каким образом; кто будет оценивать эффективность действий и необходимость доработки и изменения кризисного плана; какие обучающие тренинги для сотрудников необходимо провести; как будет происходить информирование о кризисной ситуации и плане действия в самом образовательном учреждении.

Функции членов школьной антикризисной бригады: n n n n оповещение построение системы коммуникации контроль слухов обеспечение первой помощи (психологической, социальной и медицинской) взаимодействие со СМИ обеспечение эвакуации и перевозки консультирование (индивидуальное и групповое) планирование и проведение посткризисного сопровождения

Планирование действий в ситуации кризиса включает: n n n подготовку учителей и персонала, согласование своего плана действий с окружным и городским; вовлечение других служб: милиции, представителей ГО и ЧС, медицинских работников, службы социальной поддержки; определение регулярности встреч антикризисных бригад и окружного антикризисного подразделения; выявление и обсуждение потенциально опасных ситуаций и учащихся с эмоциональными и поведенческими проблемами.

Основные вопросы подготовки и предупреждения кризисных ситуаций n Кого, вероятнее всего, затронет бедствие (кризисная ситуация)? n Затронет ли это событие антикризисную команду? Каким образом? n Кто отдает распоряжение о начале действий по оказанию помощи ликвидации последствий кризисной ситуации? n Каковы цели этой помощи? Что случиться, если вообще не вмешиваться? n Какова тактика и стратегия вмешательства?

n n n Каковы критерии успешного вмешательства и/или его исхода? Какие ресурсы имеются в распоряжении вмешивающихся? (круг поддержки? физические ресурсы? Сколько это будет стоить? Каковы ограничения? ). Какие еще стороны были бы затронуты кризисной ситуацией? Будет ли кооперация с представителями других образовательных учреждений, ведомств? С кем именно? Кто будет руководить? Координировать? Каким образом? Кто получит одобрение? Критику? Ресурсы? Каким образом взаимодействовать со СМИ?

Алгоритм действий педагогического коллектива и администрации образовательного учреждения в кризисной ситуации n n n Первый шаг - позвонить семье, предложить помощь, поддержку. Обозначить действия, которые необходимо предпринять. Назначить ответственного. Второй шаг поставить в известность всех, непосредственно связанных с событием (учителей, одноклассников, школьный персонал). Определить последовательность действий. Назначить ответственных. Третий шаг ознакомить учителей со стратегиями помощи учащимся справиться с эмоциональными последствиями ЧС. Четвертый шаг - определить политику контакта с средствами массовой информации, какую информацию предоставлять. Пятый шаг - оценить необходимость обращения за помощью в региональный (городской или районный) антикризисный центр и другие организации.

Шестой шаг - оповестить вышестоящую организацию о ЧС. Седьмой шаг - выделить аудитории для групповой работы и других особых целей. Восьмой шаг - рассмотреть, составить расписание (в зависимости от ситуации школа может быть закрыта на день, работа учреждения может быть продолжена в обычном режиме с обращением особого внимания на группу риска, рассмотреть возможную деятельность всех подразделений школы (кружков, дополнительных занятий и т. д. ). Девятый шаг - предпринять шаги по выявлению группы риска. Десятый шаг - определить необходимость связаться с родителями учащихся группы риска.

Одиннадцатый шаг - в случае смерти или самоубийства принять необходимые меры в отношении личных вещей. Двенадцатый шаг - пригласить бригаду мобильной помощи из службы экстренной психологической помощи по работе с посттравматической ситуацией. Тринадцатый шаг - представить информацию в городскую службу экстренной психологической помощи (информация включает в себя следующие сведения – школа, дата происшествия, краткое описание, что сделано антикризисной школьной бригадой, с точки зрения школы: что происходило удачно в работе, что можно было сделать по-другому, была ли задействована региональная служба экстренной психологической помощи, ее действия).

Спасибо за внимание!