ПСИХОЛГИЯ ВНУТРИГРУППОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 1. 2. 3. 4. Личность

ПСИХОЛГИЯ ВНУТРИГРУППОВОГО ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ 1. 2. 3. 4. Личность и группа Лидер и руководитель Социально-психологический климат Групповая сплоченность

Личность и группа 1. Гармонизация отношений: а) Полное единство ценностей б) Добровольный конформизм 2. Личность подчиняется коллективу: а) Добровольно принимает ценности коллектива б) Вынуждено подчиняется нормам и ценностям группы 3. Личность не подчиняется коллективу: а) Стремление к неформальному лидерству б) Стремление к формальному лидерству.

Что такое руководство? • Представитель социального контроля и власти; • Носитель официальных полномочий; • Назначается и освобождается от должности вышестоящими структурами; • Элемент иерархической цепочки отношений в которой он одновременно является руководителем и подчиненным; • Социальная роль.

Что такое лидерство? • Групповой социальный статус; • Элемент неформальных внутригрупповых отношений; • Носитель спонтанно формирующихся в группе норм и ожиданий. • Члены группы сами делегируют лидера на его неофициальный пост, могут лишить его этих полномочий.

Руководство и Лидерство ЛИДЕРСТВО РУКОВОДСТВО Регуляция неформальных отношений Регуляция формальных отношений Феномен микросреды Феномен макросреды Возникает и функционирует стихийно Целенаправленный и контролируемый процесс Не стабильно, зависит от настроений коллектива Стабильно, не зависит от настроений Только моральные санкции Весь «арсенал» санкций Применение санкций не регламентировано Применение санкций жестко регламентировано Принятие решения спонтанно, последствия имеют социальный характер Принятие решения рационально, последствия имеют экономический характер Представительство неформально Представительство формально

Авторитет руководителя Авторитет — это приближение к идеалу по значимым для коллектива критериям. На производстве к таким критериям относятся: • Управленческая компетентность, • Способность взять ответственность, • Активное удовлетворение производственных (и др. ) потребностей подчиненных, • Справедливость и объективность в отношениях и оценках

Авторитет дает возможность руководителю: • Эффективное стимулирование подчиненных, • Избегать подробной аргументации управленческих решений, • Принимать решения с большой степенью риска, • Организовать работу в ущерб интересам подчиненных

Социально-психологический климат (СПК) формализованной группы характеризует влияние внутригрупповых отношений на процесс производственной деятельности группы. Положительный СПК – характер отношений в группе стимулирует успешную ее деятельность.

Основные показатели СПК: • Удовлетворенность деятельностью или отдельными ее ситуациями • Субъективное представление о перспективах профессионального роста и возможности самовыражения • Характер межличностных отношений внутри группы

Факторы, влияющие на СПК: Макросреда Уровень сплоченности группы Условия деятельности группы Индивидуально-психологические характеристики членов группы. • Характер руководства группой • •

Групповая сплоченность характеризует степень приверженности к группе ее членов Факторы сплочения группы: • Единство цели и смыслов • Обеспечение безопасности группы

Значение сплоченности группы М С Л

Критерии групповой сплоченности: • Самоорганизованность группы; • Межличностная аттракция; • Ценностно-смысловое единство

Критерии самоорганизованности группы: • Способность группы самостоятельно планировать этапы осуществления поставленной цели и распределять обязанности среди членов. • Степень дисциплинированности членов группы в выполнении возложенных функций. • Способность группы к эффективному контролю и коррекции индивидуальных действий, и подавлению дезорганизационных проявлений. • Умение группы оперативно и объективно анализировать и оценивать ход и итоги выполняемой деятельности

Условия формирования команды: • • Принятие цели всеми членами команды Вовлеченность в командную работу Принятие различий друга Эффективное взаимодействие