Психограмма специалиста руководителя управленца менеджера 1 2

Скачать презентацию Психограмма специалиста руководителя управленца менеджера 1 2

ОУ-ПСИХО+ПРОФЕССИОГРАММ.pptx

Количество слайдов: 62

Психограмма специалиста руководителя, управленца, менеджера 1

Психограмма от греч. psyche - душа и gramma - черта, буква, написание англ. psychogram; нем. Psychogramm. Графическое изображение результатов исследования психической деятельности индивида 3

Термины профессия специальность должность квалификация профессиография профессиограмма психограмма 4

Профессия • это родовое понятие • форма деятельности, для выполнения которой человек должен обладать совокупностью знаний, умений и навыков • иметь соответствующие способности и профессионально важные качества • это вид трудовой деятельности, требующей от человека определенной подготовки и соответствующих знаний, умений и навыков, приобретенных в результате специальной подготовки. • профессия включает специальности 5

Специальность • от латинского specialis - особенный, species - вид, разновидность • видовое, более узкое понятие • вид занятия в рамках одной профессии • характеристика способностей человека к выполнению конкретных трудовых функций, ограниченных какой-либо профессией 6

Должность • штатная единица организации • служебные обязанности/место Квалификация • совокупность общих и специфических знаний, умений, навыков и способностей, необходимых для исполнения той или иной деятельности 7

профессиографирование – это технология всестороннего изучения требований, предъявляемых к профессии профессиограмма - требования, предъявляемые к профессии психограмма - личностные качества человека, способствующие овладением конкретной профессией/специальностью 8

основы профессиографирования, профессиограммы и психограммы были заложены в начале ХХ века представителями школы научной организации труда 9

Выбор человеком профессии зависит от ряда причин: • по призванию, • по стечению обстоятельств, • по советам близких. 10

Нужно ли человеку знать психологические особенности своей будущей профессиональной деятельности? 11

Ответы о психологических особенностях профессиональной деятельности даёт психология труда, которая • изучает закономерности формирования и проявления психической деятельности человека, его индивидуальности в процессе профессиональной деятельности • рассматривает вопросы профессиональной пригодности, психологической готовности к профессиональной деятельности • анализирует состав этой деятельности, её психологическую характеристику 12

Психограмма совокупность психологических качеств и черт, определяющих потенциальную возможность человека овладеть и успешно заниматься той или иной профессиональной деятельностью 13

Психограмма отражает мотивацию и сферу деятельности специалиста 14

• • К характеристикам мотивационной сферы специалиста, отражаемым в психограмме, относятся: мотивы, цели, задачи, потребности, интересы, отношения, ценностные ориентации человека, его психологические позиции; профессиональные притязания, профессиональная самооценка, осознание себя как профессионала; эмоции, психические состояния, эмоциональный облик специалиста; удовлетворенность человека трудом, его процессом и результатом. 15

К характеристикам операциональной сферы специалиста, отражаемым в психограмме, относятся: • психологические знания о труде, профессии; • психологические действия, способы, приемы, умения, техники, психотехнологии в их влиянии на себя и других людей; • профессиональные способности, профессиональная обучаемость, открытость к профессиональному росту; • профессиональное мышление, в том числе и творческое мышление, возможность обогатить опыт профессии; • профессиональное саморазвитие, умение проектировать и реализовывать планы своего профессионального роста; • психологические противопоказания к данной профессии, (т. е. психологические качества, абсолютно с ней несовместимые), а также качества, отсутствие которых может быть компенсировано; • линии профессионального роста и линии распада профессиональной деятельности и личности специалиста, пути их реабилитации. 16

В психограмме отражают психологические качества специалиста 1) описание трудового поведения (особенности трудовой деятельности и условий труда, психологический анализ ошибочных действий), 2) описание требований к особенностям психических процессов (память, внимание, мышление, речь и др. ), 3) описание типичных психологических состояний в труде (прежде всего утомления), специфика которых определяется спецификой профессиональной деятельности, 4) требования, предъявляемые к личности (к ним относятся нравственные качества личности, особенности характера, индивидуального опыта), а также индивидные свойства, такие как возраст, пол, темперамент. 17

Психограмма важнейшая часть профессиограммы. характеристика требований, предъявляемых профессией (специальностью) к психологическим качествам человека. Её содержание и объем определяются целями профотбора, профобучения, профориентации, перемещения и других элементов кадровой политики. 18

Объектом рассмотрения в психограмме являются общие и специфические параметры психических функций 19

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20) 21) 22) 23) 24) 25) 26) 27) 28) Психограмма: общие параметры психических функций высокая абсолютная чувствительность: зрительного анализатора, слухового анализатора, вкусовая чувствительность, обоняние, осязание, мышечная чувствительность и др. (можно рассмотреть отдельно абсолютную и относительную чувствительность тех или иных анализаторных систем как чувствительность к изменениям интенсивности фактора); быстрота и точность опознания, сравнения, различения, выделения, членения и т. д. ; восприятие формы, размеров, скорости, времени, расстояния; наблюдательность; показатели внимания: объем, переключаемость, устойчивость, концентрация, распределенность, помехоустойчивость; разновидности памяти: оперативная, долговременная, наглядно-образная, словесно-логическая, двигательная, зрительная, слуховая; показатели памяти: объем, быстрота, точность, длительность сохранения информации; способность запоминать, хранить в памяти и воспроизводить правила, инструкции; разновидности мышления: наглядно-действенное, абстрактно-логическое, образное, репродуктивное, продуктивное (творческое); скорость мыслительных действий; способность мышления к анализу, синтезу, абстракции, классификации, систематизации, конкретизации, планированию, пониманию графического материала, пониманию словесного материала; способность быстро и точно принимать решения; инициативность; хорошая ориентировка в пространстве и способность к оперированию пространственными представлениями; показатели психомоторной деятельности: скорость, точность, координация, устойчивость, ритм двигательных актов; скорость реакции в простых и сложных ситуациях; подвижность пальцев; мимика; точность осуществления простых действий в условиях дефицита времени, монотонной работы, работы с малой интенсивностью; быстрота выработки и перестройки двигательных и умственных навыков; разборчивость речи; отсутствие в напряженной обстановке: напряженности, растерянности, тенденций к возбуждению и нервозности, замешательства, чрезмерной осторожности; способность работать при наличии риска или опасности с сохранением или повышением производительности (вид стресса, устойчивость к стрессам); уравновешенность; бдительность; показатели характера: целеустремленность, исполнительность, выдержка, выносливость, принципиальность, трудолюбие, энтузиазм, общительность, самокритичность (можно добавить: акцентуация характера, конфликтность, локус контроля, темперамент, психологический тип, коэффициент интеллекта IQ и др. ); моральные качества, стремление к развитию в работе, к руководству, трудовой или культурно-производственный потенциал, потенциал к руководящей работе; положительная мотивация и направленность на профессиональную деятельность; 20

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) Психограмма: общие параметры психических функций-1 высокая абсолютная чувствительность: зрительного анализатора, слухового анализатора, вкусовая чувствительность, обоняние, осязание, мышечная чувствительность и др. (можно рассмотреть отдельно абсолютную и относительную чувствительность тех или иных анализаторных систем как чувствительность к изменениям интенсивности фактора); быстрота и точность опознания, сравнения, различения, выделения, членения и т. д. ; восприятие формы, размеров, скорости, времени, расстояния; наблюдательность; показатели внимания: объем, переключаемость, устойчивость, концентрация, распределенность, помехоустойчивость; разновидности памяти: оперативная, долговременная, наглядно-образная, словеснологическая, двигательная, зрительная, слуховая; показатели памяти: объем, быстрота, точность, длительность сохранения информации; способность запоминать, хранить в памяти и воспроизводить правила, инструкции; разновидности мышления: наглядно-действенное, абстрактно-логическое, образное, репродуктивное, продуктивное (творческое); скорость мыслительных действий; способность мышления к анализу, синтезу, абстракции, классификации, систематизации, конкретизации, планированию, пониманию графического материала, пониманию словесного материала; способность быстро и точно принимать решения; инициативность; хорошая ориентировка в пространстве и способность к оперированию пространственными представлениями; показатели психомоторной деятельности: скорость, точность, координация, устойчивость, ритм двигательных актов; скорость реакции в простых и сложных ситуациях; подвижность пальцев; мимика; 21

Психограмма: общие параметры психических функций-2 19) точность осуществления простых действий в условиях дефицита времени, монотонной работы, работы с малой интенсивностью; 20) быстрота выработки и перестройки двигательных и умственных навыков; 21) разборчивость речи; 22) отсутствие в напряженной обстановке: напряженности, растерянности, тенденций к возбуждению и нервозности, замешательства, чрезмерной осторожности; 23) способность работать при наличии риска или опасности с сохранением или повышением производительности (вид стресса, устойчивость к стрессам); 24) уравновешенность; 25) бдительность; 26) показатели характера: целеустремленность, исполнительность, выдержка, выносливость, принципиальность, трудолюбие, энтузиазм, общительность, самокритичность (можно добавить: акцентуация характера, конфликтность, локус контроля, темперамент, психологический тип, коэффициент интеллекта IQ и др. ); 27) моральные качества, стремление к развитию в работе, к руководству, трудовой или культурно-производственный потенциал, потенциал к руководящей работе; 28) положительная мотивация и направленность на профессиональную 22 деятельность;

1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20) 21) 22) 23) Психограмма: специфические параметры психических функций профессионально-обусловленные качества (готовность к работе): подготовленность, опыт профессиональной деятельности (психомоторный, интеллектуальный, технический, организаторский), определяемый спецификой профессии, специальности, организацией и содержанием труда. способность: быстро читать печатный текст, разбирать неясный почерк, понимать неясное произношение; умение читать чертежи, схемы и т. д. профессиональные требования из квалификационной характеристики и требований, вытекающих из специфики рабочего места степень достаточности владения отдельными составляющими профессионализма: на уровнях: знания, умения, навыка или: в высокой степени, выше среднего, среднего уровня, ниже среднего: владение иносранными языками, вопросами биржевых операций и т. п. ; память на лица; память на слова; умение грамотно писать; почерк; стабильность позитивного эмоционального состояния; поведение в общении, преобладающая позиция; умение не отвлекаться на представителей другого пола; умение рассказывать и комментировать; способность не поддаваться чужому влиянию; снисходительность, терпимость; способность к лидерству; отношение к интересам фирмы; обаяние; осторожность; умение хранить тайну; способность подчиняться, исполнительность; сдержанность и т. д. 23

деятельность руководителя, управленца, менеджера относится к типу • субъект – объект//человек – вещь • субъект – субъект//человек – человек • человек—художественный образ 24

анализируем руководитель управленец менеджер 25

Роуководитель, управленец, менеджер: • управление, планирование, распределение ресурсов, контроль, мотивация сотрудников • разработчик внутренней и внешней политики, стратегии и тактики деятельности компании • коммуникативность/общительность • конфликты • риски • воображение • способность видеть будущее – то, что за горизонтом • харизма • способность убеждать • стресоустойчивость • самоконтроль 26

в целом для специальности руководителя характерна высокая эмоциональная напряженность труда, причем часто это связано с отрицательными эмоциями, с необходимостью их подавлять, а эмоциональную разрядку откладывать на сравнительно длительный период. 27

Элементы психограммы 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20) 21) 22) Зрительное восприятие Слуховое восприятие Память Внимание Воображение Технический интеллект Словесный интеллект Устная речь Организационные способности Креативность Мышление Умение работать с емкой информацией Информатика Умение рисковать Стрессоустойчивость Умение слушать Способность анализировать среду Общительность Самоконтроль Психоматорика Стресоустойчивость Эмоциональность 21) + Умение противостоять негативным факторам 28

Психограмма руководителя важнейшая часть профессиограммы • перечень основных качеств личности, необходимых для ее эффективного осуществления (профессионально-важных качеств) • перечень требований к профессиональным знаниям и управленческим умениям.

осо Сп бы ост ь к бн Це из ме н вн профессионально необходимые качеств. . . ии оте у ац си т аб ой р ии ен дн е ост ь нн ле ре м ть ив ост ь йч сто На ыс ли вн о м кти ен но сти ств на ни я ны е з вет уст ле по все ри и п ци нта ие ор пе ре кой от во ер спе ь п ост чес ем ати ист к с сть ой стр Скл он но бн Сп осо ле кт тел оо це нка сам он аль сси вст Чу оф е Пр ая атн Ад екв ле кт нте л ны й и н аль Со ци й и ки чес кти Пр а 3 2 1 0

Профессиональные Глубокое знание как своей, так и смежных сфер деятельности. Поиск новых форм и методов работы, помощь окружающим, их обучение. широта взглядов, эрудиция, стремление к постоянному самосовершенствованию, критическому восприятию и переосмыслению окружающей действительности; высокий уровень образования, производственного опыта, компетентности в соответствующей профессии; Личные Деловые Высокие моральные стандарты Физическое и психологическое здоровье Высокий уровень внутренней культуры Отзывчивость, заботливость, благожелательное отношение к людям Оптимизм, уверенность в себе Умение планировать свою работу Качества успешного руководителя

Деловые качества стремление к преобразованиям, нововведениям, готовность идти на риск самому и увлекать за собой подчиненных способность управлять собой, своим поведением, рабочим временем, взаимоотношениями с окружающими контактность, коммуникабельность, умение расположить к себе людей, убедить в правильности своей точки зрения, повести за собой умение создать организацию, обеспечить ее деятельность всем необходимым, поставить и распределить среди исполнителей задачи, координировать и контролировать их выполнение инициативность, оперативность в решении проблем, умение быстро выбрать главное и сконцентрироваться на нем, и при необходимости легко перестроиться доминантность, честолюбие, стремление к власти, личной независимости, к лидерству в любых обстоятельствах а порой и любой ценой, завышенный уровень притязаний, смелость, решительность, напористость, воля, бескомпромиссность в отстаивании своих прав

в умении постоянно и эффективно сотрудничать с другими подразделениями и с органами контроля в умении организовать, координировать, направлять и контролировать деятельность подчиненных Организаторские способности в умении согласовывать свои замыслы с условиями действительности в умении своевременно принимать аргументированные решения и обеспечивать их выполнение в умении выделять и четко формулировать как перспективные, так и наиболее важные в каждой конкретной ситуации задачи

Качества, обеспечивающие успешность выполнения профессиональной деятельности МММ: • способности • личностные качества, интересы и склонности 37

Способности руководителя, управленца, менеджера (РУМ): 1. мышление: 1. 1. развитое аналитическое и синтетическое мышление; 1. 2. развитое логическое мышление 1. 3. высокий уровень развития понятийного мышления (владение научными понятиями и способность воспринимать и понимать различные явления в их единстве); 1. 4. высокий уровень дедуктивного мышления (умение мыслить от общего к частному); 2. исследование: склонность к исследовательской деятельности (развитое внимание к деталям, способность группировать множество фактов, устанавливать причинно-следственные связи); 3. память: развитая кратковременная и долговременная память на лица, голос, информацию, цифры, статистику, предметы, географическую ориентацию; 4. общительность: наличие развитых качеств коммуникативной группы: 4. 1. умение устанавливать психологический контакт со своими сотрудниками, руководством, коллегами и в целом с окружающим миром; 4. 2. умение устанавливать психологический контакт с представителями других народов, с сотрудниками диппредставительств и внешней службы, с работниками всех уровней зарубежных компаний; 4. 3. умение вести переговоры, способность убеждать; 4. 4. наличие хорошо развитых вербальных способностей (умение правильно и понятно общаться, грамотная устная и письменная речь); 4. 5. Умение работать самостоятельно и Умение работать в команде 5. толерантность: понимание и уважение культуры, традиций и обычаев других народов; 6. Внимательность: высокий уровень развития концентрации и устойчивости внимания (способность в течение длительного времени сосредотачиваться на определенном виде деятельности); 7. кропотливость: способность заниматься длительное время кропотливой работой (работа с досье, архивными документами); 8. способность воспринимать большое количество информации (всестороннее адекватное восприятие ситуации); 9. Сдержанность, способность контролировать свои эмоции. 10. Прогностические способности 11. Умение выделять главное 12. Творческий подход к решению задач 38

Личностные качества, интересы и склонности РУМ: 1) честность и порядочность; 2) организованность; 3) внимательность 4) высокое чувство ответственности 5) исполнительность 6) высокий уровень правосознания 7) эрудированность, широкий кругозор (хорошие познания в разных областях наук); 8) пунктуальность, ответственность; 9) высокие моральные качества (принципиальность, убежденность и внимательность к людям и т. д. ); 10) тактичность (способность проявлять чувства меры); 11) гибкость, наличие развитой интуиции; 12) деловая хватка, настойчивость, объективность; 13) самоконтроль, хладнокровие; 14) стрессоустойчивость 15) ориентация на результат 16) эмоциональная устойчивость 17) коммуникабельность, энергичность; 18) умение быстро восстанавливать работоспособность; 19) стремление к самосовершенствованию 20) быстрая обучаемость 21) высокий уровень самоорганизации 22) активность 23) харизма 24) находчивость 25) инициативность 26) дисциплинированность 27) интерес к профессии 39

Качества, препятствующие эффективности профессиональной деятельности РУМ: 1) узость кругозора; 2) неуверенность в себе, нерешительность; 3) низкий уровень развития или отсутствие коммуникативных способностей, плохая дикция; 4) неуравновешенность, бестактность; 5) инертность; 6) беспринципность; 7) непогашенная судимость; 8) отсутствие интереса к выполняемой работе; 9) вспыльчивость, импульсивность; 10) неспособность сопоставлять и анализировать факты; 11) неумение противостоять внешним факторам. 40

личные качества дополняются требованиями на личностном уровне 1. Направленность. Общая и специальная. Широта, активность, действенность мотивации. Особенности направленности (в связи с особенностями престижности, ответственности, вредности профессии и т. д. ). Соотношение общей и профессиональной направленности (взаимообогащение, относительная нейтральность, возможность интерференции). Сложность и длительность воспитания (оценка). 2. Значение опыта (весьма велико, значительно, относительно невелико, так как наибольшее значение имеют природные качества). Роль обучения в становлении профессионального мастерства (оценка). 3. Личностная обусловленность свойств отдельных процессов (ранжировать). Роль упражнений в становлении нужных свойств процессов (в том числе внимания), оценка, 4. Значение возраста, темперамента, типа нервной системы, состояния здоровья, нервно-психической и физической выносливости для успеха профессиональной деятельности. Эффективность тренировки, возможности компенсации. 5. Психологическая оценка технического звена (звеньев) системы. Конкретные недостатки конструкции, создающие психологический дискомфорт, снижающие дееспособность человека и надежность системы в целом. 6. Оценка системы в целом. Факторы, создающие (могущие создавать) психологический и физиологический дискомфорт. Особые требования профессии к личности и организму работающих. 41

1) 2) Помимо этого следует учитывать эмоциональное напряжение/ перенапряжение работа с значительным объемом первичной и вторичной информации: кто владеет информацией, тот владеет ситуацией 3) необходимость широты, глобальности мышления и видения: думай глобально, решай локально 4) дефицит свободного времени для себя 5) проблемы брака и семьи 6) постоянно меняющаяся среда 7) форс-мажорные ситуации 8) материально-финансовые потери, 9) риски 10) степень общественного признания 11) различные льготы, моральное удовлетворение от труда 43

Психологические требования профессий типа «Человек – Человек» 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) стремление к общению; умение легко вступать в контакт с незнакомыми людьми; устойчивое хорошее самочувствие при работе с людьми; доброжелательность, отзывчивость; выдержка; умение сдерживать эмоции; способность анализировать поведение окружающих и свое собственное, понимать намерения и настроение других людей, способность разбираться во взаимоотношениях людей, умение улаживать разногласия между ними, организовывать их взаимодействие; способность мысленно ставить себя на место другого человека, умение слушать, учитывать мнения другого человека; способность владеть речью, мимикой, жестами; развитая речь, способность находить общий язык с разными людьми; умение убеждать людей; аккуратность, пунктуальность, собранность; знание психологии людей. 44

1) 2) 3) 4) 5) По отношению человека к другим людям, к коллективу, к обществу выделяют черты личности общительность, или широкая и поверхностная или избирательная противоположная ей замкнутость, которая может быть результатом безразличного отношения к людям или недоверия к ним, но, возможно, являющаяся и следствием глубокой внутренней сосредоточенности откровенность и противоположная ей скрытность чуткость, товарищество и вежливость коллективизм, обеспечивающий правильные взаимоотношения как в учебе, так и в совместном выполнении производственных и общественных обязанностей 45

По отношениям человека к себе выделяют 1) чувство собственного достоинства 2) правильно понимаемую гордость и связанную с ней самокритичность 3) скромность и противоположное ей самомнение, иногда переходящее в наглость, тщеславие, заносчивость, обидчивость 4) застенчивость = которая иногда бывает результатом большой скромности, а иногда большого самолюбия 5) эгоцентризм = склонность рассматривать в центре событий себя и свои переживания), эгоизм (склонность заботиться преимущественно о своем личном благе 46

Профессионально важные качества (ПВК) - 1 47

Профессионально важные качества (ПВК) - 2 48

Профессиограмма следователя 49

Уравновешенн ость, выносливость Высокая скорость реакции Логичность, рассудительнос ть Вежливость, доброж-ть Самокритичнос ть Смелость, решительность Пунктуальность, обязательность Тактичность, терпеливость 3 2 Внимательност ь, наблюдательно сть Справедливост ь, честность Принципиальн ость, целеустремлен ность 1 Компетентност ь Дисциплиниро ванность, самоорг-ть Коммуникатив ность Усердие, трудолюбие Перечень, представленный следователями Перечень, педставленный экспертами

Профессограмма судьи

Скорость реакции в сложных ситуациях Зрительное восприятие Слуховое восприятие Воображение Память Опыт профессиональной деятельности Оперативная память Инициативность Долговременная память Способность быстро и точно принимать решения Внимание Способности мышления Словесный интеллект Наблюдательность Организационные способности Уравновешенность Устная речь Самоконтроль Общительность Психограмма профессионала (судьи) Действительная психограмма судьи

Справедливость Умение разъяснить принятое решение сторонам Беспристрастность Умение правильно принять решение Честность Умение внимательго выслушать стороны и уяснить суть обвинения и позиции сторон Гуманность Умение проанализировать и применить закон Образованность Знание законов Профессионализм Моральная ответственность Желаемая профессиограмма (профессионала) Действительная профессиограмма

1 Таблица Операционализированные параметры требований к РУМ 55

Параметр 1. Ориентация на потребительский рынок, на индивидуализацию клиента Операционализация Черты личности МММ руководителя Умеет понять тенденции глобального и регионального рынка и распознать потребности клиента и обеспечить соответствие товаров фирмы и их маркетинга этим потребностям; отодвинуть личные желания на второй план, когда они не совпадают с интересами рынка, клиента. Иметь представление о научно - философских и религиозных картинах мироздания. Понимать современные социальные и этические проблемы общества. Знать законы воспитания и исправления личности, соотношения свободы и ответственности, влияния насилия, гуманности и демократии на человеческие отношения. Уметь оценивать достижения культуры в историческом контексте создания материальных и духовных ценностей. 2. Толерантен/терпим по отношению к другим культурам, традициям, Открытость/коммуник обычаям, но без чрезмерной уступчивости. Внимателен к чужим доводам абельность и прислушивается к ним, даже если они расходятся с его личными взглядами. Умеет погашать конфликты. Открыт по отношению к другим, ищет контакты, приветлив, вызывает симпатию; поведение свидетельствует о хорошем воспитании и умении держаться. Может служить образцом для подражания. 3. Активность, Не теряет выдержки даже в критических ситуациях; сохраняет умение выдер живать деловой подход, даже когда задеты личные интересы. Умеет рисковать. нагрузки, Проявляет упорство при выполнении сложных заданий и не стрессоустойчивость останавливается перед препятствиями. Не раздражается, когда ему мешают. Проявляет энтузиазм по отношению к заданиям и людям. Ярко выраженная целеустремленность и умение увлечь за собой других, определенная харизма. Стремление к успеху. 4. Автономность Охотно берется за сложные задания; мобильный. Не отрекается от и готовность к своих ошибок и не сваливает их на других. Держится уверенно; умеет переменам высказывать критические замечания, даже когда это не одобряется. 56

Мышление и действия в ходе самостоятельной работы 5. Интеллектуальные Определяет общие элементы разных ситуаций; устанавливает правила способности на основе конкретных ситуаций и претворяет их в конкретные решения. Перенимает информацию и опыт из смежных профессиональных сфер и частной жизни и претворяет эти знания в новаторские подходы; развивает новые оригинальные стратегии принятия решений. Креативен. Избегает заезженных путей. 6. Профессиональная Обладает широкими и глубокими знаниями своей профессии, компетентность приобретенными благодаря образованию и практическому опыту, и развивает их. Постоянно совершенствует знания и приобретает новые. Свободно владеет иностранными языками. 7. Предпринимательс кое мышление и общественная ответственность Наблюдает за событиями за пределами своей сферы ответственности в компании и в обществе; учитывает влияние своих решений на другие подразделения компании, собственно компанию в целом и на общество. Мыслит и действует экономически целесообразно; понимает потребительский рынок и видит его тенденции, обладает способностью видеть перспективы рынка и компании. Мыслит глобально. 8. Плановость работы Формулирует свои рабочие цели и следует им; действует системно и структурирует сложные деловые аспекты, определяет приоритеты. Основывает свои решения на адекватных данных, учитывает последствия и в результате принимает быстрое решение. Соблюдает договоренности. 57

ость Стиль руководства и социальная направленность 9. Целенаправленн Берет на себя руководящую роль и стремится оказывать влияние, берет на себя инициативу в межличностных ситуациях и структурирует деятельность других. Совместно с сотрудниками разрабатывает четкие и реалистичные цели и проверяет их осуществление. Уточняет и структурирует задания сотрудников. Не теряет из виду поставленных целей даже при наличии сопротивления; не поддается социальному давлению. 10. Ориентация и Распознает и учитывает потребности сотрудников; восприимчив и по поддержка сотрудников отношению к их личным заботам и проблемам, оказывает им необходимую помощь в трудных ситуациях. Согласовывает полномочия сотрудников и не вмешивается в сферу их компетенции; до передачи сотрудникам полномочий проверяет степень компетенции и мотивации. При необходимости делегирует некоторые полномочия сотрудникам. Создает временные группы для решения конкретных бизнес-проектов. Заблаговременно и адекватно информирует сотрудников в понятной для них форме. Мотивирует и увлекает сотрудников при выполнении их заданий. Консультирует сотрудников и содействует их профессиональному развитию. 11. Поведение в коллективе Привлекает сотрудников к процессу принятия решений, прислушивается и не отвергает их доводы. Интегрирован в коллектив; заблаговременно распознает конфликтные интересы и конструктивно погашает создавшиеся конфликты. Уравновешивает отношения на деловом и человеческом уровне при возникновении межличностной напряженности. Не стремится получить выгоду за чужой счет; устанавливает четкие правила игры и действует в соответствии с ними. Уважая неформальных лидеров, сохраняет ведущие позиции в организации благодаря своему высокому профессионализму. 58

Умение выражать свои мысли 12. Компетентность в сфере вербальной коммуникации 13. Способность представлять свои идеи Выражается ясно и понятно; учитывает при этом уровень информированности собеседника. Умеет объяснить сложные профессиональные понятия на словесном уровне собеседника. Не возбуждает противоречия; его идеи и предложения перенимаются другими; к нему обращаются за советом. Использует графические изображения, примеры и сравнения при изложении своих мыслей; умело применяет технические средства. Совмещает доводы и структурирует их. В письменной форме использует ясные фразы; текст четко структурирован и хорошо читается. 59

Элементы психограммы Профессиональные компетенции 1. Зрительное восприятие 2. Слуховое восприятие 3. Память 4. Внимание 5. Воображение 6. Технический интеллект 7. Словесный интеллект 8. Устная речь 9. Организационные способности 10. Креативность 11. Мышление 12. Умение работать с емкой информацией 13. Информатика 14. Умение рисковать 15. Стрессоустойчивость 16. Умение слушать 17. Способность анализировать среду 18. Общительность 19. Самоконтроль 20. психоматорика 21. умение противостоять негативным факторам 00 60

Способности в сравнении 61