Простые секреты в транспортной логистике Простые секреты

Простые секреты в транспортной логистике

Простые секреты в транспортной логистике

Транспортная логистика Это организация грузоперевозки от момента погрузки авто до момента его выгрузки, при этом доставка: необходимого количества необходимого качества в указанное место в указанное время по оптимальной цене

Продавцы транспортных услуг: Транспортные компании Экспедиционные компании Нетранспортные компании

Типы авто в соответствии с характеристикой грузов

Тент -автомобили делятся: штора

Тент-автомобили делятся: бортовой с жестким бортом

Виды загрузок у тентованных авто: Верхняя погрузка Боковая погрузка Задняя погрузка

Верхняя, боковая и задняя погрузка

Размеры Еврофуры (20 т) Грузоподъемность 20 т- 25 т Объем кузова от 82 м 3 до 92 м 3 Длинна кузова 13, 6 м Ширина 2, 48 м Высота от 2, 6 м до 2, 8 м Вместимость 33 -34 европаллеты

Как считать Кубатуру (м 3) кузова? Ширина * Длина * Высота = м 3 Например, 13, 6 м дл. * 2, 48 м шир. * 2, 6 м выс. = 87 м 3

Авто «Джамбо» - Г- образный пол и уменьшенный диаметр колес полуприцепа; - Грузоподъемность 20 т; - Объем кузова 96 -105 м 3; - Вместимость 33 европаллеты.

Джамбо

Автосцепка Авто с кузовом на одной раме+прицеп Грузоподъемность 16 -25 т Полезный объем 100 -120 м 3 Размеры кузова тягача и прицепа: дл. от 6 до 9 м, шир. 2, 48 м, выс. от 2, 6 м до 3, 2 м Вместимость 33 -34 европаллеты

Автосцепка

Преимущества и недостатки Автосцепки: Преимущества: Быстрая погрузка/разгрузка Большой полезный объем Недостатки: Не пригоден для перевозки длинномерных грузов

Рефрежераторный Фургон Холодильник Полуприцеп Температура от +25 С до -25 С с потерей +-2 С Грузоподъемность от 12 до 22 т Объем от 60 до 92 м 3 Вместимость 24 -33 европаллеты

Рефрежератор

Изотермический фургон Для перевозки продуктов питания. Удерживает определенную температуру длительное время Бывает: полуприцеп, автосцепка, одиночный Грузоподъемность: от 3 т до 25 т Полезный объем: 32 -92 м 3 Вместимость от 6 до 33 европаллет

Изотермический фургон

Какие еще бывают авто? Контейнеровозы Контейнерные площадки

Площадка

Открытый бортовой полуприцеп Грузоподъемность от 3 т до 25 т

Открытая платформа Для перевозки негабаритного оборудования Грузоподъемность от15 до 20 т

Для перевозки негабарита

Платформы для перевозки негабаритных и тяжеловесных грузов грузоподъемность от 20 т до 200 т

Трал для перевозки спецтехники

Автовозы

Лесовозы Грузоподъемность от 10 до 20 т

Автоцистерна Грузоподъемность от 12 до 30 т Объем от 6 до 40 м 3

Газовозы

Зерновозы Контейнер-Зерновоз

Какие еще бывают? Одеждовоз Плитовоз Скотовоз Трубовоз Яхтовоз Меблевоз

Плитовоз

Скотовоз

Трубовоз

Эвакуатор

Самосвал

Транспортная тара Поддоны (Паллеты)

Размеры паллет(поддоны) Европаллета – 1, 2 м х 0, 8 м Американка – 1 м х 1, 2 м Паллеты 1 м х 1, 5 м Паллеты 0, 5 м х 1 м Финская паллета 1000× 1200× 145 мм.

12 правил в ТЭД

Первое правило: Проверить свид-во о гос. регистрации налоговой или Выписку

Второе правило: Поинтересуйтесь с кем еще работали прозвоните контрагентов

Третье правило: Осторожно с фирмами до года регистрации

Четвертое правило Отсутствие городского телефона должно насторожить Типа «не работает телефон»

Пятое правило Проверяйте номер телефона и название фирмы в форуме Ларди и на зоне надежности Ларди в правом верхнем углу есть кнопка «Поиск»

Шестое правило: Прогуглите

Седьмое правило Если оплата по оригиналам документов, то сразу узнайте адрес доставки документов Обычно обманщики дают адрес сразу заказчика, чтобы «не светить» свой почтовый адрес (под предлогом, что так будет быстрее)

Восьмое правило Самое ГЛАВНОЕ НИКОГДА!!! Не едьте без ЗАЯВКИ. Заявка – это договор, это улика, это подтверждение Вашей работы, это гарантия Вашей оплаты.

Девятое правило ЗАПОМНИТЕ!!! Отсутствие у Вас факса или попытка съэкономить на услугах диспетчера может стоить Вам суммы фрахта

Десятое правило Не подтверждайте заявку, пока не произведете всю процедуру проверки!

Одиннадцатое правило Сверяйте правильность названия в Ларди и на Заявке-договоре

Двенадцатое правило Проверяйте штамп или печать круглая в заявке со стороны заказчика. Заявка должна заверяться мокрой круглой печатью и подписью ОБЯЗАТЕЛЬНО!

Виды оплат 1. Наличка на выгрузке. Правильно НАЛ НА ВЫГРУЗКЕ, но не нал по (после) выгрузки. Нал. на загрузке

СОФТ Перевод на карточку Перевод на ФИО Перевод по выгрузке на карточку Перевод по оригиналам документов Перевод по оригиналам ТТН Перевод по факсо-копиям документов

Безналичные платежи на расчетный счет Б/н на единый (без НДС) б/н с НДС Оплата по документам Оплата по выгрузке/загрузке Оплата по оригиналам ТТН Оплата по счету СКОЛЬКО ДНЕЙ? ?

Продажа транспортноэкспедиционных услуг. Взгляд со стороны клиента. Как клиент выбирает транспотноэкспедиционную фирму?

Критерии Выбора Звонок «Мы самые лучшие» :

Информация о клиенте

У нас дешевле Компания не обязательно будет покупать все самое дешевое, особенно если у нее будет возможность. Компания по-прежнему будет выбирать наилучшее для себя. Вот только понимание того, что есть «наилучшее» - изменится кардинально.

Ценообразование Сервис Цена Время

СЕРВИС Для клиента очень важно: Сервис – т. е обслуживание клиента. В чем заключается сервис транспортно-экспедиционных услуг:

Помощь Решение проблемы Забота Открытость Искренность Поддержка Ответственность Организация и контроль

Клиент-ориентированный подход Взгляд со стороны клиента 7 Качеств, присущие тем, кто отлично обслуживает своих клиентов:

Первое качество Они стремятся решать наши проблемы. У них всегда к нам положительное отношение, независимо от того, покупаем мы у них услугу или высказываем претензию.

Второе качество Они смотрят на отношения с клиентами с позиции дальнего пристрела. Они понимают, что доброжелательное отношение к клиентам работает на престиж фирмы, что довольный клиент – залог стабильного дохода.

Третье качество Они не считают, что клиенты создают им неприятности.

Четвертое качество Они ценят наше время, осознавая, что теряя его, мы не только тратим деньги, но и лишаем себя отдыха и покоя. Они понимают, что их ошибки отнимают наше время.

Пятое качество Прямо или опосредованно они умеют дать гарантию, что клиент будет удовлетворен обслуживанием. Во многих случаях наличие гарантии влияет на принятие решения, с кем устанавливать деловые отношения.

Шестое качество Отличное обслуживание должно стать неотъемлемой частью поведения персонала, чтобы можно было контролировать и оценивать его работу, а так же управлять им. «Мы можем предоставить отличное обслуживание, если знаем, что это такое, и нас научили, как этого достигнуть» .

Седьмое качество После оказанной или не оказанной услуги клиенты уходят с чувством удовлетворения, с осознанием того, что к ним отнеслись с исключительным вниманием.

Важность каждого клиента

ТЕМЫ Для начинающих логистов: Модуль 1 Порядок и алгоритм выполнения перевозки Выбор транспорта и разработка оптимальной схемы перевозок Правила заполнения ТТН. Кто ее выписывает? Как проверить фирму? Документальная часть процесса перевозки

Перечень документов для перевозки грузов Инструкция по работе с транспортными сайтами, а именно (Ларди и Делла) Как себя максимально защитить, какие принять меры, чтобы Вас «не кинули» по оплате Ответственность экспедитора и перевозчика перед грузовладельцем Страхование перевозок

ВТОРОЙ МОДУЛЬ Где брать клиентов Как быть с конкуренцией Методы поиска клиентов Различия между физ. и юр. лицом в налогообложении и перевозках Документы, необходимые для перевозки в международном сообщении Налогообложение в перевозках Нулевая ставка НДС, как ее использовать?

Единый налог в транспорте для перевозчиков и экспедиторов Организация внутренних и международных перевозок Документальное оформление международных перевозок Как заполнять CMR Различия в законодательстве в сфере логистики в разных странах Особенности ТЭД в России Особенности перевозки опасных грузов, документы Работа со сборными грузами Безопастность перевозки и ответственность участников при международной перевозке

ТЭК «под ключ» Регистрация ТЭК Выбор налогообложения Весь пакет документов