Просто выбери путь О компании RAIDEN

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

Просто выбери путь О компании

RAIDEN – это опыт RAIDEN - основан в 1991 году (РОЛЬФ-Прокат до 2005 года) RAIDEN - старейшее подразделение группы компаний РОЛЬФ RAIDEN - лучший мировой опыт в России (Генеральный лицензиат крупнейшей американской транспортной компании Dollar Thrifty Automotive Group Inc. с 2005 года) RAIDEN - выбор партнеров и клиентов на территории России RAIDEN - основатель и член Ассоциации Прокатных Компаний России Виктория Кручинина Генеральный директор RAIDEN Москва 2012

История успеха 1991 2004 Начало пути Аренда а/м без водителя и аренда а/м бизнес-класса с водителем Вывод нового бренда – RAIDEN Москва 2012 Новое направление – управление автопарком клиента 2005 Генеральный лицензиат крупнейшей международной прокатной компании 2007 2009 Запуск проекта “ Ближе к клиенту” Аренда а/м компакт-класса с водителем Представительс тва в Санкт. Петербурге Представительст во в Казани 20102012 Представительтсва : Новосибирск Екатеринбург Сочи Казань

RAIDEN – это ценности Миссия RAIDEN Мы развиваем общество, формируя бизнес культуру транспортных услуг, вовлекая партнеров, клиентов, сотрудников, гарантируя свободу, уверенность и безопасность. Ценности RAIDEN Лидерство Открытость Работа в команде Ответственность Финансовая устойчивость Москва 2012

ФИЛОСОФИЯ RAIDEN КЛИЕНТЫ RAIDEN - Мы оказываем услуги высокого качества Мы всегда выполняем свои обязательства полностью и в срок Мы решаем сложные и нестандартные задачи наших клиентов Мы уважаем точку зрения клиента и находим взаимовыгодные решения Мы нацелены на долгосрочное эффективное сотрудничество СОТРУДНИКИ - Мы ставим ясные и амбициозные цели и вовлекаем сотрудников в процесс их достижения Мы совместно обсуждаем и согласовываем планы и задачи Мы принимаем решения взвешенно и несем за них ответственность Мы - команда, в которой каждый сотрудник осознает собственную роль, доброжелателен и уважает своих коллег Мы стабильны и даем сотрудникам уверенность в завтрашнем дне КОНКУРЕНТЫ - Мы задаем высокие стандарты обслуживания в отрасли - Мы готовы к обсуждению совместных подходов и решений - Мы открыты к взаимовыгодному сотрудничеству ПОСТАВЩИКИ - Мы выбираем лучших поставщиков, профессионалов в своей области и доверяем их решениям - Наши процедуры взаимодействия просты и понятны для наших партнеров - Мы всегда выполняем свои финансовые обязательства Москва 2012

RAIDEN – это ценности RAIDEN – транспортный партнер Аренда автомобилей с водителем – Бизнес направление Аренда автомобилей с водителем – Бюджетное направление Аренда автомобилей без водителя Аренда автобусов Аутсорсинг и аутстаффинг водителей Управление корпоративным автопарком Профессиональное обучение Продажа автомобилей с пробегом Международная и Российская сеть RAIDEN – ПРОСТО ВЫБЕРИ ПУТЬ Москва 2012

RAIDEN – это технологии RAIDEN – передовые стандарты по работе с клиентами Программы по обучению персонала и оценки деятельности Процедуры по сбору и обработке обратной связи от клиентов Системы поддержания лояльности RAIDEN – современные информационные технологии Специализированное оборудование для работы с клиентами Бизнес-процессы на базе профессиональных CRM RAIDEN – понятная система управления Единое информационное поле и стандарты по работе для сотрудников Понятная система отчетности Единая управленческая стратегия Аудит лучших международных специалистов в данной области Москва 2012

RAIDEN – это надежность Гарантия: широкий выбор вариантов сотрудничества, прозрачная система взаимодействия, ориентация на клиента Уверенность: высокая репутация на рынке транспортных услуг, единые стандарты работы, ответственность Безопасность: современные системы безопасности, регулярная и сезонная подготовка автомобилей, соблюдение норм законодательства Внимание и забота: помощь и поддержка специалистов контактцентра, водительского состава НАШИ КЛИЕНТЫ говорят все за нас Москва 2012

RAIDEN – это гарантии Павел Николаев, Key Account Manager Audi Russia: «Высокий профессионализм Ваших сотрудников, гибкий подход к пожеланиям клиентов, а также ответственность в работе помогает нам в достижении поставленных перед нами задач в части содержания и обслуживания маркетингового парка Ауди Россия» . Сюзан Сандей, Советник и Консул Посольства Канады в РФ: «Доверить обслуживание детей можно только самому ответственному и профессиональному партнеру компании RAIDEN» . Елена Воронина, Директор по Административным и Кадровым Вопросам Baker & Mc. Kenzie: «Помимо перечисленных критериев, особенно ценным для нас в работе с компанией RAIDEN является взвешенная управленческая политика, нацеленная на постоянный рост и совершенствование качества предоставляемых услуг» . Николай Наумов, Президент ФК «Локомотив» : «Благодарность компании RAIDEN за большой вклад в проведение международного турнира по футболу «Кубок Российских железных дорог 2008» » . Питер Селлен, Глава. Представительства Acergy: «Коллеги высоко ценят качество и надежность услуг, доброжелательность и пунктуальность водителей, индивидуальный подход к потребностям клиента как со стороны водителей, так и со стороны операторов и работников отдела клиентских отношений и постоянное совершенствование спектра предлагаемых услуг» . Евгения Станиславская, Директор по Кадровым и Административным Вопросам Chevron Neftegaz: «Наши сотрудники и клиенты высоко ценят работу компании, динамичность всех коммерческих предложений, постоянное совершенствование качества и ассортимента предоставляемых услуг» . Макото Исии, Глава Представительства JVC в Москве: «Мы выражаем благодарность и готовы рекомендовать компанию RAIDEN как надежного и ответственного партнера, выполняющего свои обязательства в соответствии с высокими профессиональными стандартами» . Москва 2012

Карта Райден Москва 2012

Контакты Бочко Арина Владимирова Татьяна Руководитель группы маркетинга и корпоративных продаж Тел. (495) 789 -37 -14, доб. 230 sale@raidengroup. ru Ведущий специалист по работе с корпоративными клиентами Тел. (495) 789 -37 -14, доб. 231 sale@raidengroup. ru Коржан Олег Кузин Илья Младший специалист по работе с корпоративными клиентами Тел. (495) 789 -37 -14, доб. 234 sale@raidengroup. ru Младший специалист по работе с корпоративными клиентами Тел. (495) 789 -37 -14, доб. 232 sale@raidengroup. ru Скрипка Анастасия Младший специалист по работе с корпоративными клиентами Тел. (495) 789 -37 -14, доб. 233 sale@raidengroup. ru Мы ждем Вас: ООО «Райден» , Москва, Ленинградское шоссе, 65, стр. 3 Тел. : +7 (495) 789 -37 -14 Факс: +7 (495) 789 -37 -15 www. raidenrent. ru Москва 2012

Скачать презентацию Просто выбери путь О компании RAIDEN

РАЙДЕН_о_компании_2012.pptx

Количество слайдов: 11