Производственный менеджмент 1 Теоретические основы организации и управления производством

Производственный менеджмент(1) Теоретические основы организации и управления производством

Фредерик У. Тейлор (1856 -1915) Основные элементы концепции Ф. У. Тейлора Элемент Характеристики 1) Расчленение процесса организации работы предприятия на составные части Установление цели деятельности как предприятия в целом, так и отдельного работника. Выбор средств деятельности (т. е. предметов и средств труда). Подготовка средств деятельности к работе. Применение средств деятельности в соответствии с заранее разработанным планом. Контроль результатов деятельности предприятия в целом и отдельных

Фредерик У. Тейлор (1856 -1915) Основные элементы концепции Ф. У. Тейлора Элемент Характеристики 2)Рационализация использования ия оборудования (Каждый станок, инструмент и т. п. должен быть приспособлен к определенной части работы). Улучшение ухода за орудиями производства, производственными помещениями, коммуникациями. Оптимизация передвижения материалов, п/ф и готовой продукции по территории завода.

Фредерик У. Тейлор (1856 -1915) Основные элементы концепции Ф. У. Тейлора Элемент Характеристики 3)Создание плановораспорядител ьного бюро Устанавливает, как должна быть организованна работа во всех подразделениях предприятия. Разрабатывает соответствующие инструкции для всех работ и работников. Выделяет представителей бюро во всех подразделениях предприятия

Фредерик У. Тейлор (1856 -1915) Основные элементы концепции Ф. У. Тейлора Элемент Характеристики 4)Формирова ние корпуса мастеров 4 х категорий Мастера выдающие задания рабочим. Мастера наблюдающие за работой. Мастера принимающие готовую продукцию. Мастера ведающие ремонтом оборудования.

Фредерик У. Тейлор (1856 -1915) Основные элементы концепции Ф. У. Тейлора Элемент Характеристики 5)Учет хода Используются графики, диаграммы производства. и т. п. Всегда известно, что где делается. Нет незаменимых людей, все работают по инструкции. 6)Повышение Установление с помощью интенсивности хронометра наименьшей нормы труда. времени для той или оной работы. Отбор для выполнения высоких

Гаррингтон Эмерсон (1853 -1931) Рост производительности труда определяется не только увеличением оплаты труда, но и «идеалами» рабочих.

Анри Файоль (1841 -1925) Шесть групп операций на предприятии: • Механические (производство, переработка); • Коммерческие (покупка, продажа, обмен); • Финансовые (изыскание капиталов и управление ими); • Охрана имущества и работников; • Счетные (подсчет издержек, статистика, балансы); • Административные ( предвидение, организация, распорядительство, согласования, контроль).

Генри Форд (1863 -1947), принципы организации производства. Принцип Содержание «Вертикальное» Включение в состав строение корпорации звеньев производства технологической цепи, предшествующих основному производству и следующих после этого производства ( угольные шахты, рудники,

Генри Форд (1863 -1947), принципы организации производства. • Организация массового производства. Непрерывный выпуск в значительных объемах одного и того же типоразмера в течении длительного времени при строгой повторяемости производственного процесса во всех подразделениях предприятия.

Генри Форд (1863 -1947), принципы организации производства. • Максимальное разделение труда. Дробление производственного процесса на мельчайшие односложные операции с тем, чтобы их мог выполнить самый неквалифицированный рабочий ( «от сохи» ).

Генри Форд (1863 -1947), принципы организации производства. • Типизация, унификация оборудования, предметов труда. Использование ограниченного числа типов специализированного оборудования, инструментов, видов сырья, полуфабрикатов, материалов, запасных частей и т. п.

Генри Форд (1863 -1947), принципы организации производства. • Последовательность смены фазисов. Размещение оборудования и рабочих в строгом соответствии с последовательностью технологического процесса. • Рациональная подготовка производства. Своевременная подача предметов труда, приспособлений, инструментов непосредственно к рабочему месту.

Генри Форд (1863 -1947), принципы организации производства. • Механизация транспорта. Перемещение грузов только с помощью механизмов. • Поточность производства. Согласованное выполнение всех операций во времени и перемещение предметов труда с помощью конвейеров через рабочие места в соответствии с заданным быстрым темпом протекания производственного процесса.

Организация и управление производством за рубежом • В конце 1940 х гг. начался новый этап в развитии научной организации производства, связанный с возникновением операционных исследований. Составными частями этих исследований являются: • Постановка задачи; • Сбор данных об операциях; • Анализ собранных данных; • Разработка моделей изучаемой системы; • Проверка модели; • Разработка рабочих инструментов; • Внедрение результатов исследования в практику.

Зарубежные научные школы ОУП • Школа научного управления; • Классическая (административная школа); Ф. Тейлор, Г. Форд, Фрэнк Гилберт, Лилиан Гилберт, Генри Гантт, Анри Файоль, Л. Урвик, Гаррингтон Эмерсон. • Школа психологии и человеческих отношений; Мэрри Паркер Фоллетт (1868 -1933), Элтон Мейо, Фриц Ротлисберг, Абрахам Маслоу, Дуглас Макгрегор. • Школа науки управления (количественная школа). Р. Акофф, Л. Фон Берталанфи, С. Бир, А. Гольдбергер, Л. Льюис, Л. Клейн, Н. Джоржеску-Реган.

Два подхода в школе науки управления • Рассмотрение производства как социальной системы с использованием системного, процессного и ситуационного подходов; • Исследование проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая применение ЭММ и ИТ.

Системный подход • Системный подход позволяет рассматривать организацию как систему, состоящую из определенного количества взаимосвязанных элементов. Он базируется на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи (1901 -1971).

Процессный подход • Процессный подход как концепция управленческой мысли впервые предложен классической (административной ) школой управления. Процессный подход рассматривает функции управления как взаимосвязанные, зависящие друг от друга.

Ситуационный подход • Ситуационный подход непосредственно связан с системным и процессным подходами и расширяет их применение на практике. Сущность ситуационного подхода заключается в определении понятия ситуации, под которой подразумевается конкретный набор показателей , обстоятельств, оказывающих влияние на организацию в определенное время.

Американская модель менеджмента • Основой организации бизнеса является корпоративная форма предпринимательства. • Личный интерес в эффективной работе в целом предприятия и своей собственной. • Доктрина производственной демократии: вовлечение в управление предприятием непрофессионалов и потребителей товаров и услуг.

Формы привлечения работников к управлению предприятием • Участие рабочих в управлении трудом и качеством; • Создание совместных комитетов рабочих и управляющих; • Разработка систем участия в прибылях; • Привлечение участия рабочих в работе высших органов управления корпорацией (Совет директоров).

Основные принципы современного менеджмента (Питер Ф. Друкер) • Содержание менеджмента в целом аналогично в разных странах, но методы его различны. Национальный менеджмент должен учитывать свои собственные традиции, культуру, историю. • В центре внимания менеджмента находится человек, который должен направлять свои усилия на повышение эффективности своей деятельности с целью достижения эффективности работы всего предприятия.

Основные принципы современного менеджмента (Питер Ф. Друкер) • Задачей менеджмента является направление • • действий всех работников на достижение общих целей предприятия. Задачей менеджмента является постоянное развитие способностей, потребностей всех работников предприятия и возможностей их удовлетворения. Каждый работник должен нести ответственность за порученную ему работу. В конечном счете деятельность предприятия оценивается большим количеством разнообразных способов и средств. Оценка и результаты деятельности предприятия находят свое выражение не внутри предприятия, а вне его.

Немецкая модель (социального рыночного хозяйства). Людвиг Эрхард. В основу немецкой модели положена теория косвенного регулирования Кейнса. Формирование свободной рыночной экономики осуществляется на базе частной собственности, защиты рынка со стороны государства и свободы действий.

Основные положения концепции «социального рыночного хозяйства» • Усиление государственного регулирования во всех сферах хозяйствования. • Введение индекативного планирования, пришедшего на смену директивному.

Шведская модель социализма • Создание системы социальной защиты населения. • Система прямых и косвенных налогов.

Основные задачи «шведской модели» • Обеспечение высокого прожиточного минимума всем членам общества. • Оказание материальной помощи малоимущим за счет изъятия привилегий у богатых. • Создание условий для зарабатывания средств любыми путями и способами, не противоречащими законам. • Защита гражданских и политических свобод и прав. • Защита от политического преследования и произвола администрации. • Создание благоприятного социальнопсихологического климата как в обществе в целом, так и в отдельных его структурных образованиях. • Обеспечение максимальной стабильности общественной жизни.

Японская модель менеджмента Модель социальной сплоченности и взаимозависимости. Главное в модели – управление людьми (именно группой людей, а не одним человеком). Слияние с фирмой и преданность ее идеалам(корпоративный дух). Система пожизненного найма. Система непрерывного обучения.

Этапы развития науки и практики организации производства и управления в России • 1870 - МВТУ-методика рационализации трудовых процессов; • 1911 -1912 гг. - Петербургский политехнический институт. И. А. Семенов-курс лекций «Управление заводским хозяйством» . • Конец 19 -начало 20 века К. Адамецкий формулирует законы организации производства и труда. • 1920 - период поиска новых форм и методов управления. • 1930 -1950 гг. - формирование жесткой централизованной модели государственного управления; • 1960 -1970 гг. - период мягких реформ, направленных на заимствование элементов капиталистической экономики; • 1980 -1990 гг. - отказ от социалистических преобразований и попытки создать социалистическую экономику с элементами рыночного хозяйства.

Производственный менеджмент • Объектом теории и практики производственного менеджмента является деятельность, связанная с созданием товаров и услуг посредством преобразования входов (потребляемых ресурсов всех видов) в выходы (готовые товары и услуги). • Т. о. Производственный менеджмент - это теория и практика преобразования ресурсов в готовый продукт. • Операционный менеджмент- часть производственного менеджмента.

Производственный менеджмент • Предметом производственного менеджмента является производственнохозяйственная деятельность предприятия. • Целью производственного менеджмента, как науки и практики, является обеспечение наиболее эффективного сочетания живого труда со средствами и предметами труда в пространстве и во времени.

• • • Задачи производственного менеджмента Оптимизация производственной и организационной структуры управления предприятием; Выбор адекватной целям предприятия формы организации производства; Формирование рациональной структуры производственных процессов; Совершенствование технической базы предприятия; Обеспечение максимального использования производственной мощности предприятия;

Задачи производственного менеджмента • Организация производственно-технического обеспечения основных производственных процессов; • Организация производственного планирования; • Обеспечение необходимого качества продукции и услуг; • Оптимизация логистической цепи; • Организация и планирование труда, • Учет и оценка результатов деятельности предприятия.

Функции производственного менеджмента • Планирование – предусматривает текущее и оперативное планирование объектов производства в соответствии с полученными заказами, а также определение норм расхода ресурсов; • Организация - формирование производственной и организационной структуры управления предприятием, оптимальное размещение оборудования и рабочих мест;

Функции производственного менеджмента • Мотивация – формирование на предприятии системы стимулов, побуждающих работников к высокопроизводительному труду; • Контроль и анализ - проверка выполнения поставленных задач, а также установление факторов, повлиявших на результаты производственной деятельности предприятия.

Предприятие как производственная система • Система – это совокупность специализированных элементов, функционирующих согласованно и взаимосвязано как единое целое для реализации общей цели или некоторого перечня целей. • Закрытые системы – функционируют без взаимосвязи с окружающей средой. • Открытые системы – взаимодействуют с окружающей средой как на входе, так и на выходе.

Предприятие как производственная система • Любая система может быть подвергнута анализу, т. е. декомпозиции. Системы состоят из подсистем, каждая из которых характеризуется своими целями, методами и приемами их достижения, способами существования и т. д. Теорема вложенности систем. • Система может быть синтезирована из отдельных элементов, т. е. сконструирована.

Специфические свойства системы • Синергия – это свойство системности, когда эффект, образуемый в процессе функционирования системы, оказывается отличным от суммы эффектов ее элементов, действующих обособленно. • Эмерджентность – это свойство системы приобретать новые возможности, отсутствовавшие у ее элементов и не являющиеся их формальным следствием.

Предприятие как производственная система • Производство – целенаправленная деятельность по созданию какого-либо товара или услуги. • Производственная (операционная) система – это открытая развивающаяся социальноэкономическая система, основной целью которой является удовлетворение через результаты своей производственной деятельности актуальных потребностей общества или целевых групп потребителей.

Предприятие как производственная система • В состав производственной системы входят: ü Технические ресурсы (производственное оборудование, основные и вспомогательные материалы и т. д. ); ü Технологические ресурсы ( различные технологии работы, конкурентоспособные идеи и т. д. ); ü Кадровые ресурсы (персонал); ü Пространственные ресурсы (характер производственных помещений, территория предприятия, коммуникации;

Предприятие как производственная система ü Ресурсы подсистемы управления (гибкость управленческой системы, скорость прохождения управленческих воздействий и т. д. ); ü Информационные ресурсы ( наличие информации о себе, конкурентах, технологиях, рыночной структуры и архитектуры и т. д. ); ü Финансовые ресурсы (состояние активов, ликвидность, наличие кредитных линий и др. ).

Структура системы • Структура системы – это одномоментное многовариантное отображение системы. Структура представляет собой состав специализированных элементов в их взаимосвязи. Структуры отображают только текущее, одномоментное состояние системы, так как система в целом и ее структура в частности постоянно находятся в процессе изменений, они развиваются.

Системы, в том числе и производственные, должны строиться с соблюдением некоторых основных принципов. Под принципами понимаются наиболее общие, основополагающие правила и рекомендации, относящиеся к той или иной сфере деятельности, в частности к проектированию производственных систем, которые должны учитываться и выполняться в практической деятельности. В отличии от законов экономического развития, действующих объективно, принципы носят характер тенденций, хотя и вытекают из законов.

Принципы проектирования производственной системы • Совместимость элементов. Элементы, образующие систему должны быть совместимыми, соответствовать другу, что обеспечит возможность их взаимодействия; • Актуализация функций и сущность организации их в системе. Все реализуемые в системе функции , взаимно дополняют друга и должны обеспечивать устойчивое функционирование и развитие системы в целом; • Функциональной регуляции. Для сохранения и развития системы все функции должны быть актуальны и соотнесены и в пространстве и во времени. • Совершенствования системы. Устойчивость структуры и лабильность ее элементов.

Методы управления операционными системами. • • Организационные. Административные. Экономические. Социально-психологические.

Выводы • Производственный (операционный)менеджмент – это наука и практика эффективного управления процессами преобразования исходных ресурсов всех видов на предприятии (организации) в готовые продукты и услуги. • Сферой деятельности производственного является как материальное производство, так и оказание услуг. • Объединяющим началом производства любого материального продукта или услуги является применение той или иной технологии. Технология – совокупность методов преобразования ресурсов в продукции и услуги.

Выводы • Производственный менеджмент выступает как система взаимоувязанных элементов, характеризующих производство, его организацию, техническое обслуживание, а также управление производственной стратегией, программой, производством в оперативном режиме и производственной экономикой. • Главным объектом производственного менеджмента является производство и производственные системы. Производство – целенаправленная деятельность по созданию чегото полезного. Производственная система – целенаправленный процесс, превращающий отдельные элементы (ресурсы) в полезную продукцию (услугу).

Выводы • Функционирование производственного менеджмента базируется на определенных методах, принципах и механизмах управления. • В организации производства центральное место занимает производственный процесс (оперирующая система).