Прогуляйтесь по магазину Apple, и вы ощутите себя скорее в музее, чем в магазине. Это даёт будущим клиентам почувствовать себя в безопасном и веселом окружении единомышленников: Многие маркетологи забывают, что настоящие отношения с клиентами начинаются ПОСЛЕ их покупки чего то у вас. Сделайте их первое впечатление запоминающимся. Помните, что ваши клиенты помогают вам сообщать о вас миру, и лучше, чтобы для них это был приятный опыт.
Посмотрите на слоганы Apple: «Компьютер для всех» или «i. Pod – это « 1000 песен в вашем кармане» или «i. Mac – это «Интернет в 3 -х шагах «. Вместо “купите его, он быстрее, дешевле и запускает больше софта” они сказали: “стремитесь к гениям, а мы дадим вам инструменты для творчества”. Компания Pepsi обошла Coca-Cola только после слогана «Выбор Нового поколения «. Эти слоганы были запоминаюшимися и передавали особенности продукта.
Взгляните на упаковку i. Phone: точно подогнанная словно бархатная подкладка в коробочке, похожей на коробку для часов. i. Phone покоится словно произведение искусства в небольшой кроватке из плексигласа в комплекте с крошечными брошюрами и неизменными стикерами.
Маркетинг Apple настолько хорош, что продает продукт даже до того, как люди его увидели. 250 000 i. Phone, проданных в первый день продаж, доказывают это.
Apple в действительности никогда не изобретали ничего нового. Они не изобретали персонального компьютера, загружаемой музыки и, конечно же, мобильных телефонов. Mac, i. Pod, i. Tunes и i. Phone стали успешными потому что «опоздали» с выходом на рынок и пришли ни с чем иным, как с улучшениями УЖЕ существующих на рынке дизайна и функциональности.
Скачать презентацию Прогуляйтесь по магазину Apple и вы ощутите себя
marketing_apple.pptx