Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Александр Бредихин, начальник управления по маркетингу май 2012 г.
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Выполнение корпоративных требований дилерами LADA в России § Основные элементы ВВК имеют порядка 90% дилеров. § Фирменные прайс-листы с РРЦ появились у 70% дилеров. § Продавцы 80% дилеров соблюдают дресс-код и носят фирменный бэйдж LADA. § Планы по тест-драйву выполняют 78% дилеров. 2
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. В 2011 г. дилеры LADA в России инвестировали в рекламу более 11 млн. евро 3
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Карта LADA Assistance каждому покупателю а/м LADA в подарок 1 Включение в цену автомобиля LADA стоимости технической поддержки программы LADA Assistance (700 руб. с июля 2012 г. ) 2 Автоматическая регистрация в программе в течение 7 дней с даты продажи автомобиля LADA. 3 Внедрение в дилерских центрах визуальной идентификации программы, а также федеральная рекламная поддержка. 4 4 Продление срока участия в программе еще на 1 год при прохождении ТО-1 и ТО-2 у официального дилера LADA (компенсация стоимости продления за счет дилера и ОАО «АВТОВАЗ» ).
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Увеличение сроков гарантии на автомобили LADA После проведения фейс-лифтинга срок гарантии увеличивается до 3 лет или 100 тыс. км пробега На перспективные модели автомобилей LADA срок гарантии устанавливается – 5 лет или 100 тыс. км пробега, с ограничением срока гарантии по некоторым узлам и агрегатам 5
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. В 2012 г. состоятся 8 этапов соревнований Кубка LADA Granta в России, а также автомобили LADA Granta примут участие в соревнованиях RTCC и WTCC Цель § Придание модели LADA Granta современного, динамичного имиджа. «Отстройка» от негативного имиджа LADA Kalina § Подогрев интереса к новой модели перед запуском на рынок. Аудитория автогонок – «лидеры мнений» среди автомобилистов § Возможность организации производства дорожной спортивной версии LADA Granta Sport 6
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Разработаны и внедряются типовые сайты для дилеров LADA 7
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Разработаны новые стандарты визуальной идентификации дилеров Рекламные элементы в местах продаж Сувенирная продукция и одежда Оформление дилерского центра 8
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Все дилеры используют автомобили LADA для проведения тест-драйва 9
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. С 1 мая 2012 г. внедрена программа мотивации для продавцов дилерских центров LADA (конкурс 100 лучших продавцов) 10
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. Система обучения персонала дилеров LADA Товаровед Руководитель IT-специалист Маркетолог Продавец Финансист ПРОФЕССИЯ 11 Электрик LADA Kalina II LADA Priora NEW ПРОДУКТ LADA Largus Менеджер по з/ч ДИСТАНЦИОННОЕ LADA Granta LADA Priora LADA 4 х4 Механик Гарантия Бухгалтер ОЧНОЕ LADA Kalina Приемщик а/м LADA С BM-Hatch C-Сross
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. В 2011 г. дистанционное обучение прошли более 1 500 продавцов LADA 12
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. В том числе 700 продавцов обучены особенностям продаж автомобилей LADA Granta Санкт-Петербург Вологда Петрозаводск Архангельск Мурманск Тольятти Самара Екатеринбург Саратов Челябинск Ульяновск Тюмень Чебоксары Сургут Москва Кострома Оренбург Калуга Владимир Нижний Новгород Курск Ярославль Саранск Ижевск Воронеж Орел Пермь Рязань Уфа Казань Астрахань Киров Волгоград Ставрополь Пятигорск Краснодар Ростов-на-Дону 13 Кемерово Новосибирск Омск Красноярск Иркутск Барнаул Хабаровск
Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г. В июне 2012 г. стартует обучение продавцов особенностям продаж автомобилей LADA Largus, в т. ч. в странах СНГ Санкт-Петербург Вологда Петрозаводск Архангельск Мурманск Тольятти Самара Екатеринбург Саратов Челябинск Ульяновск Тюмень Чебоксары Сургут Москва Кострома Оренбург Калуга Владимир Нижний Новгород Курск Ярославль Саранск Ижевск Воронеж Орел Пермь Рязань Уфа Казань Астрахань Киров Волгоград Ставрополь Одесса Пятигорск Астана Краснодар Ростов-на-Дону Баку 14 Кемерово Новосибирск Омск Красноярск Иркутск Барнаул Хабаровск
Скачать презентацию Программы поддержки продаж автомобилей LADA в 2012 г
Презентация Бредихин.ppt