Скачать презентацию Программа страхования Преимущество для техники продленная гарантия Скачать презентацию Программа страхования Преимущество для техники продленная гарантия

Презентация по Продленной гарантии.ppt

  • Количество слайдов: 12

Программа страхования «Преимущество для техники // продленная гарантия» Программа страхования «Преимущество для техники // продленная гарантия»

О компании ВТБ Страхование Входит в финансовую группу ВТБ Занимает 4 место по итогам О компании ВТБ Страхование Входит в финансовую группу ВТБ Занимает 4 место по итогам I квартала 2014 года* За 2013 год выплаты по страховым случаям составили 12 млрд рублей * Из числа ТОП-10 страховых компаний в РФ, по данным отчетности

Что важно знать о компании Самый низкий процент отказов клиентам в выплате Самый высокий Что важно знать о компании Самый низкий процент отказов клиентам в выплате Самый высокий процент средней выплаты по страховому случаю среди компаний из списка ТОП-10 Самое большое количество регионов присутствия среди компаний из списка ТОП-10 78 субъектов Более 3 млн клиентов По итогам I квартала 2014 года было выплачено 3 млрд рублей по страховым случаям наших клиентов За 2013 год было зафиксировано 119 380 обращений клиентов за выплатами Из них: • по 87% случаев было принято положительное решение о выплате • в 2% случаев было отказано в выплате • 11% случаев находится в процессе рассмотрения* * (данные на 01. 06. 2014) 3 ВТБ Страхование

Страховая терминология Страховая премия – плата за страховую программу Страховщик – страховая компания ВТБ Страховая терминология Страховая премия – плата за страховую программу Страховщик – страховая компания ВТБ Страхование Страхователь – клиент в возрасте от 14 лет Страховая сумма – сумма, в пределах которой клиенту осуществляются выплаты Выгодоприобретатель – клиент или тот, кто фактически пользуется телефоном Гарантийный случай – повреждение/уничтожение техники, которое подпадает под действие гарантии, предоставляемой производителем Страховая выплата – сумма, выплачиваемая клиенту при наступлении страхового случая 4 Срок страхования – период действия договора страхования Воздействие электротока – повреждение/уничтожение техники вследствие воздействия сверхнормативного изменения частоты, силы и напряжения электрического тока в сетях электроэнергии Поломка в постгарантийный п повреждение/уничтож техники вследствие е внутренней аппаратн поломки в постгарант период, - при условии такая поломка являла гарантийным случаем бы она наступила в п действия гарантии производителя ВТБ Страхование

Параметры программы Не принимаются на страхование Принимаются на страхование • Накопители данных: карты памяти, Параметры программы Не принимаются на страхование Принимаются на страхование • Накопители данных: карты памяти, внешние жесткие диски, флеш • Телефоны: мобильные телефоны, смартфоны, карты, SIM-карты коммуникаторы • Зарядные устройства: сетевые, автомобильныеноутбуки • Компьютеры: планшетные ПК, нетбуки, и настольные зарядные устройства техника: GPS-навигаторы, • Портативная • Коннекторы видеорегистраторы, радар-детекторы, электронные • Проводные установочные комплекты громкой связи книги • Интерфейсные кабели и комплекты для передачи данных • Фото- и видеокамеры • Устройства портативной связи (рации) • Аудио- и видеотехника • Жидкокристаллические дисплеи мобильных телефонов (приобретаемые отдельно) • Объективы и матрицы • Аккумуляторные батареи • Любые аксессуары, не входящие в штатную комплектацию 5 ВТБ Страхование

Параметры программы Страховые риски • воздействие электротока • поломка в постгарантийный период Территория страхования Параметры программы Страховые риски • воздействие электротока • поломка в постгарантийный период Территория страхования весь мир Оплата единовременно Договор вступает в силу на следующий день после покупки и действует 2, 3 или 4 года, в зависимости от выбранной программы 6 ВТБ Страхование

Параметры программы Срок страхования • риск «Воздействие электротока» вступает в силу с момента покупки Параметры программы Срок страхования • риск «Воздействие электротока» вступает в силу с момента покупки и действует первый год • риск «Поломка в постгарантийный период» вступает в силу со второго года с момента покупки и действует на протяжении 1, 2 или 3 лет в зависимости от выбранной программы страхования Продолжительность Воздействие электротока 1 -й год Поломка в постгарантийный период ˅ 2 -й год 3 -й год ˅ 4 -й год 7 ˅ ˅ ВТБ Страхование

Варианты программы, которые можно предложить клиенту Дата покупки 1 -ый год воздействие электротока 8 Варианты программы, которые можно предложить клиенту Дата покупки 1 -ый год воздействие электротока 8 2 -й, 3 -й и 4 -й год поломка 2 -й и 3 -й год поломка ВТБ Страхование

Тарифы Стоимость техники (руб. ) Страховая премия от до за 2 года за 3 Тарифы Стоимость техники (руб. ) Страховая премия от до за 2 года за 3 года за 4 года 1 2 499 540 - - 2 500 4 999 690 890 1 290 5 000 7 499 890 1 190 1 790 7 500 9 999 1 190 1 540 2 290 10 000 14 999 1 490 1 890 2 790 15 000 19 999 2 040 2 440 3 890 20 000 24 999 2 590 2 990 4 990 25 000 29 999 2 990 3 490 5 390 30 000 34 999 3 390 3 990 5 790 35 000 39 999 3 690 4 460 6 320 40 000 44 999 3 990 4 925 6 855 45 000 49 999 4 290 5 390 7 390 50 000 59 999 4 990 6 290 8 640 60 000 79 999 5 690 7 190 9 890 80 000 99 999 7 090 9 095 12 495 8 490 11 000 16 000 более 100 000 9 ВТБ Страхование

Процесс урегулирования страховых событий Поломка в постгарантийный период Клиент звонит в call-центр, получает консультацию Процесс урегулирования страховых событий Поломка в постгарантийный период Клиент звонит в call-центр, получает консультацию сотрудника Клиент обращается в рекомендованный Сервисный центр за диагностикой Воздействие электротока Клиент в течение 3 рабочих дней обращается в электроснабжающую организацию за справкой Клиент предоставляет пакет документов по e-mail: [email protected] ru Страховое событие Телефоны call-центра ВТБ Страхование 8 (800) 100 -44 -40 8 (495) 644 -44 -40 Клиент получает страховую выплату (стоимость ремонта либо стоимость техники)

Клиентские документы Распечатайте документы (полис, особые условия) и предоставьте их для ознакомления и подписания Клиентские документы Распечатайте документы (полис, особые условия) и предоставьте их для ознакомления и подписания клиенту Полис 11 Особые условия ВТБ Страхование

Контактные данные При появлении вопросов Вы всегда можете связаться с нами 8 (800) 100 Контактные данные При появлении вопросов Вы всегда можете связаться с нами 8 (800) 100 -44 -40 8 (495) 644 -44 -40 Телефоны call-центра ВТБ Страхование 8 (495) 644 -44 -40, доб. 077 -1353 Моб. 8 (915) 375 -02 -82 8 (495) 644 -44 -40, доб. 077 -1360 12 Алексей Гайдай руководитель проекта со стороны ВТБ Страхование Роман Куницын руководитель проекта со стороны ВТБ Страхование