Программа маркетинга предпринимательской деятельности на примере предприятия на

Программа маркетинга предпринимательской деятельности на примере предприятия на рынке pr услуг. Борзова А. Буцкой Д. Дода К. Рыбкина Е. Коршунова Е. Морозова М. Шакиров Т. Шинкаренко В. Целуева М.

Анализ рынка PR услуг в Новосибирске 4 Рынок PR услуг— это целостная совокупность фирм, компаний, агентств, групп, производящих и реализующих многообразные услуги в области управленческого консультирования маркетинга, экономического консалтинга, социальной психологии, антикризисного управления. 4 1992 -1993 - Petra Promo и Media. SOFT. 4 В Новосибирске около 80 пиар агентств. 4 Лидеры среди агентств это inmar и pozitiv relation. 4 Прямой конкурент агентство «АРМ» 20. 01. 2006 Презентация Стр. 2

Услуги PR рынка 4 Формирование и налаживание отношений для внешних целевых аудиторий. 4 Внутрикорпоративный пиар 4 Работа со СМИ 4 Антикризисный пиар 4 Консультирование 4 Организация мероприятий 4 Мониторинг СМИ 4 Пиар кампании 4 Региональный пиар 20. 01. 2006 Презентация Стр. 3

Нужды и потребности рынка PR-услуг. 4 Проведя анализ рынка PR-услуг в Новосибирске можно сделать вывод о том, что на рынке существуют следующие нужды и потребности: 4 Региональный PR 4 Медиа исследования 4 PR-аудит и консалтинг 4 Аутсорсинг 20. 01. 2006 Презентация Стр. 4

Краткая характеристика агентства 4 Создание, корректировка и поддержание имиджа региона с целью привлечь внимание целевых групп: туристов, инвесторов, федеральных органов власти, квалифицированных специалистов, международных организаций, благотворительных фондов и др. 4 Структура организации: (линейно-функциональная) 20. 01. 2006 Презентация Стр. 5

Мы связующие Администрация Общество, жители города. Крупные организации. Регион. 20. 01. 2006 Презентация Стр. 6

Номенклатура товара Широта товарной номенклатуры - 3 ассортиментные группы товаров. Глубина товарной номенклатуры: 4 5 позиций в первой ассортиментной группе 4 6 позиций во второй товарной группе 4 6 позиций в третьей товарной группе Три ассортиментные группы товаров: 4 Медиаисследования 4 PR-аудит и консалтинг 4 Разработка, планирование и реализация информационных мероприятий Насыщенность ассортиментного ряда 17 20. 01. 2006 Презентация Стр. 7

Услуги агентства 4 Медиаисследования 4 -информационно-аналитические исследования; 4 -мониторинг общественного мнения, изучение аудитории СМИ; 4 -проведение фокус-групп, глубинных интервью, экспертные опросы; 4 -мониторинг открытости деятельности организаций; 4 -анализ информационных ресурсов; 20. 01. 2006 Презентация Стр. 8

Услуги агентства 4 PR-аудит и консалтинг 4 -формирование/коррекция информационного поля; 4 -разработка стратегии, миссии компании; 4 -разработка информационной политики компании; 4 экспертиза и формирование публичного имиджа компании, руководителя; 4 Информационные кампании; 4 проведение выставочных мероприятий и форумов. 20. 01. 2006 Презентация Стр. 9

Услуги агентства 4 Разработка, планирование и реализация информационных мероприятий, телемостов, формирование и обеспечение функционирования пресс-центров, изготовление фото- и видео презентационных материалов; 4 представительство на международных форумах и конференциях; 4 -координация отношений с властью на локальном и федеральном уровне; 4 -выбор удачного направления в благотворительности; 20. 01. 2006 Презентация Стр. 10

Жизненный цикл товара - это период с момента выхода товара на рынок до момента его ухода с рынка. 20. 01. 2006 Презентация Стр. 11

Качество товара Качество – степень соответствия совокупности характеристик и свойств услуги совокупности потребностей и ожиданий покупателя с учетом цены, которую он готов заплатить. Составляющие качества услуги: 4 Компетентность 4 Надежность 4 Отзывчивость 4 Доступность 4 Понимание 4 Коммуникация 4 Доверие 4 Безопасность 4 Обходительность 4 Осязаемость 20. 01. 2006 Презентация Стр. 12

Конкурентоспособность. Преимущества. 4 Единственный конкурент на рынке Новосибирска – «АРМ» 4 Наши преимущества • Новые услуги на рынке. • Обеспечение двусторонней связи организация – потребитель (аудитория). • Расширенный спектр услуг • Сотрудничество с администрацией • Привлекательная ценовая политика • Индивидуальный подход 20. 01. 2006 Презентация Стр. 13

Сопровождение товара Хранение: услуга обладает такой характеристикой, как несохраняемость Транспортирование: оптимальный канал продвижения услуги Допродажное обслуживание услуги. Цель: 4 Удовлетворение требований клиентов и партнеров 4 Обеспечение оптимального решения 4 Предоставление бесплатной консультации и презентации услуг 20. 01. 2006 Презентация Стр. 14

Сопровождение товара 4 Предоставление информации о наших услугах на сайте 4 Участие в различных выставках, фестивалях, конференциях 4 Рассылка информационных буклетов 4 Своевременное информирование об акциях компании Название агентства: Агентство регионального маркетинга “PR-Sib” Фирменный стиль: синий, желтый, красный цвета Логотип: 20. 01. 2006 Презентация Стр. 15

Анализ маркетинговых возможностей 4 Методы анализа маркетинговых возможностей: • Ситуационный анализ • STEP • SWOT • GAP 20. 01. 2006 Презентация Стр. 16

SWOT анализ Влияние Положительное влияние /среда Отрицательное влияние Внутренняя • Высокий уровень квалификации сотрудников • Заинтересованность сотрудников в развитии предприятия • Низкая скорость оборота капитала • Нет базы клиентов • Нет опыта работы в данной сфере Внешняя • Только один конкурент на рынке • Предоставление новых услуг на рынок • Низкие цены • Нет репутации • Слабое финансирование • Заказчик в общей своей массе неправильно оценивает функции PR, что определяется в требованиях к оценке эффективности 20. 01. 2006 Презентация Стр. 17

SWOT анализ (продолжение) Возможности: 4 Возможность учесть опыт конкурентов и избежать их ошибок 4 Держать ценовую планку ниже, чем у конкурента 4 Занять нишу, не занятую другими (есть свой профиль) 4 Сотрудничество с другими организациями (B 2 B) 4 Сотрудничество с администрацией и органами власти путем реализации социальных проектов 20. 01. 2006 Презентация Стр. 18

SWOT анализ (продолжение) Угрозы: 4 Слишком специфический рынок 4 Конкурент всего один, но уже известный. 20. 01. 2006 Презентация Стр. 19

Программа маркетинга предпринимательской деятельности на примере предприятия на рынке pr услуг. Борзова Буцкой Дода Рыбкина Коршунова Морозова Шакиров Шинкаренко Целуева