ПРОФЕССИЯ СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕКРЕТАРЬ это

ПРОФЕССИЯ СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ СЕКРЕТАРЬ это исполнительный помощник, отвечает за документационное обеспечение деятельности руководителя и организации в целом, работает самостоятельно, без прямого контроля со стороны руководителя, принимает решения и высказывает суждения по вопросам, входящим в его компетенцию.

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Тип и класс профессии Тип профессии: человек-человек, человек-знак. ¢ Специалист, работающий в сферу «человек-человек» , помимо профессиональных знаний и умений, должен обладать знаниями и умениями по работе с людьми. Доброжелательность, интерес к людям, сочувствие, сопереживание должны сочетаться с высокой эмоциональной устойчивостью, самоконтролем. Работа с людьми часто сопряжена с высоким нервно-психическим напряжением и требует хорошо развитых не только коммуникативных, но и эмоционально-волевых качеств. ¢ Специалист, занятый в профессии типа «человек-знак» обеспечивает прирост информации, собирает, перерабатывает ее, хранит и доводит до потребителя, помогает ею обмениваться. Класс профессии: исполнительский (алгоритмический). ¢ Профессии данного класса связаны с выполнением решений, работой по заданному алгоритму, образцу, соблюдением имеющихся правил и нормативов, инструкций, стандартов, стереотипным подходом к решению проблем.

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Содержание деятельности От профессионального уровня секретаря во многом зависит престиж фирмы Основными функциями секретаря руководителя являются: ¢ ведение документации дирекции предприятия; ¢ организация и координация текущей работы с деловыми партнерами, клиентами; ¢ фильтрация и распределение телефонных контактов; ¢ поиск необходимой руководителю информации; ¢ выполнение оперативных поручений и заданий руководителя; ¢ контроль исполнения документов и поручений руководителя; ¢ бронирование гостиниц, авиабилетов, оформление виз; ¢ планирование рабочего дня руководителя; ¢ организация и участие во встречах и переговорах; ¢ прием посетителей; ¢ помощь при подготовке совещании, собраний, презентаций; ¢ решение административных вопросов в пределах своей компетенции.

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Личные и деловые качества эмоциональная устойчивость отсутствие вредных привычек обаяние элегантность во внешности Личные качества организаторские способности любовь к людям трудолюбие общительность

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Деловые качества Деловые и личные качества, при выполнении той или иной работы проявляются в тесном взаимодействии и дополняют друга. Но они редко даются человеку в готовом виде. Нужен повседневный труд ума и души, настойчивая и ответственная подготовка к работе в избранной профессии. способность одновременно исполнять несколько поручений преданность работе умение ставить и решать проблемы умение работать с клиентами дипломатичность готовность работать в экстремальных условиях владение техническими средствами

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Требования к знаниям и умениям УМЕНИЯ ЗНАНИЯ Квалифицированный секретарь руководителя должен знать: ¢ правила ведения делопроизводства; ¢ основы архивного дела; ¢ основы административного права и законодательства о труде; ¢ основы организации труда и управления; ¢ структуру и руководящий состав предприятия и его подразделений; ¢ правила внутреннего трудового распорядка предприятия. Для успешного освоения профессии секретаря руководителя необходимо хорошее знание правил русского языка, литературы, осведомленность в вопросах экономики, права и психологии. Квалифицированный секретарь руководителя должен уметь: ¢ вести документооборот, деловую корреспонденцию; ¢ пользоваться компьютером и оргтехникой (принтер, сканер, ксерокс, факс, АТС и др. ); ¢ общаться с руководителем, сотрудниками и посетителями приемной в соответствии с нормами деловой этики; ¢ эффективно планировать свой рабочий день; ¢ оперативно выполнять поручения руководителя

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Условия труда и область применения Условия труда: ¢ Работает в помещении. ¢ Сидячий образ деятельности. ¢ Работа с персональным компьютером и оргтехникой. ¢ Режим труда определяется в соответствии с правилами внутреннего трудового распорядка, установленными в организации. ¢ Работа может быть ненормированной и предполагать командировки. Области применения: ¢ Фирмы, организации, предприятия любого профиля (приемные руководителей, директоров).

СЕКРЕТАРЬ РУКОВОДИТЕЛЯ Медицинские ограничения ¢ ¢ ¢ нервно-психические заболевания; заболевания сердечнососудистой системы; дефекты зрения и слуха; выраженные дефекты речи; явные физические недостатки.