Профессиональная этика и этикет Деловая этика

Профессиональная этика и этикет • Деловая этика • сведения об основных этических понятиях, о моральных требованиях к стилю работы и облику делового человека • Профессиональная этика • совокупность моральных норм, которые определяют отношение человека к своему профессиональному долгу

Принципы деловой этики • Свобода • Терпимость • Деловая обязанность • Прибыль превыше всего, но честь превыше прибыли"

Деловая этика • этика ведения переговоров с партнерами; • этика ведения документации; • использование этических методов конкуренции.

Деловой этикет • принятый порядок и форма обхождения на службе с целью формирования правил, способствующих взаимопониманию людей, а также для удобства.

6 правил делового этикета • • правила представления и знакомства правила проведения деловых контактов; правила поведения на переговорах; требования к внешнему облику, манерам, деловой одежде; • требования к речи; • требования к культуре составления служебных документов.

Принципы современного этикета • принцип гуманизма и человечности; • принцип целесообразности действий; • принцип эстетической привлекательности поведения; • принцип следования обычаям и традициям той страны, в которой находится человек в данное время.

Принципы делового этикета • • • Пунктуальность Конфиденциальность Доброжелательность и приветливость Внимание к окружающим Имидж Грамотность