Проектирование организационных систем 1 Определение организационной структуры управления

Проектирование организационных систем 1. Определение организационной структуры управления

Понятие организационной структуры Организационная структура – это элементы, из которых состоит организация, и способы взаимодействия между ними. Формируя структуру мы ставим цель – создать систему устойчивых связей, обеспечивающих достижение целей организации и её внутреннюю стабильность.

2. Выбор организационных структур управления

1. Линейные организационные структуры Построены по принципу вертикальной иерархии, т. е. соподчиненность звеньев управления осуществляется сверху вниз. В основе этой структуры лежит принцип единоначалия.

Линейная организационная структура Руководитель организации Линейный руководитель Исполнитель 1 Исполнитель 2 Линейный руководитель Исполнитель 3 Исполнитель 4

Линейные организационные структуры ПРЕИМУЩЕСТВА НЕДОСТАТКИ 1. Простота и четкость подчинения. 1. Большая информационная загрузка руководителя. 2. Оперативность в принятии решений. 3. Полная ответственность руководителя за результаты деятельности подчиненных ему подразделений. 4. Согласованность действий исполнителей. 2. Высокие требования к руководителю, который должен быть высококвалифицированным специалистом во всех функциях управления, осуществляемым его подчиненными. 3. Пригодность к решению только оперативных задач.

2. Функциональные организационные структуры Построены по принципу полного распорядительства — выполнение заданий функционального органа в пределах его компетенции обязательно для исполнителя.

Функциональная организационная структура Руководитель организации Функциональный руководитель Исполнитель 1 Исполнитель 2 Функциональный руководитель Исполнитель 3 Исполнитель 4

Функциональные организационные структуры ПРЕИМУЩЕСТВА 1. Стимулирует деловую и профессиональную специализацию. 2. Уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях. НЕДОСТАТКИ 1. Отделы могут быть более заинтересованы в реализации задач своих подразделений, чем общих целей всей организации. Это увеличивает возможность конфликтов между функциональными областями. 2. В большой организации цепь команд от руководителя до непосредственного исполнителя становится слишком длинной. 3. Снижение ответственности исполнителя, т. к. каждый исполнитель получает задания от нескольких руководителей. 4. Снижение ответственности функциональных руководителей за работу организации в целом.

3. Линейно-функциональные организационные структуры В основе их штабных разновидностей лежит линейная структура, но при линейных руководителях создаются специальные подразделения для выполнения определенных управленческих функций, не обладающие правом принятия решений (принцип единоначалия сохраняется). В нештабных их видах функциональные подразделения сами отдают распоряжения нижестоящему звену, но только по вопросам их функциональной специализации.

Штабная линейно-функциональная организационная структура Руководитель организации Функциональный руководитель Исполнитель 1 Линейный руководитель Исполнитель 2 Исполнитель 3 Функциональный руководитель Исполнитель 4

Нештабная линейно-функциональная организационная структура Руководитель организации Функциональный руководитель Исполнитель 1 Линейный руководитель Исполнитель 2 Исполнитель 3 Функциональный руководитель Исполнитель 4

Линейно-функциональные организационные структуры ПРЕИМУЩЕСТВА НЕДОСТАТКИ 1. Улучшение координации деятельности в функциональных областях. 1. Отсутствие тесной взаимосвязи на горизонтальном уровне. 2. Уменьшение дублирования в функциональных областях. 2. Размывание разработанной стратегии, т. к. подразделения могут быть более заинтересованы в реализации своих локальных целей.

4. Дивизиональные организационные структуры

4. 1. Продуктовая организационная структура 4. 2. Клиентская организационная структура

Дивизиональные (продуктовая и клиентская) ПРЕИМУЩЕСТВА 1. Возможности адекватных реакций на изменение спроса. 2. Сотрудники сконцентрированы на удовлетворении потребностей потребителей. 3. Укрепляется связь сотрудников функциональных отделов с производством. НЕДОСТАТКИ 1. Возможен конфликт между продуктовыми группами, связанный с доступом к источникам внешних ресурсов. 2. Интересы компании в целом могут быть принесены в жертву потребностям группы. 3. Увеличение затрат из-за дублирования одних и тех же видов работ для разных продуктов.

4. 3. Региональные организационные структуры

Дивизиональные (региональные) ПРЕИМУЩЕСТВА 1. Накапливается опыт работы с различными группами потребителей. НЕДОСТАТКИ 1. Дублирование функций в каждой географической области. 2. Высокая вероятность 2. Все механизмы автономизации подразделений и находятся под контролем проведение ими собственной регионального менеджмента. политики. 3. Возможно, необходимо ужесточение процедур контроля центра за работой регионального менеджмента.

5. Проектные организационные структуры Временные структуры, объединяющие специалистов различных профилей для решения конкретной задачи.

Проектная организационная структура Руководитель фирмы Проектная группа Группа развития Проект 1 НИОКР Производство Маркетинг Проект 2 НИОКР Производство Маркетинг

Проектные организационные структуры ПРЕИМУЩЕСТВА 1. Концентрация всех усилий на решении одной задачи. 2. Гибкость структуры. 3. Усиление ответственности руководителя за проект. НЕДОСТАТКИ 1. Необходимость дробления ресурсов. 2. Слабая устойчивость проектных образований.

6. Матричные организационные структуры Предназначены для осуществления быстрых технологических изменений благодаря эффективному использования квалифицированных кадров и ресурсов организации. В данной структуре пересекаются вертикальное (управление линейными и функциональными подразделениями) и горизонтальное (управление конкретными проектами, для реализации которых привлекаются ресурсы со всех подразделений организации) руководство. Матричная структура предполагает: • Разделение прав менеджеров, управляющих подразделениями, и менеджеров, руководящих проектами. • Наличие у работников одновременно двух руководителей с равными правами.

Матричная организационная структура Руководитель организации Руководитель проекта 1 Руководитель проекта 2 Руководитель проекта 3 Руководитель проекта 4 Линейный Функциональный руководитель 2 руководитель 1 1 Функциональный руководитель 2

Матричные организационные структуры ПРЕИМУЩЕСТВА НЕДОСТАТКИ 1. Стимулирует кооперацию функциональных специалистов. 1. Высокие издержки, возможно, неэффективное использование ресурсов. 2. Работа над различными проектами и в разных командах позволяет сотрудникам приобрести разнообразный опыт. 2. Требует от менеджеров развития межличностных навыков общения. 3. Возрастает доступность специализированных знаний и навыков. 3. Возможны проблемы с подотчетностью двум руководителям. 4. Возможны конфликты по поводу распределения сотрудников по конкретным проектам между продуктовыми и функциональными менеджерами.