Проектирование организационной структуры компании Что такое организационная

Проектирование организационной структуры компании

Что такое организационная структура управления • совокупность способов, посредством которых процесс создания продукта сначала разделяется на отдельные рабочие элементы между которыми затем достигается координация действий • организационная структура определяет распределение ответственности и полномочий внутри организации

Основные элементы управления • Звено — должность, специализация или подразделение. • Связи — промежуточный связующий компонент структуры между всеми элементами • Уровни управления

Визуализация организационной структуры отображается в виде органиграммы — графической схемы, элементами которой являются иерархически упорядоченные организационные единицы (подразделения, должностные позиции). Менеджер 1 уровня Менеджер 2 уровня Менеджер 3 уровня оперптор Менеджер 3 уровня оператор оператор

Типология организационных структур с позиций способа распределения ответственности • Линейная - у каждого объекта управления может быть лишь один субъект управления • Линейно – функциональная - подразделения образованы по функциональному принципу • Линейно-штабная - линейно-функциональная структура дополненную штабным органом, который осуществляет свои функции только через руководителя • Матричная – выделяются отделы, занимающиеся определёнными направлениями работы (двойная подчиненность) • Дивизиональная – выделение с структуре отдельных подразделений (дивизионов) наделенных большой самостоятельностью (в т. ч. экономической). Основная роль принадлежит руководителю дивизиона • Процессная – выделяются так называемые владельцы процессов

Линейная организационная структура • Линейная организационная структура (англ. Line organizational structure) — это самая простая иерархическая структура управления, называемая также пирамидальной или бюрократической. Линейная структура состоит из руководителя (предприятия) и нескольких подчиненных работников, крупные же предприятия могут иметь до 3 -4 -х и более уровней иерархии. Основные преимущества линейных организационных структур: • четкая система взаимных связей; • быстрота реакции в ответ на прямые приказания; • согласованность действий исполнителей; • оперативность в принятии решений; • ясно выраженная личная ответственность руководителя за принятые решения. Основные недостатки линейных организационных структур: • большое количество ступеней управления между высшим звеном и работником; • большое количество управленцев на разных уровнях; • отсутствие горизонтальны связей между элементами одного иерархического уровня • решение оперативных проблем доминирует над стратегическими; • малая гибкость и приспособляемость к новой ситуации.

Линейно – функциональная структура

Линейно – функциональная структура 1. Линейные руководители определяют главные задачи в конкретный момент времени и конкретных исполнителей. Линейные связи направлены сверху вниз и регулируются с помощью распоряжений, указов, приказов. 2. Функциональные руководители могут давать распоряжения работникам нижестоящего уровня по вопросам своей компетенции.

Линейно – функциональная структура Достоинства : 1. Повышает качество управленческих решений за счет функциональной специализации 2. Повышает скорость реализации принятых решений Недостатки: 1. Усложняется согласованность действий функциональных подразделений; 2. Структура не обладает гибкостью, так как функционирует на основе множества принципов и правил.

Линейно – штабная структура • Такой вид организационной структуры является развитием линейной и призван ликвидировать ее важнейший недостаток, связанный с отсутствием звеньев стратегического планирования. Линейно - штабная структура включает в себя специализированные подразделения (штабы), которые не обладают правами принятия решений и руководства какими - либо нижестоящими подразделениями, а лишь помогают соответствующему руководителю в выполнении отдельных функций, • • • более глубокая, чем в линейной, проработка стратегических вопросов; некоторая разгрузка высших руководителей; возможность привлечения внешних консультантов и экспертов; при наделении штабных подразделений правами функционального руководства такая структура - хороший первый шаг к более эффективным органическим структурам управления. Недостатки линейно - штабной структуры: • недостаточно четкое распределение ответственности, т. к. лица, готовящие решение, не участвуют в его выполнении;

Матричная структура управления Пpeимyщecтвa: • лyчшaя opиeнтaция нa пpoeктныe цeли и cпpoc; • бoлee эффeктивнoe тeкyщee yпpaвлeниe; • вoвлeчeниe pyкoвoдитeлeй вcex ypoвнeй и cпeциaлиcтoв в cфepy aктивнoй твopчecкoй дeятeльнocти; • гибкocть и oпepaтивнocть мaнeвpиpoвaния pecypcaми пpи выпoлнeнии нecкoлькиx пpoгpaмм; • oтнocитeльнaя aвтoнoмнocть пpoeктныx гpyпп cпocoбcтвyeт paзвитию в paбoтникax нaвыкoв в oблacти пpинятия peшeний; • вpeмя peaкции нa нyжды пpoeктa и жeлaния зaкaзчикoв coкpaщaeтcя. Нeдocтaтки: • тpyднocти ycтaнoвлeния чeткoй oтвeтcтвeннocти зa paбoтy пoдpaздeлeния; • вoзникнoвeниe кoнфликтoв мeждy мeнeджepaми фyнкциoнaльныx пoдpaздeлeний и pyкoвoдитeлями пpoeктoв.

Дивизиональная структура Преимущества : • обеспечивает управление многопрофильными предприятиями с общей численностью сотрудников порядка сотен тысяч и территориально удаленными подразделениями; • обеспечивает большую гибкость и более быструю реакцию на изменения в окружении предприятия по сравнению с линейной и линейно - штабной; • является "центрами получения прибыли", активно работая по повышении эффективности и качества производства; • более тесная связь производства с потребителями. Недостатки : • дублирование функций на разных "этажах" и как следствие - очень высокие затраты на содержание управленческой структуры;

Типы дивизиональной структуры

Процессная структура управления

Механизмы координации в организации • • • непосредственный контроль — координация на основе директивных указаний координатора верхнего уровня иерархии, характерна для иерархических и других структур с жестким контролем со стороны руководства; стандартизация процесса — координация на основе спецификации (описания) содержания всех этапов процесса и соответствующих функций (инструкций) участвующих сотрудников, групп и подразделений; стандартизация выходов — координация на основе детальной спецификации (описания) результатов деятельности (процесса); стандартизация навыков — координация на основе идентификации характеристик компетенций, знаний и навыков персонала, осуществляющего деятельность и реализации соответствующего обучения персонала; стандартизация норм поведения — координация на основе формирования разделяемых всеми участниками процесса норм деятельности, её ценностей и традиций. взаимное регулирование — координация на основе информационной коммуникации работающих совместно сотрудников, групп, подразделений, характерна для простых систем, однако, с успехом используется и в сложных системах при управлении межфункциональными группами и проектными командами;

Типология организационных структур по Минцбергу с позиций механизма координации и взаимодействия основных частей организации • простая структура — основной частью выступает стратегическая вершина и организация стремится к централизации • машинная бюрократия — во главе управления стоит техноструктура с доминирующим стремлением к стандартизации продукции и процесса труда • профессиональная бюрократия — власть принадлежит операционному ядру, наиболее ценным качеством выступает профессионализм (стандартизация навыков) • дивизиональная форма — главную роль играет стратегический апекс и самостоятельные операционные звенья • адхократия — структура ориентированная на инновации, использует матричные структуры и одновременно функциональные и рыночные принципы группирования различных видов деятельности • миссионерская форма — ценности и идеология ставятся во главу управления организацией.

Типология организационных структур с позиций способа преобладающей формы коммуникаций • Иерархическая (вертикальная) - вертикальные связи в организации преобладают над горизонтальными (много уровней управления) • Иерархическая (плоская) – горизонтальные связи преобладают над вертикальными (мало уровней управления)

Орг. Структура ОФ ГУУ Директор Пр. комиссия Кафедра преподы кадры Бух. бухгалтеры ИТО Фин. контроль Оч. отделение Заоч. Отдел. ДПО Курсы анг. Подготов. курсы

Орг. Структура ОФ ГУУ Директор Пр. комиссия Дневное отделение Заочное отделение Курсы анг. языка ПДО Подготовительные курсы Кафедра кадры Бух. ИТО Фин. контроль

Орг. структуры ОФ ГУУ (с помощью матрицы «центры затрат – центры прибыли» ) Директор Приемная комиссия Кафедра Учебный отдел Бухгалтерия Отдел фин. контроля Валовая прибыль Очное обучение ИТО Заочное обучение ДПО Курсы анг. языка Подготовите льные курсы Постоянные издержки

Гибридные организационные структуры Принципиальная схема структуры управления компанией «Сатурн»

Принципиальная схема управления службой директора (ДП) производства компании «Сатурн»

Содержание положения о структурном подразделении 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Общие положения Задачи Структура и штат Функции Взаимоотношения с другими подразделениями Права подразделения Ответственность пред руководством и сторонними организациями

Профессиональные стандарты • Характеристика квалификации, необходимой работнику для осуществления определенного вида профессиональной деятельности • Необходимость разработки и введения профессиональных стандартов определена Указом Президента РФ № 597 от 7 мая 2012 г. «О мероприятиях по реализации государственной социальной политики» • Профессиональные стандарты применяются: Ø при организации обучения и аттестации работников, Ø разработке должностных инструкций, Ø установлении систем оплаты труда с учетом особенностей организации производства, труда и управления; Ø образовательными организациями при разработке профессиональных образовательных программ;

Структура профессионального стандарта • Вид трудовой деятельности • Характеристика квалификационных уровней (от1 до 9) • Название должностей(рекомендуемых) для каждого уровня • Перечень трудовых функций (единиц проф. стандарта) для каждого квалификационного уровня) • Содержание каждой трудовой функции Ø Основные действия Ø Необходимые знания Ø Необходимые умения

Содержание должностной инструкции 1. 2. 3. 4. 5. 6. Позиция в организационной структуре Компетенции(знать, уметь, владеть) Должностные обязанности Взаимоотношения с другими сотрудниками Права Ответственность перед руководством, клиентами, сторонними организациями в соответствии с действующим законодательством 7. Режим и условия работы 8. Повышение квалификации 9. Ассессмент и вознаграждение

Основные этапы разработки организационной структуры управления Анализ технологич еского процесса Набор персон ала Разработка должностных инструкций Выбор принципа разделения труда Разработка положений по каждому структурному подразделению Проектирование принципиальной схему организационной структура Определение численности структурных подразделений