Проект «Зилим»
2. Макросреда
2. 1 Демографические факторы 18 16 14 12 10 8 6 4 2 0 0 -9 10 19 20 -29 30 -39 40 -49 50 -59 60 -64 70 -79 >80
2. 1 Демографические факторы Половой состав: 51. 8 48. 2 Мужчины Женщины
2. 1 Демографические факторы Распреление населения Городское (2 469 140) Сельское (1 599 463)
2. 1 Демографические факторы Плюсы: Минусы: 1. Большой процент «молодого 1. Относительно невысокий населения» – основного уровень урбанизации «потребителя» экотуризма 2. Высокие показатели возрастных групп, на которых приходится «пик» заинтересованности в целом (что объясняется накопленным «состоянием» ). 3. Небольшое преобладание женского населения, которое по исследованиям, проявляют больший интерес к экотуризму.
2. 2 Экономические факторы
2. 2 Экономические факторы 3. 0 2. 5 2003 2. 0 2004 2005 1. 5 2006 2007 1. 0 2008 2009 0. 5 2010 0. 0 Процентное соотношение потребление услуг туризма, центров отдыха среди расходов домашних хозяйств (по России)
2. 2 Экономические факторы РАСПРЕДЕЛЕНИЕ НАСЕЛЕНИЯ ПО СРЕДНЕДУШЕВОМУ ДЕНЕЖНОМУ ДОХОДУ В 2010 ГОДУ 25 20 15 10 5 0 < 3, 5 т. р. 3, 5 - 5 т. р. 5 - 7 т. р. 7 - 10 т. р. 10 - 15 15 -25 т. р. 25 -35 т. р. > 35 т. р.
2. 2 Экономические факторы
2. 2 Экономические факторы Плюсы: 1. Быстро развивающийся рынок 2. Наличие неудовлетворенного спроса 3. Относительно высокий (по сравнению с остальными субъектами РФ за исключ. Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга) показатель уровня доходов Минусы: 1. Относительно невысокий показатель уровня доходов (по сравнению со развитыми странами). При детальном рассмотрении рынка существует целый класс неплатежеспособных людей, которым услуги туризма в принципе не являются доступными 2. Относительно нестабильная экономика. Услуги туризма удовлетворяют вторичные потребности – в случае кризиса спрос на них резко упадет
2. 2 Экологические факторы ¥ Промышленная Республика. Во многих районах высокий уровень загрязнения среды – особенно в «крупных» городах: Уфе, Стерлитамаке, Салавате, где и проживают наши основные «потребители» . ¥ «Резко-континентальный» климат: по сравнению с «южными» округами – меньший туристический сезон
2. 3 Экологические факторы
2. 2 Экологические факторы Плюсы: Минусы: 1. Существенная потребность в 1. Чистая зона требует «бережного «экологичном» отдыхе из-за отношения» и тщательного ухода экологически загрязненной => будут большие расходы на обстановке в городе. сбор мусора и договора на его 2. «Зилим» находится на территории переработку на 80% не тронутой человеком. 2. «Привычка» отдыхать в Фактически – природный парк. местности с теплым климатом – 3. Отсутвие больших перепадов в нашей республике летний температур: сезон продолжается значительно - Летом не > +25 меньше, чем в «южных» округах. - Зимой не < -25 База может функционировать круглый год 4. Разнообразная и красивая местность: горы, леса, озера и реки.
2. 4 Научно-технические факторы ¥ ¥ ¥ Появляются различные энергосберегающие установки, которые позволяют делать наш бизнес более экологичным, но и менее затратным. К примеру, теплообменник «земля-воздух» .
2. 5 Политические факторы. Республиканская целевая программа развития социального туризма в Республике Башкортостан Цели: Формирование институциональных, организационно-управленческих, экономических условий для эффективного развития социального туризма в Республике Башкортостан, обеспечение широких возможностей для удовлетворения потребностей пенсионеров и инвалидов в туристских услугах; Обеспечение соблюдения прав граждан на отдых, охрану здоровья, физическую и духовную реабилитацию, свободу передвижения; Развитие внутреннего туризма и экскурсионного обслуживания в Республике Башкортостан; Повышение роли туризма в достижении социального равенства и стабильности в обществе; Содействие формированию комплексного республиканского туристического продукта с учетом исторических, климатических, природных и географических особенностей территории, а также необходимости сохранения наиболее ценных природных объектов историко-культурного наследия; Привлечение инвестиций в развитие туризма ¥ ¥ ¥ ¥
2. 5 Политические факторы. ¥ ¥ Задачи: Разработка социальных туристских маршрутов и программ в Республике Башкортостан; Стимулирование повышения интереса населения к краеведению, изучению родного края; Обеспечение совершенствования социальных технологий повышения уровня жизни пенсионеров и инвалидов в современном обществе; Обеспечение совершенствования инфраструктуры для формирования конкурентоспособной индустрии туризма, обеспечивающей предоставление туристических услуг (продукта), соответствующих международным стандартам
2. 6 Культурные факторы Людей хотят отдыхать, развлекаться, не причиняя природе вреда.
1. Микросреда
1. 1 Фирма
1. 2 Поставщики 1. Хозяйствующие субъекты, предоставляющие услуги питания: 2 оптовые базы, кооперативный сектор представлен потребительским обществом «Рассвет» (более 20 магазинов по всему району) и СПК «Тэмле» , развивающим переработку местной продукции и сырья. 2. Хозяйствующие субъекты, предоставляющие транспортные услуги В Гафурийском районе перевозками пассажиров занимается Красноусольское АТП филиала ГУП «Башавтотранс» . Открыты пункты обслуживания населения частным транспортом индивидуальными предпринимателями «Алтын Башак» , «Экипаж» , «Престиж» , «Эльвира» и ООО «Трансэкспресс» .
1. 2 Поставщики Наличие инфраструктуры обеспечения туристской индустрии 1. Банковские услуги оказывают: филиал ОАО «Социнвестбанк» , филиал ОАО «Урал. Сиб» в г. Стерлитамак, дополнительный офис № 4594/0120 Стерлитамакского отделения № 4594 ОАО «Сбербанк России» ; 2. Услуги страхования оказывают: Агентство Гафурийское в с. Красноусольский (филиал ООО « Рос. Госстрах» ), региональное отделение Фонда социального страхования РФ по РБ филиал № 3 по Гафурийском району; 3. Обеспечение продуктами питания осуществляется предприятиями торговли и общественного питания, расположенными на территории Гафурийского района; 4. Медицинские услуги оказывают: Красноусольская ЦРБ, 3 участковых больниц, 2 врачебные амбулатории и 43 ФАП 5. Обеспечение строительными материалами: ООО «Газметаллсервис» (Ишимурзин Х. В. ), ООО «Мастерок» (Шайбаков И. Ф. ), ИП Отмахов П. А. , ИП Данилов Г. В. , ИП Кулагин Д. В. , ИП Баширов Р. А. , ООО «Сельский дом» .
1. 3 Конкуренты
1. 3 Конкуренты. Основной конкурент Туристическая база «Тенгри» : Плюсы: Минусы: Компания на рынке с 1993 года, занимается экотуризмом с 1997 года Разнообразие туристических маршрутов Условия проживания (усадьба 19 века, реконструированная в туристическую базу) Удаленность от города около 250 к Летом база используется для детских лагерей
Условия проживая в базе «Тенгри»
Преимущества «Зилима» 1 • Близость расположения базы от столицы ≈ 118 км. 2 • Современная архитектура с дизайнерскими решениями 3 • Ориентированность на разные слои населения 4 • Использование современных, экологически чистых технологии
1. 4 Маркетинговые посредники ¥ 1. Торговые посредники: НАТАЛИ - ТУРС (Проспект Октября, 18) Пегас Туристик (Проспект Октября 106/3)
1. 4 Маркетинговые посредники ¥ 2. Фирмы-специалисты по организации товародвижения, или человекодвижения Уфа. Авто. Прокат, ООО Art-Tur, транспортная компания
1. 4 Маркетинговые посредники ¥ 3. Кредитно-финансовые учреждения ВТБ-страхование Филиал ОСАО «Ингосстрах» в Уфе
+ - Известность посреднических фирм, надежность и качественность предоставляемых услуг Стоимость выше чем у других рассматриваемых посредников Возможность долгосрочного сотрудничества Возможный отказ в сотрудничестве
Оптимальный способ поведения Сотрудничество с властью Авторитет Прозрачность правовой базы Доверие Продвижение через СМИ Популярность
1. 5 Клиентура 1. Потребительский рынок Люди со средним и выше среднего достатком Путешествен ники и экстремалы Студенты Семьи Пары
1. 5 Клиентура 2. Рынок государственных учреждений Правительство РБ Пенсионный фонд
Изучение потребностей клиентов Доступность в цене Обеспечение приемлемыми ценами Отдых с детьми Создание необходимых условий для детей от 5 лет
Изучение потребностей клиентов Экстремальный отдых Страховка + инструктор + экстремальный спорт С пользой для души и тела Культурная программа + лечение и отдых
Изучение потребностей клиентов Экотуризм В соответствии с европейскими стандартами
+ - Широкий охват слоев населения Негативное отношение к отдыху на территории РБ Возможность удовлетворения предусмотренных потребностей Не возможность быстрого удовлетворения новых потребностей клиентов
1. 6 Контактная аудитория Финансовые круги (Оказывают влияние на способность фирмы обеспечивать себя капиталом) 1. Финансовый фонд государственного комитета РБ по предпринимательству и туризму 2. Региональный фонд, ОАО (Институт развития РБ)
1. 6 Контактная аудитория СМИ (Аудитории средств информации-организации, распространяющие новости, статьи и редакционные комментарии) 1. Телеканал БСТ, региональные выпуски новостей по федеральным каналам 2. Социальные сети (vk. com, facebook, «Одноклассники» ) 3. Радиостанции 4. Собственный сайт (с возможностью виртуальной экскурсии, показательными фотографиями, а также с бронированием мест)
1. 6 Контактная аудитория Местные контактные аудитории Жители села Таш-Асты и др. местных поселений
1. 6 Контактная аудитория Широкая публика Пожертвования в Фонд Матушки-природы
1. 6 Контактная аудитория Внутренние контактные аудитории 1. Управляющий персонал (совет директоров – 5 человек) 2. Произведственно - обслуживающий персонал (ресепшн, администраторы, менеджеры, работники питания, официанты, уборщики помещения и территории, охранники)
+ - Доступность и широкий охват контактных аудиторий. Возможность долгосрочного сотрудничества Возможное ограничение всей широты действий со стороны властных структур Хорошее инвестирование со стороны государства в рамках национальной программы по поддержанию туризма в РБ Не возможность полного привлечения к работе на базе местных жителей
Анализ Существенные плюсы: Существенные минусы: 1. Наличие среди населения 1. Относительная нестабильность большого количества экономики. Услуги туризма платежеспособных потенциальных являются вторичной потребностью. покупателей. Наличие 2. Климат РБ не предрасполагает к неудовлетворенного спроса привычному «летнему» отдыху 2. Рынок экотуризма и экотуризма в частности, развивается быстрыми темпами 3. Местность «базы» по экологическим факторам существенно отличается от местности РБ