Проект з дисципліни Маркетингова політика комунікацій Підготували студентки

Проект з дисципліни “Маркетингова політика комунікацій” Підготували студентки ІІІ курсу 15 групи ФЕМП Аврамич Анна та Запорожець Валентина

Марку заснували харківчанки Єлизавета Матюшенко та Катерина Змієвська в 2013 році. Зараз команда складається лише з трьох осіб - дизайнерів. O’Papa спеціалізуються на виготовленні жіночої спідньої білизни, одягу та аксесуарів. Зараз в асортименті наявні дві лінії: ● трикотажна (масло та мікромасло); ● бавовняна (поплін, льон, гіпюр). Окрім нижньої білизни, в колекції представлені купальники. Ціна: 250 -300 грн. Місце виготовлення – м. Харків. Можлива доставка в будь-яке місто/країну світу.

O'Papa - це молодість, легкість, невимушеність і естетика. Основною ідеєю бренду є матеріалізація прекрасного через чуттєві, повсякденні форми. Особливості: ● використання авторських лекал; ● ручна робота; ● натуральні матеріали; ● оригінальний дизайн; ● відсутність в асортименті товарів чорного та білого кольору; ● відсутність можливості виготовлення товару на замовлення; ● невеликі обсяги виробництва.

Цільова аудиторія Жінки у віці від 16 до 30 років; з середнім достатком; творчі особистості; цінують вишуканість форм, легкість, ніжність, шарм, натуральність та оригінальність; вважають себе естетами та поціновувачами прекрасного; прагнуть до неперевершеності, комфорту і краси.

Цілі комунікації підприємства Привернути увагу цільової аудиторії до ТМ; Підвищити рівень знання про ТМ; Стимулювати збут продукції; Сформувати в аудиторії позитивне ставлення до О'Рара.

Наявні канали збуту продукції o Шоуруми o м. Київ – ХРОМ o м. Харків – Гнездо, Utopia 8 o Сторінки в соціальних мережах o vk. com/opapaua o instagram. com/o_papa_ua Наявні комунікації PR: o статті в Internet на сайтах o guild-brands. com, o bit. ua, o thedevochki. com(блог) o пости в групах соціальних мереж o власна сторінка Вконтакті

Ярмарки

Конкуренти Zhilyova Lingerie Асортимент лінії варіюється від ніжних і жіночних комплектів до більш агресивних. Канали збуту: шоурум в Києві, сторінка Вконтакті, Instagram, Facebook Ціна: ~ 1000 грн

Конкуренти di. Able Білизна для дівчат, котрі цінують комфорт, стриману сексуальність, локонічність та елітарність. Канали збуту: сторінка Вконтакті, Instagram (99% замовлень) Ціна: 600 - 800 грн.

Фірмовий стиль

Фірмовий стиль o Фірмовий стиль відображає загальну концепцію та направленість бренду. o Блакитна етикетка символізує легкість, повітряність, молодість та невимушеність. o Шрифт у вільному стилі налаштовує на ідею бренду, на свободу, розслабленість та гармонує з кольором етикетки. o Зручна упаковка виконана з натуральних матеріалів. Що також відповідає концепції бренду.

Вибір каналів комунікації o Основні засоби: o реклама; o PR; o стимулювання збуту. o Синтетичні засоби: o виставки, ярмарки; o маркетинг подій.

Критична оцінка існуючої комунікаційної діяльності Існуюча комунікаційна діяльність підприємства є дуже незначною та повільною. Вся діяльність зводиться до 2 -х пунктів: 1. Ведення сторінки Вконтакті та Instagram: o Сторінка Вконтакті не є наповненою та інформативною в значній мірі. Її активність невисока (оновлення новин є дуже нерівномірним, відсутній контакт з аудиторією та обговорення); o Сторінка в Instagram не просувається. Не залучаються нові “фолловери”, не використовуються хештеги, пости додаються з малою періодичністю.

Критична оцінка існуючої комунікаційної діяльності 2. Участь у ярмарках: o Стенди мають недостатнє оформлення (відсутність декорацій, які би підкреслювали концепцію бренду, відсутність барв та настрою); o Недостатньо використовуються елементи фірмового стилю; o Не проводиться ніяких заходів щодо привернення уваги нових клієнтів; o Наявна пасивна розкладка речей на столі/стенді. § Відсутність власного сайту, де можна було би ознайомитись з компанією та асортиментом продукції. § Відсутність активності щодо привернення уваги аудиторії та залучення нових клієнтів.

Internet - реклама легко доступна для споживача; більш дешева порівняно з іншими медіаносіями; привертає більше уваги завдяки професійному оформленню сайтів; надає можливість отримати додаткову інформацію продукт відразу; велика концентрація цільової аудиторії.

PR в Internet o PR-статті на сайтах: o Gloss. ua o Thevillage. com o Tochka. net o PR-статті в соц. мережах: o Vkontakte. com o Facebook. com o Релізи виходу нових колекцій та різних новин на сайтах: o Gloss. ua o The-village. ru o Tochka. net o Коментарі на форумах; o Обговорення в соціальних мережах.

Word Of Mouth (Сарафанне радіо) o “Проповідницький маркетинг” – мотивувати лідерів думок на просування товару. o Програма розміщення позитивних відгуків на різних форумах та в соц. мережах. o Buzz-маркетинг – створення позитивного шуму, обговорень певного заходу, в якому брала участь компанія.

Стимулювання збуту o Знижки (напр. придбавши одиницю товару, покупець отримує 10% знижку на наступну покупку); o Акції (при купівлі 2 -х одиниць товару, 3 -я зі знижкою); o Конкурси (розповсюдження новин бренду в соц. мережах – знижка на продукцію або можливість отримати безкоштовно) o Підкріплення покупки товару різноманітними приємними бонусами (напр. саше, листівка з передбаченням/побажанням/віршем).

Виставки, ярмарки Продовження участі у ярмарках, виставках; Більш яскраво та креативно представляти свою продукцію на таких заходах (використання більшої кількості елементів фірмового стилю для оформлення, використання певних звукових ефектів, декорацій, що підкреслюють концепцію бренду); Влаштовувати різні акції на місцях (розіграш подарунку серед тих, хто розмістив фото з заходу в соц. мережі, використовуючи посилання на бренд та спеціальний хештег)

Маркетинг подій Влаштування тематичних вечірок (“піжамна” вечірка, дівоча вечірка) Влаштування пізнавальних заходів (лекції з сучасного мистецтва, організація різних майстер-класів) Влаштування на своїй базі ярмарків (“барахолка” з залученням цільової аудиторії, благодійні ярмарки)

Бюджет програми маркетингових комунікацій, грн формат оплати кількість Контекстна реклама* банер клік gloss. ua банер tochka. net vk. com ціна сума 2000 1, 2 2400 1000 показів 100000 68 6800 банер 1000 показів 100000 33 3300 банер клік 500 6 3000 Розробка власного сайту-візитки** 1000 Всього: *www. mcsite. com. ua **www. brainlab. com. ua 16500

Макет друкованої реклами Розроблений нами макет відповідає загальній концепції бренду: o використання авторських ескізів та лекал; o відмова від використання чорних та білих кольорів; o прагнення до краси та вишуканості.