Скачать презентацию Проект Call-центр активных продаж Шарафутдинова Рузиля г Тюмень Скачать презентацию Проект Call-центр активных продаж Шарафутдинова Рузиля г Тюмень

проект Колл-центр .ppt

  • Количество слайдов: 6

Проект Call-центр активных продаж (Шарафутдинова Рузиля, г. Тюмень) Проект Call-центр активных продаж (Шарафутдинова Рузиля, г. Тюмень)

Цель проекта Организовать Call-Центр активных продаж с современным информационным обеспечением. Цель проекта Организовать Call-Центр активных продаж с современным информационным обеспечением.

Задачи проекта Оснащение рабочих мест операторов Call-центра 2. Маркетинговая кампания 3. Заключение договоров на Задачи проекта Оснащение рабочих мест операторов Call-центра 2. Маркетинговая кампания 3. Заключение договоров на обслуживание с предприятиями и индивидуальными предпринимателями 1.

Социальная значимость Повышение экономической активности в регионе Сокращение транзакционных издержек компаний Предоставление новых рабочих Социальная значимость Повышение экономической активности в регионе Сокращение транзакционных издержек компаний Предоставление новых рабочих мест

Ожидаемые результаты проекта: Call-центр активных продаж : • Увеличение товарооборота в регионе. • Увеличение Ожидаемые результаты проекта: Call-центр активных продаж : • Увеличение товарооборота в регионе. • Увеличение продаж Тюменских товаров в другие регионы. • Трудоустройство 11 человек. • Планируемая прибыль от работы Callцентра 100 тыс. рублей ежемесячно.

Бюджет проекта Помещение: Офисное помещение имеется Команда проекта: 1 человек Статья расходов Стоимость (ед. Бюджет проекта Помещение: Офисное помещение имеется Команда проекта: 1 человек Статья расходов Стоимость (ед. ), руб. Кол-во единиц Всего, руб. ПО Контакт-центр "2 Т"на 3 рабочих места (3 рабочих места оператора и 1 29200 рабочее место супервизора) 1 29200 Дополнительная лицензия на рабочее место оператора 10000 3 30000 Server. Board 1 U, Процессор Intel Xeon, ОЗУ 2 Gb, 2 -ва жестких диска 500 Gb, RAID, 2 -ва сетевых адаптера LAN 1000/100, порт USB 25000 1 25000 Компьютер рабочего места оператора (процессор Intel P 4, ОЗУ 756 Mb, жесткий диск 80 Gb, сетевой адаптер LAN 100, порт USB, клавиатура, мышь, монитор 19") 15000 7 105000 Электронный ключ защиты ПО Контакт-центр "2 Т" 800 1 800 Гарнитура с USB интерфейсом (Plantronics A 626 -USB) 1500 4 6000 Услуги по установке Комплекса Контакт-центра "2 Т" 50000 1 50000 Стандартная техническая поддержка Комплекса Контакт-центра "2 Т" или "2 Т-Такси" (12 месяцев) Личное подключение специалиста технической поддержки Исполнителя к Комплексу Заказчика для устранения проблем. 50000 • в рабочие дни с 7: 00 до 01: 00 МСК; • Предоставляются обновления в рамках второй цифры лицензионной версии (с установкой) – по запросу Клиента. • Максимальное время ответа на заявку 16 рабочих часов. 1 50000 ИТОГО: 296 000