Продукт для первоклассников Первоклассный полис август 2012 г

Продукт для первоклассников «Первоклассный полис» август 2012 г.

РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ – лидер рынка продаж страхования жизни Слагаемые успеха компании № 1 на рынке* Около 400 000 клиентов Современная и динамичная компания со страховыми технологиями мирового уровня Высочайшие гарантии финансовой надежности Широкая линейка современных продуктов Более 10 000 высококвалифицированных агентов по всей России * По итогам 2011 г. – официальные данные ФСФР 2

ПОДАРИТЕ СВОЕМУ РЕБЕНКУ ПЕРВОКЛАССНОЕ БУДУЩЕЕ! 3

Уникальность продукта «Первоклассный полис» Все мы мечтаем о том, чтобы наши дети росли счастливыми… Когда-то наши родители откладывали ежемесячно определенную сумму, чтобы ребенку было с чем вступать во взрослую жизнь. Накопить на будущее сыну или дочери возможно и сегодня! Если ребенку Клиента не менее 6 лет и он впервые отправляется в школу в сентябре 2012 года, его можно застраховать его по программе «Первоклассный полис» . Только в сентябре лидер рынка страхования жизни РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ проводит уникальную акцию «Первоклассный полис» . Заботливые родители смогут оформить полис накопительного страхования для своего первоклашки на 9, 10 или 11 лет и при этом получить первый квартальный взнос в подарок! ПЕРВЫЕ ТРИ МЕСЯЦА СТРАХОВАНИЯ В ПОДАРОК! 4

Цели продукта «Первоклассный полис» Программа накопительного страхования жизни «Первоклассный полис» позволяет: Накопить средства для своего ребенка: - на поступление в престижный ВУЗ - к совершеннолетию - к свадьбе - на крупную покупку Обеспечить своему ребенку надежную финансовую защиту при: - несчастном случае - травме - болезни ПЕРВЫЕ ТРИ МЕСЯЦА СТРАХОВАНИЯ В ПОДАРОК! 5

Описание продукта «Первоклассный полис» Какую страховую защиту обеспечивает полис: Основные условия Риски Выплаты дожитие застрахованного лица до срока, установленного в полисе 100% страховой суммы с начисленным инвестиционным доходом смерть застрахованного лица от любой причины уплаченные страховые взносы по основным условиям договора с начисленным инвестиционным доходом Дополнительные условия (могут быть подключены по желанию Клиента) Риски Выплаты первичное установление застрахованному лицу категории «ребенок-инвалид» в результате несчастного случая или болезни § при установлении категории «ребенок – инвалид» на срок более 2 лет – 100% страховой суммы; § при установлении категории «ребенок-инвалид» на срок 2 года — 80% страховой суммы; § при установлении категории «ребенок-инвалид» на срок 1 год — 60% страховой суммы получение застрахованным лицом телесных повреждений (травмы и/или острого отравления) процент от страховой суммы по таблице выплат в зависимости от тяжести травмы смерть страхователя в результате несчастного случая 100% страховой суммы смерть страхователя от любой причины освобождение от уплаты страховых взносов ДАРИТЕ СВОЕМУ РЕБЕНКУ ПЕРВОКЛАССНОЕ БУДУЩЕЕ! 6

Пример продукта «Первоклассный полис» Рассмотрим простой пример: ребенок впервые идет в первый класс. Застраховав его на 300 тыс. рублей, вы гарантируется ему к 18 -летию получение полной страховой суммы, включая дополнительный инвестиционный доход. Страховая сумма с учетом дополнительного инвестиционного дохода будет составлять около 400 тыс. руб. * При этом ежемесячный взнос составит всего 2 489, 65 руб. , а вносить его надо только с четвертого месяца в течение 10 лет. Особенно важно! В течение всего срока действия договора, при включении дополнительных условий, ребенок будет находиться под надежной финансовой защитой страховой компании от последствий несчастных случаев. Защищая своего ребенка сегодня, Вы обеспечиваете его будущее завтра! Разве кто-нибудь станет рисковать благополучием своего ребенка? Ведь можно уже сегодня позаботиться о нем и быть уверенным за его счастливую жизнь! * Величина дополнительного инвестиционного дохода не гарантируется и зависит от эффективности финансовой деятельности компании ПЕРВЫЕ ТРИ МЕСЯЦА СТРАХОВАНИЯ – В ПОДАРОК! 7

От чего программа не защищает Мы стремимся сделать наши страховые программы максимально прозрачными, поэтому информируем об основных исключениях из страхового покрытия по страховой программе «Первоклассный полис» . Мы будем вынуждены отказать застрахованному / страхователю в страховой выплате по рисковому покрытию программы «Первоклассный полис» в таких случаях: • умышленные действия выгодоприобретателей или самого застрахованного лица (в возрасте 14 лет и более); • воздействие ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; • гражданская война или иные военные мероприятия; • самоубийство страхователя / застрахованного лица (в возрасте 14 лет и более) в первые 2 года действия договора. В случае смерти застрахованного лица по причинам, указанным как «Исключения» или не являющимся страховыми случаями, выгодоприобретателю возвращается сформированный по договору страхования резерв на дату смерти застрахованного лица. В случае смерти страхователя по причинам, указанным как «Исключения» или не являющимися страховыми случаями, застрахованному лицу возвращается сформированный по договору страхования резерв на дату смерти страхователя при условии, если иное лицо не возьмет на себя обязанность по дальнейшей уплате страховых взносов. Остались вопросы? Позвоните нам: 8 -800 -200 -68 -86 (звонок по России бесплатный) 8

Как оплатить полис Безакцептное списание Клиент может оплачивать очередные страховые взносы путем периодического безакцептного списания с банковской карты. Оплата взносов производится с банковских карт платежных систем VISA (кроме Electron) и Euro. Card/Master. Card (кроме Cirrus/Maestro), выданных любым банком. Для подключения услуги безакцептного списания необходимо: - обратиться в любой офис продаж РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ или к своему финансовому консультанту; - заполнить заявление на безакцептное списание денежных средств со счета Клиента; - авторизовать заполненное заявление, позвонив в контакт-центр по телефону 8 -800 -200 -68 -86 (звонок по России бесплатный). После этого, оплата страховых взносов будет осуществляться автоматически согласно существующему графику оплат. Внимание! Условия предоставления услуги безакцептного списания имеют ряд ограничений, проконсультируйте Клиента. Федеральная система «Город» и сеть салонов связи МТС Оплатить взнос также можно в банке, работающем в федеральной системе «Город» и салонах связи МТС (адреса отделений можно узнать на сайте Компании www. rgs. ru в разделе Жизнь/Как оплатить). Для этого клиент должен сообщить оператору банка номер договора, ФИО страхователя, а также сумму желаемого платежа. Обратите особое внимание клиента на важность указания правильного номера договора страхования! Отделения ОАО «Росгосстрах Банк» Оплатить очередной взнос клиент можете в любом отделении Росгосстрах Банка адреса отделений можно узнать на сайте Компании www. rgs. ru в разделе Жизнь/Как оплатить). Для этого клиент должен сообщить оператору банка номер договора, Ф. И. О. страхователя, а также сумму желаемого платежа. Обратите особое внимание клиента на важность указания правильного номера договора страхования! Отделения «Почты России» Оплатить взнос можно в любом отделении Почты России. Клиент оплачивает взнос по специальным квитанциям почты России, бланки которых Вы передадите клиенту в комплекте документов вместе со страховым полисом. 9

Особенности продажи продукта «Первоклассный полис» При продаже продукта важно обращать внимание на следующие особенности продукта: Возраст застрахованного ребенка на момент заключения договора должен быть не менее 6 -ти лет. Выгода программы для клиента: Тарифы по программе «Первоклассный полис» учитывают, что проводится ограниченная по времени АКЦИЯ (с 20 августа по 30 сентября 2012 года) с взносом за первые три месяца «в подарок» . Стоимость договора по программе в рамках акции несколько дешевле для страхователя, чем договор по обычной программе «Дети» Престиж. Уплата клиентом страхового взноса на 1–й встрече: Если агент сразу при вручении сертификата договаривается об уплате первого страхового взноса (за 4 -й месяц действия договора), то на Сертификате необходимо сделать пометку «ОПЛАЧЕН» . В этом случае необходима инициация ввода договора в систему Лайфбук и привязка платежа. (см. описание в документе «Процесс операционного сопровождения» ) Включение в программу дополнительных рисков: По оплаченным сертификатам клиент может добавить в программу дополнительные риски (не ранее, чем с 4 - го месяца действия договора): • «Телесные повреждения Застрахованного» • «Установление Застрахованному категории «ребенок-инвалид» • «Смерть Страхователя в результате несчастного случая» • «Смерть Страхователя от любой причины» (освобождение от уплаты взносов). Альтернативная защита: рисковую защиту ребенку Клиента в течение первого года действия договора можно также обеспечить с помощью программы «ФОРТУНА Дети» , а уже со второго года действия договора - подключить дополнительные риски по программе «Первоклассный полис» . Это выгодно для Клиента и обеспечивает комплексную защиту ребенка в сложный переходный период - первый год в школе. За счет заключения группового договора можно значительно сэкономить средства родителей и застраховать весь класс. 10

Особенности заключение договора и операционное сопровождение Уплата клиентом страхового взноса на 1–й встрече: Если агент сразу при вручении сертификата договаривается об уплате страхового взноса (за 4–й месяц действия договора), то на сертификате в этом случае указывается пометка «ОПЛАЧЕН» . Оплаченные сертификаты в течение 3 -х рабочих дней после оплаты направляются для регистрации и обработки в соответствующий Центр учета, к которому прикреплен Регион. Включение в программу дополнительных рисков: По оплаченным сертификатам, клиент может добавить в программу дополнительные риски (не ранее, чем с 4 месяца действия договора). Для этого необходимо сделать следующее: 1) Рассчитать стоимость условий страхования с выбранными дополнительными рисками с помощью калькулятора. Калькулятор также рассчитывает взнос с учетом автонагрузки по рискам страхователя (профессия). В случае класса профессии выше 5 и 6, калькулятор выдает сообщение, что необходим индивидуальный андеррайтинг. При возникновении технических проблем при работе с калькулятором необходимо обращаться в службу технической поддержки 1111@rgs. ru. По результатам расчета, финансовый консультант сообщает клиенту общий размер взноса и предварительный размер взноса за дополнительные условия, который клиенту необходимо будет доплатить (окончательный размер взноса за дополнительные условия определяется по результатам андеррайтинга). Если клиент приобретает полис по программе «ФОРТУНА «Дети» , взнос по нему также оплачивается отдельно. Обращаем ваше внимание, что ответственность Страховщика по дополнительным рискам вступает в силу только начиная с 4 – го месяца. Если дополнительно приобретен полис «ФОРТУНА Дети» , рисковое покрытие включается с момента оплаты (по полису «ФОРТУНА «Дети» ). 2) Заполнить заявление на изменение и стандартную медицинскую анкету для страхователя (документы «Заявление на изменение акции» и «Приложение 1 к заявлению о внесении изменения» - см. письмо на сеть от 16 августа 2012 г. ) Заявление на включение дополнительных рисков финансовый консультант должен принимать ТОЛЬКО в случае оплаты взноса по сертификату. 3) Заявление на изменение по стандартной процедуре изменений направляется в Центральный офис и после андеррайтинга окончательно согласуются условия, на которых возможно заключение дополнительного соглашения к сертификату (по результатам андеррайтинга предварительный размер взноса за дополнительные условия может быть увеличен). 4) После оплаты первого взноса по сертификату + оплаты Дополнительных условий выпускается Аддендум. ВАЖНО: Если клиент не выбирает райдеры (дополнительные условия), а берет только основные покрытия, то на страхование могут приниматься инвалиды (как страхователь, так и застрахованный). 11

Мотивация по продукту «Первоклассный полис» «Первоклассные полисы» войдут в общую мотивацию региональных работников с плановой даты первого пункта графика, т. е. с 20. 11. 2012 г. , при условии, что договор заключен в период проведения акции и оплачен в полном объеме (за 4 -й месяц действия договора) в период с 20 августа по 30 сентября. Это означает: • за ноябрь-декабрь по ним будет начислено КВ в соответствии с утвержденными таблицами ставок КВ по продукту «Дети Престиж» ; • АСП по договорам зайдет в план /норматив ноября-декабря; • договоры будут учтены при начислении бонусов и премий за ноябрь-декабрь, которые предусмотрены общими правилами мотивации за договоры накопительного страхования (Жизнь ФЛ); • если первый взнос, оплаченный клиентом, поступит на счет компании в период с 20 августа по 30 сентября, агенту дополнительно выплачивается бонус в размере 500 рублей за каждый договор при условии, что Сертификат с пометкой «ОПЛАЧЕНО» передан в Компанию в соответствии с утвержденной технологией операционного учета. • этот бонус в дальнейшем не вычитается из вознаграждения агента, и он не учитывается в расчете премий и бонусов других работников (СКВ МАГов и др. ). Конкурс для Финансовых консультантов: Номинация: 10 финансовых консультантов по компании, продавших максимальное кол-во «Первоклассных полисов» со вторым оплаченным взносом (по рейтингу совокупного АСП по договорам). Премия – призы из Озон на общую сумму 1500 руб. 12

Маркетинговая поддержка продукта «Первоклассный полис» В связи с высокой важностью, придаваемой руководством компании РГС-Жизнь данному проекту, особое внимание было уделено маркетинговой поддержке продукта «Первоклассный полис» . Рекламная поддержка акции: в рамках рекламной поддержки акции проведены следующие мероприятия: • перед стартом акции будут подготовлены и разосланы в крупнейшие региональные СМИ два прессрелиза о проведении уникальной акции (тексты пресс-релизов см. в письме на сеть об акции «Первоклассный полис» от 16. 08. 2012 г. ); • анонс акции в передаче «Страховой время» ; • тв-передачи на региональных каналах Новосибирска и Нижнего Новгорода; • публикации в региональных газетах (всего около 50 статей); • статья в журнале «Саквояж» (распространяется в поездах по всей России в купе); • новость на сайте www. rgs. ru; • публикация о продукте в номере август/сентябрь газеты «Госстрах» ; • новостные посты в социальных сетях (face book и др. ); • страница на сайте Компании, посвященная продукту. 13

РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ – лидер рынка продаж страхования жизни Несколько фактов о РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Февраль 2006 г. : старт продаж Сегодня: 10 000 продающих агентов По итогам 2011 г. : лидер рынка № 1 Рост бизнеса в 2011 г. : + 168, 9% Доля рынка по итогам 2011 г. : 12, 3% Уставной капитал в 2011 г. : 240 млн. руб. 14

Качество услуг в РОСГОССТРАХ ЖИЗНЬ Высокий уровень сервиса • Клиент находится под защитой 24 часа 7 дней в неделю по всему миру • Клиент может самостоятельно выбрать удобный вариант уплаты взносов в рассрочку: ежеквартально или ежемесячно • Размер страховой суммы зависит исключительно от потребностей Клиента и условий договора • При желании, Клиент может воспользоваться опцией «Индексация страхового взноса/страховой суммы» для защиты от инфляции • Программа предусматривает возможность получения дополнительного инвестиционного дохода 15