708d75dbb25e85e29e7e36360d633192.ppt
- Количество слайдов: 51
ПРОДАЮЩАЯ РЕКЛАМА Ольга Лысова Партнер Интернет-агентства Dextra
О ЧЕМ ПОГОВОРИМ? 1. Определение целевой аудитории и целей рекламной кампании 2. Основные инструменты поиска клиентов в Интернете 3. Сайт – ключевой элемент успеха рекламной кампании 4. Оценка эффективности рекламы © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Определение целевой аудитории и целей рекламной кампании © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
РЕКЛАМА НАЧИНАЕТСЯ С ЦЕЛИ – Скажите, пожалуйста, куда мне отсюда идти? – Это во многом зависит от того, куда ты хочешь прийти, - ответил Кот. «Алиса в Стране Чудес» , Л. Кэрролл © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ ü Охват широкой аудитории ü Имиджевые задачи ü Продвижение идеи © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ ü Нишевый брендинг ü Повышение узнаваемости бренда © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ РЕКЛАМЫ ü Стимулирование продаж © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ФОРМИРУЕМ СПРОС ИЛИ УДОВЛЕТВОРЯЕМ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ 1. Осознание потребности 2. Поиск информации 3. Оценка вариантов 4. Решение о покупке 5. Реакция на покупку «Основы маркетинга» , Филип Котлер © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПОИСК ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ ü Анализ информационного спроса ü Изучение рейтингов посещаемости различных ресурсов ü Конкурентный анализ ü Запуск рекламы по запросам, характеризующим конкурентов ü Использование таргетингов © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Основные инструменты поиска клиентов в Интернете © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ЦЕЛЬ ОПРАВДЫВАЕТ СРЕДСТВА © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ИНСТРУМЕНТЫ ПОИСКА КЛИЕНТОВ ü Контекстная реклама ü Поисковая оптимизация сайта ü Медийная (баннерная) реклама ü Бренд-комьюнити и реклама в социальных сетях ü E-mail рассылка ü Реклама на сайтах скидок ü… © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Контекстная реклама © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КАК ОНА ВЫГЛЯДИТ? Пример. Кто поможет починить сломавшийся компьютер? © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ВИЗУАЛЬНЫЙ КОНТЕКСТ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИНЦИПЫ КОНТЕКСТНОЙ РЕКЛАМЫ 1. У посетителей поисковой системы уже существует спрос на ваш товар 2. Рекламные объявления (текстовые баннеры) ü показываются в ответ на запрос пользователя ü с учетом тематики просматриваемой пользователем страницы ü объявление соответствует интересам пользователя 3. Оплата за переходы, показы бесплатны 4. Вы определяете цену клика. Минимальная ставка составляет 10 копеек © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА Где пользователи видят поисковую контекстную рекламу? ü 51% - Яндекс (система Яндекс. Директ) ü 35% - Google (система Google Adwords) ü 7% - Mail. ru (система Бегун) ü 1% - Rambler (система Бегун) (По данным системы Live. Internet на 15. 10. 2011) © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА Пока Вы ищете клиентов, клиенты ищут, где купить В Челябинске более 260 тыс. запросов со словом «Купить» в месяц в поисковой системе Яндекс © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ Эффективные рекламные объявления учеба за границей Челябинск. Учёба за границей! Организация всех видов обучения за границей! Программы для взрослых и детей aerovectra. ru © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ Эффективные рекламные объявления нат. Ижные потолки Натяжные потолки в Челябинске! Фабрика натяжных потолков "Ассоль". Качество по доступной цене! Адрес и телефон www. assol 74. ru © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ Эффективные рекламные объявления квартиры по суточно челябинск Квартиры посуточно в Челябинске Цена от 800 до 3000 р. Любой район. Нал/Безнал. Отчетные документы. Скидки! arenda-ural. com © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ НЕ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ : ) Неудачные рекламные объявления телефон такси Телефоны класса люкс Всё о Vertu, i. Phone, Black. Berry и других элитных телефонах vipclass. org © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ НЕ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ : ) Неудачные рекламные объявления ремонт сотовых Цены на ремонт снижены! Звоните! От 1200 р. за м. кв. Спеши! Звони! Успей! Вывоз мусора - бесплатно. Гарантия. www. tegstroy. ru © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Поисковая оптимизация сайта © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КАК ЭТО ВЫГЛЯДИТ? Пример. Кто поможет починить сломавшийся компьютер? © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ САЙТА Еще называют продвижение сайта или SEO Поисковая оптимизация – это набор действий по изменению сайта и элементов внешней среды. Цель – получения высоких мест в результатах поиска по заданным запросам. © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОХВАТ ЛОКАЛЬНЫХ ЗАПРОСОВ Пример. Какой ресторан посетить в Челябинске? © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОХВАТ ЛОКАЛЬНЫХ ЗАПРОСОВ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
РАБОТЫ ПО ПОИСКОВОЙ ОПТИМИЗАЦИИ ü Регулярная работа с сайтом ü Повышение цитируемости сайта в Интернете © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА ПОИСКОВАЯ ИЛИ ОПТИМИЗАЦИЯ? ü Используйте оба инструмента ü Решайте стратегические задачи! И покоряйте локальные цели ü Распределите ключевые запросы ü Достигайте синергетического эффекта © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ Совмещение эффекта контекстной рекламы и SEO – рост посещаемости сайта © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ФОРМИРУЕМ СПРОС ИЛИ УДОВЛЕТВОРЯЕМ Формирование спроса Удовлетворение спроса • • Цель: узнаваемость Задача рекламы: привлечь внимание, повысить осведомленность • • Цель: продажа Задача рекламы: ответить на вопрос пользователя • • • Формат: медийный Таргетинг: широкий Оплата: за показы Период: эпизодически Эффект: отложенный Ограничение на кол-во показов: да • • • Формат: текстовый Таргетинг: точный Оплата: за клик, за действие Период: постоянно Эффект: немедленный Ограничение на кол-во показов: нет © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРОЦЕСС ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ О ПОКУПКЕ 1. Осознание потребности 2. Поиск информации РЕКЛАМНОЕ СООБЩЕНИЕ 3. Оценка вариантов 4. Решение о покупке САЙТ РЕКЛАМОДАТЕЛЯ 5. Реакция на покупку © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Сайт – ключевой элемент успеха рекламной кампании © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ВХОДЯЩИЕ ПОТОКИ ИСТОЧНИК ТРАФИКА ЦЕЛЕВАЯ СТРАНИЦА САЙТА E-mail маркетинг Спецпредложение Закладки, ссылки с сайтовпартнеров Главная страница Переходы с результатов поиска SEO-статья, страница товара в каталоге Контекстная реклама Специальная страница под запрос Медийная реклама (баннер) Промо-страница Вирусы Страница «с приколом» , он-лайн игра © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ «СТРАНИЦА ВХОДА» ? ü Подтверждение ожиданий ü Демонстрация возможностей ü Удобная навигация ü Иллюстрации привлекают внимание ü Используйте призывайте к действию Сайт не продает! Он помогает покупать © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ ИЗ НАШЕЙ ПРАКТИКИ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Оценка эффективности рекламы © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ. ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИТИКИ Используйте бесплатные инструменты аналитики для оценки посещаемости сайтов, анализа поведения посетителей, эффективности рекламных усилий и мониторинга доступности сайта: ü Яндекс Метрика ü Google Analytics © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ. ВИДЫ ОТЧЕТОВ ü Трафик: посещаемость и вовлечение - глубина, время ü Источники трафика: поисковые фразы ü Лояльность пользователей: возвраты ü География по странам: на карте ü Демография: пол и возраст ü Карта путей пользователей по сайту © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ. ВИЗУАЛИЗАЦИЯ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ. КАРТА КЛИКОВ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ. КАРТА ПУТЕЙ ПО САЙТУ © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ Глубина просмотра страниц - среднее число страниц в визите. Конверсия - доля визитов, в которых произошло достижение целей. Цена цели - стоимость привлечения посетителя, который выполнил желаемое действие. © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
ПРИМЕРЫ ЦЕЛЕЙ ДЛЯ ИЗМЕРЕНИЯ КОНВЕРСИИ ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН ü Переход на страничку заказа ü Нажатие на кнопку «положить в корзину» НОВОСТНОЙ ПОРТАЛ ü Посмотрел не меньше 3 -х страниц сайта ü Подписался на новостные рассылки ОФФЛАЙНОВЫЙ МАГАЗИН ü Посмотрели схему проезда к офису ü Скачали прайс © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КАК ДОСТИЧЬ ЦЕЛЕЙ? ü Узнаем посетителей нашего сайта ü Анализируем их поведение ü Вносим изменения на сайт, адаптируем рекламную кампанию ü Считаем свои деньги! © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
КАК ПОСТРОИТЬ РАБОТУ? ü Делать все самостоятельно ü Работать с менеджерами рекламных площадок ü Обратиться в агентство © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Узнайте, сколько клиентов мы сможем для Вас привлечь! © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru
Рада ответить на Ваши вопросы! Ольга Лысова olga@dextra. ru www. dextra. ru vkontakte. ru/olgalysova © 2011 – Интернет-агентство Dextra / www. dextra. ru


