Процесс при котором человек влияет на

• Процесс, при котором человек влияет на других членов группы ради достижения целей группы или организации; • Способность оказывать влияние на окружающих в направлении достижения определенной цели; • Сила, способная сообщать упорство и воодушевление другим.

«Лидерство - это искусство заставлять других делать то, что ты хочешь, так, чтобы они думали, будто сами хотят делать это» , - говорил Дуайт Эйзенхауэр, известный военачальник и президент США.

Лидерство – это ПОИСК пути. Менеджмент - это следование пути. Лидерство – это выполнение правильных действий. Менеджмент – это правильное выполнение действий.

Менеджер • Администратор • Поручает • Мыслит в масштабах существующих процедур • Использует доводы • Контролирует Лидер • Инноватор • Вдохновляет • Ищет новые возможности, выходит за «рамки» • Использует эмоции (EQ) • Доверяет

Быть лидером означает быть способным внести наибольший вклад в достижение общей цели, помочь другим поверить в ее достижимость и помочь им получить удовлетворение от достигнутого. Один из нас Служитель Лидер Хороший человек Лучший из нас - образец для подражания

Психологические типы лидеров Игроки Открытые Выглядят эффектными, надежными, гибкими, умеют «пускать пыль в глаза» , Не столь заметны, но последовательны; быстро меняют позиции, следуя, берутся за любые самые трудные дела, исключительно своим интересам. стремятся добросовестно во все вникнуть, чем завоевывают прочное доверие и На деле они не умеют работать с полной уважение на долгое время. отдачей, плохо справляются с проблемами. Они тоже гибки и действуют с учетом Это - политиканы, стремящиеся правдами обстоятельств, но живут не сегодняшним и неправдами захватить власть и как днем, пытаясь получить от него как можно дольше при ней удержаться. больше, а устремлены в будущее.

Модель трансформационного лидерства «Пирамида успеха» Управление изменениями 3 -й уровень Лидер и последователи 2 -й уровень Лидер и другие 1 -й уровень Я-лидер Стратегия Власть Управление командой Делегирование Планирование Коучинг EQ Управление конфликтами Принятие решений Контроль Мотивация Коммуникация

Нельзя сделать одного громадного шага, который тут же обеспечит Вам достижение нужной цели. Ибо любая нужная цель достигается через множество мелких и вполне обычных шагов. Питер Кохэн

Стиль руководства - обобщенный вид поведения руководителя в отношениях с сотрудниками Определяемые личностью руководителя авторитарный демократический либеральный

Авторитарный стиль: решение принимает руководитель, действует властно, осуществляет детальный контроль.

Демократический стиль: решение принимается руководителем совместно с подчиненными, им предоставляется свобода действий.

Либеральный стиль характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению» , ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива.

Стили руководства, определяемые личностью руководителя Направленность руководителя на результат Способы мотивации Привлечение подчиненных к управлению Требовательность Авторитарный стиль Демократический стиль Либеральный стиль Результаты не важны Важен только результат Важны и результаты и способы достижения

Стили руководства, определяемые личностью руководителя Направленность руководителя на результат Способы мотивации Привлечение подчиненных к управлению Требовательность Авторитарный стиль Важен только результат Демократический стиль Важны и результаты и способы достижения Либеральный стиль Результаты не важны Мотивация, основанная на использовании материальных и социальных потребностей Мотивация основана на беспрекословном подчинении Мотивация практически отсутствует

Стили руководства, определяемые личностью руководителя Направленность руководителя на результат Способы мотивации Привлечение подчиненных к управлению Требовательность Авторитарный стиль Важен только результат Мотивация основана на беспрекословном подчинении Демократический стиль Важны и результаты и способы достижения Мотивация, основанная на использовании материальных и социальных потребностей Либеральный стиль Результаты не важны Подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению Мотивация практически отсутствует Создается вид, что подчиненные участвуют в управлении Подчиненные не привлекаются к управлению

Стили руководства, определяемые личностью руководителя Направленность руководителя на результат Способы мотивации Привлечение подчиненных к управлению Требовательность Авторитарный стиль Важен только результат Мотивация основана на беспрекословном подчинении Подчиненные не привлекаются к управлению Демократический стиль Важны и результаты и способы достижения Мотивация, основанная на использовании материальных и социальных потребностей Подчиненные активно и по существу привлекаются к управлению Либеральный стиль Результаты не важны Требовательность в сочетании с доверием Мотивация практически отсутствует Создается вид, что подчиненные участвуют в управлении Жесткая требовательность Низкая требовательность

В 1994 году в День начальника в ежедневной газете «USA Today» появилось объявление размером в полную страницу. Оно было заказано и оплачено сотрудниками компании «Юго-западные авиалинии» и адресовано Хербу Келлереху, генеральному директору компании: «Спасибо, Херб! За то, что ты помнишь имя каждого из нас. За поддержку благотворительного центра Рональда Макдональда. За помощь в погрузке багажа на День благодарения. За поцелуй, который достался каждому из нас (причем действительно каждому). За умение выслушать. За то, что сделал нас единственно прибыльной из всех крупных авиакомпаний. За то, что поёшь на вечеринке в честь отпуска. За то, что поёшь всего раз в год. За то, что разрешаешь нам носить на работу шорты и шлепанцы. За выступления в соревнованиях по гольфу только за один клуб. За то, что приезжаешь на работу в штаб-квартиру компании на своем мотоцикле «Харлей Дэвидсон» . За то, что ты друг, а не только начальник. Каждый из твоих 16 тысяч сотрудников желает тебе счастливого Дня начальника!»

Управленческая решетка Блейка-Моутон Высокая 1. 9 9 9. 9 Командное руководство Производственные успехи обусловлены преданными своей работе людьми; взаимозависимость через общее стремление к организационным целям ведет к созданию взаимоотношений, основанных на доверии и уважении Социальное руководство Особое внимание к нуждам людей , дружная атмосфера в коллективе , размеренный темп работы 8 7 5. 5 Производственно- командное управление Можно добиться хорошей организации управления путем балансирования необходимости в производственных результатах и поддержания на удовлетворительном уровне морального настроя людей 6 Степень учета интересов людей 5 4 1. 1 Примитивное руководство Приложения минимальных усилий для достижения необходимых производственных результатов достаточно для сохранения членства в организации 3 2 9. 1 Авторитарное руководство Эффективность производства зависит от создания таких рабочих условий, где человеческие аспекты присутствуют в минимальной степени 1 1 Низкая 2 3 4 5 6 Степень учета интересов производства 7 8 Высокая 9

Теория Х и теория Y Дугласа Мак Грегора Х «Не желаю работать!» Y «Ура, работа!»

Теория Х – предположения руководителя-автократа, который не принимает во внимание способностей исполнителей: • люди изначально не любят трудиться и по-возможности избегают работы; • у людей нет честолюбия, и они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили; • больше всего они хотят защищенности; • чтобы заставить людей трудиться, необходимо использовать принуждение, контроль и угрозу наказания.

Теория Y Теория У – предположения руководителя-демократа: • труд – процесс естественный. Если условия благоприятные, люди не только примут на себя ответственность, они будут стремиться к ней; • если люди приобщены к организационным целям, они будут использовать самоуправление и контроль; • приобщение является функцией вознаграждения, связанного с достижением цели; • способность к творческому решению проблем встречается часто, а интеллектуальный потенциал среднего человека используется лишь частично.

«Главное требование к лидеру, без выполнения которого невозможно эффективное лидерство, - завоевать доверие. . . Доверие – это убеждённость, что человек говорит именно то, что думает. Это вера в то, что звучит возвышенно и считается старомодным – в цельность характера. Эффективное лидерство – вновь выскажу очень старую мысль – базируется не на уме, а в первую очередь на цельности характера и последовательности поступков» . Питер Друкер «Управление- это делать дела правильно; лидерство – это делать правильные дела» .

Джек Уэлш "В старой корпоративной культуре власть менеджера заключалась в секретных знаниях: прибыльность, доля рынка, и тому подобное. . . В новой корпоративной культуре роль лидера – сформулировать видение, сделать его для всех желанным, и реализовать его. Для этого нужны открытые заботливые отношения с каждым подчиненным и общение лицом к лицу. Люди, которые не могут убедительно сформулировать свое видение, не смогут добиться успеха. А те, которые добьются успеха, станут еще более открытыми, поскольку успех порождает уверенность в себе. " «Моя работа – ходить вокруг клумбы с лейкой в одной руке и мешком с удобрениями в другой и следить, чтобы все растения цвели и пахли»

Ижевская «Корпорация «Центр» , начинавшаяся в 1990 году с видеопроката под названием «Ми. Ф» , сегодня представляет из себя крупную удмуртскую бизнес-группу. Ее основателем и владельцем является Сергей Ощепков. В 2000 году он дал компании сегодняшнее название «Корпорация «Центр» . Помимо сети бытовой электроники, группа развивает торговые центры, имеет сеть мебельных магазинов "Сэлдом", магазины спорттоваров Sport. Style и другие. Среди непрофильного бизнеса - медиахолдинг, который включает газеты «Центр» и «Комсомольская правда - Ижевск» , журнал «Теленеделя» , радио «Адам» , «Наше Радио» , а также интернет-портал «Я люблю Ижевск» . «Что мы делали правильно и делаем до сих пор – всегда бьем в одну точку. То есть не пытаемся, занявшись бытовой техникой, еще и хлебом торговать» .