Процесс подключения восьмёрки к услугам МТТ Привычная

Процесс подключения «восьмёрки» к услугам МТТ

Привычная «ВОСЬМЁРКА» по выгодным тарифам! Описание продукта § § § Осуществляется подключение только физических лиц, их домашних телефонов к услугам международной и междугородной связи МТТ. Выгодный тариф «УДОБНО ГОВОРИТЬ» : единая цена на номера одного региона Подключение к МТТ бесплатно, однако ОАО «Ростелеком» вправе выставить счет абоненту за переключение оконечного оборудования При этом: Номер домашнего телефона не меняется. Никакого дополнительного оборудования для подключения МТТ не нужно: все переключения осуществляет сначала оператор местной связи, а потом МТТ добавляет вас в список своих абонентов. Порядок набора номера вызываемого абонента также не меняется, не нужно набирать никаких дополнительных номеров дозвона, вводить пин-коды и т. д. Срок подключения – максимум 1 неделя. Качество связи на самом высоком уровне, МТТ имеет уникальную систему маршрутизации звонков, т. е. направляет все звонки на менее нагруженные сети, что позволяет избежать долгого дозвона, шорохов при разговоре и «бульканья» . Оплата: по адресу, указанному в заявлении, будет приходить квитанция об оплате + детализация звонков. Оплачивается в любом платежном терминале, Почте, Евросеть, Связной. Необходимо только сказать номер телефона и код города. Все вопросы по пользованию услугами МТТ, тарифу, качеству связи, детализации к счету, можно задать в нашу справочную службу – 8 -800 -5555 -000 – бесплатно со всех телефонов.

Тариф УДОБНО ГОВОРИТЬ Для звонков из Европейской части России Тариф Рабочие дни с 8: 00 до 20: 00 Рабочие дни с 20: 00 до 8: 00 в выходные и праздничные дни круглосуточно Плата за соединение. (т. е. звонок будет стоить 2, 99 руб. + кол-во минут*стоимость минуты разговора) 2, 99 Стоимость одной минуты телефонного соединения (разговора) между абонентами МТТ: 1, 49 Россия - фиксированные телефоны 2, 99 1, 99 Россия - мобильные телефоны 2, 99 Евросоюз - фиксированные телефоны 2, 99 1, 99 Евросоюз - мобильные телефоны 5, 49 4, 99 Северная Америка 2, 99 1, 99 Азия, Европа 5, 49 4, 99 Центральная и Южная Америка, Африка 7, 99 7, 49 Австралия, Океания 9, 99 СНГ, включая Грузию, Абхазию 5, 49 4, 99 Азербайджан, Беларусь 7, 49 Спутниковые сети 200 üЕвропейская часть РФ - Центральный, Северо-Западный, Приволжский (за исключением Пермского края) и Южный федеральные округа üТарификация поминутная, каждая неполная минута оплачивается как полная. üТелефонное соединение продолжительностью менее 6 секунд не учитывается в объеме оказанных услуг телефонной связи.

Сценарий подключения клиента 1. Есть ли у Вас домашний телефон? нет да 2. Являетесь ли Вы его владельцем (на ваше имя приходят счета за домашний телефон? ) да нет 3. Ваш оператор домашнего телефона? выбрать из предложенного ОАО «Ростелеком» , ЗАО «БЦМ» нет К сожалению, мы не сможем подключить Вас к МТТ, т. к. предложение действительно только для владельцев домашних телефонов К сожалению, в данный момент у Вашего оператора домашнего телефона нет возможности переключить Вас к МТТ. Спасибо 5. Итог 1. Заполняем бланк заявления в 3 -х экземплярах 2. Подписываем у абонента каждый экземпляр 3. 1 экз. отдаем абоненту, 2 других подписанных оригинала передаем в МТТ да 4. Заполняем бланк заявления по данным паспорта клиента

Условия подключения к МТТ (для физических лиц) Если клиент выразил желание подключиться к услугам МТТ, сотруднику необходимо: 1. Выяснить, является ли клиент абонентом МТТ в настоящее время (заполнял ли он заявление ранее, от кого ему приходит счёт за МГ/МН связь в настоящее время). Если клиент уже является абонентом МТТ, то оформлять подключение не нужно (любую информацию он может Получить по телефону 8 -800 -5555 -000). 2. Выяснить, является ли клиент собственником установленного телефона (если телефон устанавливался на его имя). Подключение к МТТ может осуществлять только собственники телефона. 3. Далее предложить клиенту подключиться к МТТ – заполнить заявление в 3 -х экземплярах. Заявление заполняется в 3 -х экземплярах в распечатанном виде от руки (синей ручкой) разборчивым почерком. После чего заявление должно быть предоставлено клиенту для проверки и подписи (3 экз. ). Номер телефона заполняется в 10 -ти значном формате. Например: 4722 35 -55 -55 ФИО – полностью. Если абонент не помнит №договора об оказании услуг телефонной связи – строка не заполняется. Один экземпляр заявления отдается абоненту (без примечаний).

На что необходимо обратить внимание? Срок подключения (если абонент спрашивает, когда его подключат) – до 1 недели (необходима отметка об отработки заявления у оператора местной связи). Абонент может уточнить, подключен ли он позвонив (бесплатно) в справочную службу МТТ 8 -800 -5555 -000. Дата подключения – это дата занесения заявки в биллинг МТТ (а не дата заполнения заявления). Номер телефона абонента не меняется. Счет за разговоры внутри города и края будет присылать его местный оператор (ОАО «Ростелеком» ), а за мг/мн звонки – МТТ. Как абоненту в дальнейшем оплачивать счета? По адресу, указанному в заявлении, будет приходить квитанция на оплату + детализация звонков. Оплачивать можно в любом платежном терминале QIWI , Почте России, Евросеть, Связной. Необходимо только сказать номер телефона и код города. Любые вопросы по пользованию услугами МТТ, тарифу, детализации к счету, можно задать в нашу справочную службу - 8 -800 -5555 -000 – круглосуточно и бесплатно со всех телефонов. Абонент всегда может вернуться на прежние условия обслуживания (если его по каким-то причинам в дальнейшем не устроит МТТ) – для этого достаточно просто подать заявление в офис своего местного оператора.

Спасибо за внимание С уважением, Власов Андрей Ведущий специалист по продажам Тел. : (4722) 40 -00 -85 Моб. : 8 -919 -221 -03 -33 E-mail: aevlasov@mtt. ru