Процесс подбора кадров в области социальных услуг в ЧР – СЛЕЗСКАЯ ДИАКОНИЯ Lenka Waszutová Ленка Вашутова 1
Слезская диакония • Некоммерческая, негосударственная организация • Предоставляет социальные и санитарные услуги с 1990 года • Организация действует в Моравскослезском крае, Южноморавском крае, Оломоуцком крае • Основателем является Слезская евангелическая церковь Аугсбургского исповедания • 529 работников Назначением Слезской диаконии является предоставление качественных социальных и санитарных услуг на основе христианских достоинств. Приоритеты • Широкий спектр предоставляемых услуг • Качество предоставляемых услуг • Образовательная организация и особое значение коллективной работы 2
Работник в социальных услугах Образование: прохождение аккредитированного курса (курс не является необходимым, если у работника другое образование по закону) Практика по специальности: необязательная, но полезная Другие требования: • Порядочность, здоровье и дееспособность • Мотивация к работе в социальной сфере • Уважение к христианским ценностям и направлению организации. 3
Работники в социальных услугах • • Работники в социальных услугах Закон № 108/2006 кодекса о социальных услугах Руководит и проверяет образовательные, воспитательные услуги, которые сосредотачиваются на развитии потенциала лиц, находящихся в сложной ситуации. Эта помощь касается достижения высокого уровня самостоятельности, пропагации и организации услуг. Работает в социальных и санитарных центрах и реабилитационных пунктах. Его деятельность обязательно происходит в кооперации с другими специальными работниками, которые в этих центрах работают. Он должен включить лица или их семьи в общину, которая с семьями работает и тоже в их естественную среду, чтобы опять было возможно их интегрировать. Он непосредственно заботится о лица в амбулаторных заведениях, где их учит простым ежедневным действиям. Он помогает при гигиене и одевании, манипуляции с аппаратами, пособиями и бельем, соблюдении чистоты и гигиены, поддержке самостоятельности, укреплении жизненной активизации, образовании основных социальных и общественных контактов. Осуществляет основное не педагогическое воспитание, касающееся укрепления основных гигиенических и социальных навыков. Старается развивать рабочие и мануальные навыки. Он руководит действиями в свободное время – развитие личности, интересов, знаний и креативных способностей. Выполняет услуги в домах лиц с гандикапом. Он помогает им с комплексной заботой о их доме. Он помогает при гигиене и одевании, манипуляции с аппаратами, пособиями и бельем, соблюдении чистоты и гигиены, поддержке самостоятельности, укреплении жизненной активизации, образовании основных социальных и общественных контактов. Он организует комплексные санитарные услуги и помощь. Под надзором социального работника, который руководит консультационными услугами, выполняет воспитательные, образовательные и активирующее работы. Он обранизует контакты с социальной средой, предоставляет помощь при осуществлении прав и при обеспечении личных дел клиента. 4
Социальный работник Образование: минимум три года образования после средней школы в области социальной работы (существуют исключения) Практика по специальности: необязательная, но полезная Другие требования: • Мотивация к работе в социальной сфере • Порядочность, здоровье и дееспособность • Креативность, коммуникативность, способность к репрезентации, основы менеджерских способностей, способность к передаче информации и готовость к обучению. 5
Социальный работник Компетенция Выполняет воспитательные и образовательные работы, чтобы помогать врачам, социологам, психологам, учителям и социальным ассистентам. Планирует и руководит воспитательно-образовательными работами, культурными мероприятиями для детей, молодых людей, пенсионеров или инвалидов. Социальный работник выполняет социальные обязанности, решает юридические проблемы и руководит консультационными услугами. 6
Рабочие условия Работник в социальных услугах Зарплата: 9000, - …………. . 14500, - крон (закон о зарплате и минимальной зарплате + индивидуальное награждение + специальная доплата) Рабочее время: 7, 5 часов в день (37, 5 в неделю); также неравномерное рабочее время Продолжительность отпуска: 4 недели + 1 неделя добавочного отпуска; с1 года продолжительность отпуска 5 недель + добавочный отпуск Бонусы: • Талоны на питание • Выгодный тариф на сотовый телефон • Льготное страхование легковой машины • Денежный взнос на пенсионное страхование • Образование большей частью оплачивает работодатель 7
Социальный работник Зарплата: 12000, - …………. . 15 500, - Kč (закон о зарплате и минимальной зарплате + индивидуальное награждение + специальная доплата) Рабочее время: 7, 5 часов в день (37, 5 часов в неделю) Продолжительность отпуска: 4 недели + 1 неделя добавочного отпуска; с1 года продолжительность отпуска 5 недель + добавочный отпуск Бонусы: Талоны на питание Выгодный тариф на сотовый телефон Льготное страхование легковой машины Денежный взнос на пенсионное страхование Образование большей частью оплачивает работодатель 8
Подготовка и процедура конкурса Установление процесса выбора Ответственность за выбор: должностное лицо, т. е. начальник работника Ответственность за процедуру конкурса: работник отдела кадров – если он присутствует Стандартный процесс: - Кандидаты приглашаем на конкретное время на основе биографии и мотивационного письма - Мы их познакомим с правилами конкурса - Они подпишут соглашение на хранение и обрабатывание данных для целей конкурса - Мы обрабатываем директива для целей конкурса. 9
Человеческие ресурсы a) Лица, работающие в нашей организации: менеджерские должности b) База данных кандидатов c) Внутренний конкурс d) Объявления – биржа труда, сайт нашей организации, стенгазета перед зданием организации e) Личные встречи – школы, окружение 10
Персональный маркетинг Интерес к указанным позициям – интерес есть, но мы хотим качественного работника, не любого работника Денежное вознаграждение – невысокое по сравнению с зарплатами в других ресортах; минимальные зарплаты Кампания по поддержке интересов и повышению престижа профессии : - Биржа работы - Карьера 2010 в Остраве 11
Методы выбора a) b) c) d) Собеседование Симуляция и метод кейсов Профессиональные тесты В виде исключения также психологические тесты 12
Процедура конкурса на пост социального работника - Пособием для кандидатов является сайт организации (как написать биографию, мотивационное письмо ………. . ) Место проведения: место будущего места работы – офис Комиссия – всегда начальник, также руководитель отдела кадров, другой социальный работник, руководитель области и другой начальник или работник, примерно 3 - 4 человека в комиссии Продолжительность собеседования примерно 25 - 30 минут Продолжительность профессиональных тестов – примерно 30 минут 13
Процедура по принятому методу Собеседование - Руководитель отдела кадров (если он присутсвует) познакомит комиссию с процедурой конкурса, видами вопросов, правилами выборочного собеседования - Кандидаты подходят к комиссиии индивидуально – дружеская обстановка, буфет - Виды вопросов – профессиональные вопросы, модельные вопросы - Место для вопросов кандидата 14
Модельные ситуации - Направленные на определение отношения к клиентам - Направленные на способности – руководить коллективом, креативное и системное мышление, способность к презентации, эффективная коммуникация, решение проблем, работа в коллективе и. т. д. - Кандидаты работают в группах и члены коммисии сравнивают кандидатов между собой - Иногда – кандидаты работают индивидуально и комиссия обрабатывает их результаты Профессиональные тесты - Примерно 20 вопросов касающихся проблематики, с которой социальный работник будет встречаться – прежде всего знание законодательства и обстановки, где будет работать - Иногда также проверка компьютерной граммотности 15
Метод решений - Решает комиссия после окончания конкурса - Конечное решение принимает - Другие члены – совещательный голос - Решение часто принято в тот же день Ознакомление с результатом - Не позднее одной недели мы ознакомим с результатами всех кандидатов - По электронной почте или другим способом - Сообщение о принятии отправляем всегда заказным письмом. В этом письме тоже содержится информация о поступлении на работу. 16
Спасибо за внимание 17
Скачать презентацию Процесс подбора кадров в области социальных услуг в
1fce99b9fb724d2de613f35a8a814abb.ppt