Приёмы эффективного взаимодействия. Начало общения Для того, что

Приёмы эффективного взаимодействия

Начало общения Для того, что бы беседа была эффективной с самого её начала необходимо: Установить контакт с собеседником Создать благоприятную атмосферу для беседы Привлечь внимание партнёра Пробудить его интерес к беседе «Перехватить» инициативу, если это необходимо

Способы начала беседы, которые перекрывают путь к успеху Проявление признаков неуверенности Проявление неуважения в начале встречи Возбуждение оборонительной позиции у собеседника первыми же вопросами

Как поддержать разговор? Начать разговор об ожидании и опасения партнера Донести информацию о том, чего ему стоит ожидать от вашего партнерства Сказать, что мы собираемся делать, и что мы ожидаем от него Одобрить усилия, уже предпринятые партнёром, и его желание разрешить проблему

Стиль ведения беседы - это комплексное понятие, включающее, кажущиеся «элементарными», «техническими» компонентам речи.

Компоненты речи Высота тона, тембр Громкость Длительность, частота пауз Скорость Наличие и характер жестов Интонация Повторения и т.д

Что может означать пауза в разговорах? Другому партнёру предлагается высказаться в ответ Первому сказать нечего, он просто закончил свою речь Желание подчеркнуть сказанное Подчеркнутость того, что будет сказано после паузы

Проблема успешного взаимодействия людей Склонность высказываться прямо или намекать Расспрашивание или предоставление другим инициативы в раскрытии информации о себе Комфортный уровень формальности Отношения к обмену жалобами Ожидание, что другой последует нашему примеру и т.д

Спасибо за внимание!