Скачать презентацию Привлечение аудитории на сайт и анализ эффективности Анна Скачать презентацию Привлечение аудитории на сайт и анализ эффективности Анна

6c62656c47c89d615699a5453f07ce13.ppt

  • Количество слайдов: 23

Привлечение аудитории на сайт и анализ эффективности Анна Караулова, медиадиректор Корпорации РБС 2009 Привлечение аудитории на сайт и анализ эффективности Анна Караулова, медиадиректор Корпорации РБС 2009

Вопросы, с которыми к нам приходят клиенты • • Множество возможностей, которые дает интернет Вопросы, с которыми к нам приходят клиенты • • Множество возможностей, которые дает интернет – какую выбрать? Множество средств продвижения – не ясно, какое лучше И какое дешевле, тоже не ясно Как оценивать результат? © 2009 Media. Guru

О чем будет разговор? 1. О методах интернет-маркетинга 2. О том, чего можно достичь О чем будет разговор? 1. О методах интернет-маркетинга 2. О том, чего можно достичь с помощью одних методов и очень трудно и дорого – с помощью других 3. Грабли, на которые наступают многие рекламодатели 4. Методы оценки и как их применять 5. Тренды 2009 года 6. Что день грядущий нам готовит © 2009 Media. Guru

Интернет-маркетинг «Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов рекламы в Интернете Интернет-маркетинг «Интернет-маркетинг (англ. internet marketing) — это практика использования всех аспектов рекламы в Интернете для получения отклика от аудитории; практика, которая включает как творческие, так и технические аспекты работы в сети Интернет, в том числе – дизайн, разработку, рекламу и маркетинг. К методам интернет-маркетинга относятся поисковый маркетинг (сюда входит как поисковая оптимизация сайта, так и PPC-реклама), баннерная реклама, e-mail маркетинг, вирусный маркетинг, скрытый маркетинг, интерактивная реклама и e-mail реклама» * * Википедия © 2009 Media. Guru

Интернет-маркетинг: формирование спроса • • • © 2009 Media. Guru Медийная реклама PR Вирусный Интернет-маркетинг: формирование спроса • • • © 2009 Media. Guru Медийная реклама PR Вирусный маркетинг

Интернет-маркетинг: увеличение продаж • • © 2009 Media. Guru SEO Контекстная реклама Интернет-маркетинг: увеличение продаж • • © 2009 Media. Guru SEO Контекстная реклама

Медийная реклама Миф: Аудиторию сайта можно найти не только на сайте Реальность: Один и Медийная реклама Миф: Аудиторию сайта можно найти не только на сайте Реальность: Один и тот же человек посещает множество сайтов © 2009 Media. Guru

PR Миф: Это бесплатно Реальность: Средняя стоимость размещения статьи – от 30 до 100 PR Миф: Это бесплатно Реальность: Средняя стоимость размещения статьи – от 30 до 100 $ © 2009 Media. Guru

Вирусы, маркетинг в социальных сетях Миф: Это неэффективно Реальность: Недельная аудитория только одного ВКонтакте Вирусы, маркетинг в социальных сетях Миф: Это неэффективно Реальность: Недельная аудитория только одного ВКонтакте практически равна недельной аудитории канала «Муз ТВ» и в 1, 5 раз больше аудитории канала MTV. © 2009 Media. Guru

SEO Миф: «Мутность» процесса и результата Реальность: Крупные агентства дают гарантии © 2009 Media. SEO Миф: «Мутность» процесса и результата Реальность: Крупные агентства дают гарантии © 2009 Media. Guru

Контекстная реклама Миф: Это дешево Реальность: Оплата за переход, стоимость которого оговаривается с клиентом Контекстная реклама Миф: Это дешево Реальность: Оплата за переход, стоимость которого оговаривается с клиентом и регулируется в процессе работы © 2009 Media. Guru

Контекстная реклама – это • • • Объявления, которые показываются пользователям, действительно заинтересованным в Контекстная реклама – это • • • Объявления, которые показываются пользователям, действительно заинтересованным в получении информации Аукционная система определения стоимости клика Оплата только за переход. Услуги крупных агентств для клиента бесплатны (за исключением оплаты ведения рекламных кампаний в Google Adwords) © 2009 Media. Guru

Контекстная реклама Далеко не только Яндекс © 2009 Media. Guru Контекстная реклама Далеко не только Яндекс © 2009 Media. Guru

Контекстная реклама Не только текст © 2009 Media. Guru Контекстная реклама Не только текст © 2009 Media. Guru

Контекстная реклама Страницы – по данным индекса Яндекса (без поисков, почты, рассылок и т. Контекстная реклама Страницы – по данным индекса Яндекса (без поисков, почты, рассылок и т. п. )* Переход от страниц к показам – экстраполяция на основании данных Яндекс. Метрики* *Евгений Ломизе © 2009 Media. Guru Не только поиск

Контекстная реклама Попытки конкурировать на основе стоимости Или накрутка стоимости клика – вам продают Контекстная реклама Попытки конкурировать на основе стоимости Или накрутка стоимости клика – вам продают дороже, чем по факту Или дележка агентской комиссией – санкции со стороны систем, закрытие аккаунта © 2009 Media. Guru

Контекстная реклама: системы «всё в одном» Блондинка. ru • Минимальные требования к квалификации пользователя Контекстная реклама: системы «всё в одном» Блондинка. ru • Минимальные требования к квалификации пользователя • Возможность начать работу и получить результат неподготовленному человеку Smart. Context • Унифицированный интерфейс и логика управления • Более полная возможность настроек e. Lama • Подготовка и публикация объявлений • Упрощение расчетов с системами • Остальные функции – через интерфейсы систем © 2009 Media. Guru

Системы анализа результатов Системы статистики Яндекс. Метрика Анализ поведения пользователей Системы анализа результатов Системы статистики Яндекс. Метрика Анализ поведения пользователей

Расходы на привлечение клиента $$$ / расходы / — средняя стоимость контракта средняя стоимость Расходы на привлечение клиента $$$ / расходы / — средняя стоимость контракта средняя стоимость обслуживания ═ ═ ═ средняя стоимость контракта средняя стоимость обслуживания • • • Чистая прибыль компании, Премиальные сотрудников и бонусы учредителей, Расходы на привлечение клиентов (то есть на маркетинг). © 2009 Media. Guru

Конверсия Min 2 страницы → переход на страницу заявки → 20% не завершают процедуру Конверсия Min 2 страницы → переход на страницу заявки → 20% не завершают процедуру 51% в лучшем случае, НО: • Пользователи не любят заполнять формы, • Часто просматривают не 2, а больше страниц, • Не успевают заполнить заявку Реально – 6 -8% Допустим: • 10% пользователей совершают целевое действие • 10% совершивших целевой действие становятся клиентами Один из становиться клиентом © 2009 Media. Guru

Анализ рекламной кампании средняя цена клика ═ 50 руб. конверсия ═ 1% стоимость привлечения Анализ рекламной кампании средняя цена клика ═ 50 руб. конверсия ═ 1% стоимость привлечения одного клиента ═ 5 000 руб. На стоимость клика влияют: • Средний CTR кампании и аккаунта, • Часто просматривают не 2, а больше страниц, • Ставки объявлений, на которые в свою очередь влияют настройки рекламной кампании (время, гео, площадки). Методы оптимизации цены клика: • Снижение стоимости клика за счет подбора более дешевых ключевых слов и более жесткого контроля за ходом аукциона (и то, и другое приводит к снижению общего трафика) • Работа над сайтом с целью увеличения конверсии © 2009 Media. Guru

Итоги 2009 года • • Развиваются новые методы интернет-маркетинга (всплывающая видеореклама, группы во ВКонтакте Итоги 2009 года • • Развиваются новые методы интернет-маркетинга (всплывающая видеореклама, группы во ВКонтакте и т. д. ), Реализуются новые способы оплаты (за результат), Появляются новые форматы размещения (контекстное объявление с иллюстрацией), Рекламодатель ставится перед выбором: платить меньше, и рисковать, или не использовать сомнительные скидки и получать стабильное качество. © 2009 Media. Guru

Спасибо за внимание! Анна Караулова e-mail: karaulova@rbscorp. ru Корпорация РБС 115191, Россия, Москва, ул. Спасибо за внимание! Анна Караулова e-mail: karaulova@rbscorp. ru Корпорация РБС 115191, Россия, Москва, ул. Б. Тульская, д. 13, 4 -й этаж ТЦ «Ереван Плаза» Телефон: (495) 772 -97 -91 (многоканальный) ICQ-консультант: 377 -169 -437 http: //rbsgroup. ru | http: //bdbd. ru | http: //mediaguru. ru | http: //webvisor. ru © 2009 Media. Guru