Приоритетный Национальный проект в сфере здравоохранения «Профилактика

Приоритетный Национальный проект в сфере здравоохранения «Профилактика ВИЧ- инфекции, гепатитов В и С, выявление и лечение больных ВИЧ» Раздел «Мероприятия, направленные на профилактику передачи ВИЧ-инфекции от матери ребенку» Принципы консультирования по вопросам планирования семьи

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Что такое консультирование? Это процесс взаимного общения, в ходе которого один участник помогает другому определить проблемы его репродуктивного здоровья и принять наиболее удачное решение, касающееся проблемы.

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Цель консультирования - оказать помощь клиентам в принятии информированных, добровольных и взвешенных решений.

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Важность консультирования • Каковы преимущества проведения качественного консультирования клиентов?

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Преимущества консультирования • Медработники помогают клиентам самостоятельно принимать и выполнять решения • Качественное консультирование способствует повышению уровня удовлетворенности клиента • Качественное консультирование способствует последовательному и правильному выполнению медицинских предписаний и рекомендаций • У клиентов формируется более критическое отношение к слухам и прочей некорректной информации

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Преимущества консультирования • Качественное консультирование не обязательно подразумевает большие временные затраты, особенно, если оно проводится в соответствии с потребностями клиента. • Для проведения консультирования требуется специальная подготовка, а также заботливое и уважительное отношение к клиентам.

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Принципы эффективного консультирования 1) Обращайтесь с каждым клиентом любезно. 2) Устанавливайте взаимодействие. 3) Адаптируйте предлагаемую информацию к уровню восприятия клиента. 4) Избегайте избытка информации. 5) Уважайте право клиента на самостоятельный выбор. 6) Помогите клиенту понять и запомнить услышанное.

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Навыки общения: • Используйте невербальные средства общения: – Поза – Контакт взглядов – Препятствия – Прикосновение – Язык жестов (взгляд, кивок, улыбка)

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Навыки общения: • Используйте вопросы различного типа: закрытые, открытые, направленные на выяснение информации • Задавайте уточняющие вопросы и используйте перефразирование слов клиента, чтобы убедиться, что Вы правильно поняли сказанное им, показать клиенту, что его услышали и поняли • Пользуйтесь понятными для клиента языком и терминологией • Говорите дружелюбно и приветливо • Избегайте употребления оценивающих слов

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Что лучше? 1. «Знаете ли Вы, как пользоваться презервативами? » 2. «Каков Ваш опыт в использовании презервативов? »

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Навыки общения • Вопросы закрытого типа: – требуют лишь краткого ответа ( «да» , «нет» ). • Вопросы открытого типа: – требуют более развернутого ответа и, как правило, позволяют получить более подробную информацию (Как? Что? Когда? Где? Почему? ).

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения • Вы заразились ВИЧ половым путем?

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения • Вы принимаете АРВ - препараты?

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения • Вы наблюдаетесь в СПИД - центре?

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения • Вы знаете методы профилактики передачи ВИЧ от матери ребенку?

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Знания и навыки, необходимые для консультирования в рамках проекта Ø О планировании семьи / профилактике ИППП/ВИЧ Ø О технике консультирования Ø О региональных программах планирования семьи и ВИЧ/СПИД Ø О государственной политике и законодательной базе

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Консультирование по вопросам планирования семьи ВИЧ-инфицированных женщин следует: • Начинать в антенатальном периоде. • Ввести в программу дородового наблюдения, который предоставляется женщинам. • Ввести в программу послеродового наблюдения, осуществляемого в роддоме до выписки женщины.

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Принципы консультирования по вопросам планирования семьи «ПОМОГИ» П – Приветливость прежде всего. Поприветствуйте клиентку. О – О чем надо расспросить клиентку. М – Методы контрацепции – расскажите о возможных вариантах. О – О выборе метода – помогите клиентке сделать информированный выбор. Г – Главное – объяснить, как пользоваться выбранным методом. И – Информация о повторном визите.

Приоритетный национальный проект в сфере здравоохранения Метод «ПОМОГИ» : – Помогает сконцентрироваться на потребностях и выборе клиента, а не на рассказе о том, что клиент должен делать. – Напоминает нам о необходимости предоставления информации о нескольких методах. – Напоминает нам о необходимости предоставления полной информации о методе, выбранном клиенткой, с тем, чтобы она могла применять его безопасно, регулярно и правильно.