Принятие управленческих решений Кононова С В заведующий

Принятие управленческих решений Кононова С. В. – заведующий кафедрой УЭФ и ФТ

Решение – это выбор альтернативы Одного варианта из двух или нескольких возможных вариантов

Роли руководителя принятии решения *предприниматель *специалист по исправлению нарушений в фармацевтической деятельности *распределитель ресурсов *специалист по достижению соглашений

Организационное решение – это выбор, который должен сделать руководитель для выполнения своих должностных обязанностей Цель организационного решения – обеспечить поступательное движение организации к достижению поставленных перед ней целей

Виды решений *Алгоритмические – определенная последовательность шагов и действий (для часто повторяющихся ситуаций) *Неалгоритмические – в новых ситуациях, с неизвестными факторами, внутренне не структурированы *Компромиссы – затруднительно принять решение, не имеющего отрицательного эффекта

Подходы к принятию решения *Интуитивное решение – выбор только на основе ощущения того, что он правилен *Решение, основанное на суждениях – выбор обусловлен знаниями, опытом *Рациональные решения – зависят от прошлого опыта, обосновываются объективным аналитическим процессом

Этапы рационального решения *Диагностика проблемы (анализ финансовохозяйственной деятельности, экспертное мнение специалистов) *Формулировка ограничений и критериев принятия решения (недостаток средств, копетентностный уровень специалистов, цены, новые технологии, стандарты и т. д. ) *Определение альтернатив – формулирование вариантов решения проблемы *Оценка альтернатив *Выбор альтернативы *Реализация *Обратная связь

Факторы влияния на принятие решения *Личностные оценки руководителя (система ценностей, уровень культуры) *Среда принятия решения (определенность, риск, неопределенность, время, изменяющаяся среда) *Информационные ограничения (выгода, затраты) *Поведенческие ограничения (пристрастия, лояльность) *Негативные последствия *Взаимозависимость решений

Проявите способность к принятию решений!

Истинное решение принадлежит Вам только в том случае, если вы готовы полностью взять на себя ответственность за все последующие за ним события.

Нет ответственности – нет и самого решения!

Возложить ответственность за свое решение на кого-нибудь другого означает допущение бесконечного числа составляющих по выполнению замысла, и проект превращается из игры по плану в пари на случай.

Модель принятия решений 1. выберите цель и обозначьте дату ее выполнения 2. напишите 10 вариантов достижения цели к заданному сроку 3. напротив каждого варианта поставьте оценку по 10 -ти бальной шкале вероятности 4. жизнеспособными окажутся совсем не те варианты, которые таковыми оказались на первый взгляд 5. завтра – не материально, не полагайтесь на то, чего нет. Делайте сейчас!

В принятии и реализации управленческих решений используются - Межличностные коммуникации Функционально-ролевой тип коммуникаций Групповая коммуникация Межгрупповая коммуникация Массовая коммуникация

На каждую истинную цель даются средства для ее достижения.

Критерии миссии 1. Теоретические: истина, знание, рациональное мышление долгосрочные исследования и разработки 2. Экономические: практичность, полезность, накопление богатства рост, прибыльность, результаты 3. Политические признание, власть объем капитала, продаж, количество работников

Критерии миссии 4. Социальные хорошие человеческие отношения, привязанность, отсутствие конфликта социальная ответственность в связи с прибылью, косвенная конкуренция, благоприятная атмосфера в организации 5. Эстетические форма, структура, дизайн изделия, гармония, симметрия высокое качество, привлекательность (даже с ущербом для прибыли) 6. Религиозные согласие со Вселенной этика, вопросы морали

Управление по целям (4 звена) выработка четких кратких формулировок целей разработка реалистических планов систематический контроль, описание и оценка работы и результатов корректирующие меры для достижения запланированных результатов

Составление реалистичных планов 1. Метод критического пути 6 завершение проекта начало проекта I – IX – работы, не подлежащие изменениям по срокам выполнения, финансовым и трудовым ресурсам (критический путь) I II III 1 3 5 2 4 IV V VI 3 2 1 – 8 – перераспределение трудовых и финансовых ресурсов возможно только между задачами, не стоящими на критическом пути VII 6 7 8 VII I IX

Составление реалистических планов 2. Метод Перта – пересмотр планов при изменении продолжительности событий, относящихся к критическому пути Оценка Перта = (p + 4 m +о) : 6 p – пессимистическая оценка, m – наиболее вероятная оценка, о – оптимистическая оценка. Укладка плитки: p=7 дней, m = 3 дня, о=2 дня (7+4*3+2): 6 = 3, 5 дня

«Правильная постановка задачи даже важнее, чем ее решение» А. Эйнштейн Экономическая модель ВЕР – break even point – точка безубыточности. Она учитывает 3 исходных факта: 1. Р – (unit price) – объединенная цена – цена одной единицы продукции 2. VC – (variable costs) – варьирующая цена – переменные издержки на единицу продукции 3. TFC – (total fixed cost) – общая фиксирующая стоимость – совокупность постоянных издержек: налоги, фиксированные платежи (страховка, аренда, амортизация отчислений и пр. ) TFC=BEP*(P-VC), отсюда BEP = TFC : (P – VC)

Принцип экономии: нельзя отвлекаться на пустую трату энергии, иначе воля иссякает. Принцип наименьшей энергии и наименьшего времени как единственно возможный путь для достижения цели. Ньютон – принцип экономии: излишне делать с помощью многого то, что можно сделать малым. Ферма – принцип наименьшего времени: свет, идущий из одной точки в другую, распространяется по тому пути, на преодоление которого уходит наименьшее время (17 век) Критерий правильности – эффективность. Все, что работает, - правильно, но носит временной характер. Принцип эффективности как новый критерий истинности

Качество должно стать твоим неписанным кодексом

Каждый день бездействия отодвигает цель еще на один день

25 СОКРАТ (469 -399 гг. до н. э. ): древнегреческий философ, народный мудрец. Проповедовал новое воспитание молодежи: диалог – основной метод нахождения истины. Беседы в основном протекали в области нравственности человека, нахождения истины. Большая кротость в обыденной жизни и необычайное мужество в борьбе за истину и свои убеждения. Приговорен к смерти по обвинению в развращении молодежи. Философ спокойно выпил чашу с ядом, отказавшись от бегства, которое предлагали ему друзья.

26 КАНТ Иммануил (1724 -1804 гг. ): немецкий философ. Родился в семье ремесленника, получил классическое образование. Преподавал метафизику, логику, моральную философию, математику. «Вечно новым и постоянно возрастающим удивлением и благоговением две вещи наполняют душу: звездное небо надо мной и закон нравственности во мне» . УДИВЛЕНИЕ: «нравственный закон во мне» , что явилось источником нового устремления: познание внутреннего мира человека (и своего).

27 АРИСТОТЕЛЬ (384 -322 гг. до н. э. ): древнегреческий философ. Учился в Платоновской академии. Единственный ученик, который возражал Платону. Считал: мир следует познавать от частного к общему. Утвердил в онтологии принцип развития. С 343 г. был учителем Македонского. Определил необходимые и достаточные условия образования человека: необходимые – нравственность, достаточные – единство нравственности и разума. УДИВЛЕНИЕ: необходимые и достаточные условия образования, что явилось источником нового устремления: осознание главных качеств человека.

28 ПЛАТОН (428 -347 гг. до н. э. ): древнегреческий философ. Ближайший ученик Сократа. «Формула счастья: познай себя и делай свое дело» . УДИВЛЕНИЕ: формулой счастья жизни человека, что явилось источником нового устремления: изучение человека (и себя) как уникальной духовно-природной саморазвивающейся системы.

СКОРОХОДОВА Ольга Ивановна (1911 -1982 гг. ): советский учёныйдефектолог, педагог, литератор, кандидат педагогических наук. Слепоглухонемая, которую научил говорить профессор И. А. Соколянский. Единственная в мире слепоглухая ученая. При полном отсутствии зрения и слуха создала ряд научных работ, затрагивающих проблему развития, воспитания и обучения слепоглухонемых детей. УДИВЛЕНИЕ: беспредельным возможностям человека, что явилось источником нового устремления: возможностей человека, развитие их у себя. осознание 29

ПАВЛОВ один из Иван Петрович (1849 -1936 гг. ): авторитетнейших учёных России, физиолог, психолог, создатель науки о высшей нервной деятельности, основатель крупнейшей российской физиологической школы, лауреат Нобелевской отцовской премии. и Предки материнской Павлова линиям по были служителями церкви. УДИВЛЕНИЕ: учение о рефлексах (безусловных, условных), что явилось источником нового устремления: осознание универсального духовно-природного механизма саморазвития человека (и своего). 30

СЕЧЕНОВ Иван Михайлович (1829 -1905): выдающийся русский физиолог, учёныйэнциклопедист, психолог, педагог, философ. УДИВЛЕНИЕ: учение о рефлексах, о единстве психофизиологических процессов, что явилось источником нового устремления: осознание универсального духовно-природного механизма саморазвития человека (и своего). 31

БЕХТЕРЕВ Владимир Михайлович (1857 -1927 гг. ): русский невролог, психиатр и психолог. УДИВЛЕНИЕ: простота, беспредельность возможностей внутреннего духовно-природного мира человека, что явилось источником нового устремления: осознание универсального духовно-природного механизма саморазвития человека (и своего). 32

КОРЧАК Януш (1878 -1942 гг. ): польский писатель, педагог, врач. Родился в семье известного юриста. Окончил русскую гимназию, медицинский факультет Варшавского университета. В годы фашисткой оккупации боролся за жизнь детей варшавского гетто. Погиб в Треблинке с 200 своими воспитанниками. Сочинения: «Как любить детей» и др. «Одна из грубейших ошибок считать, что педагогика является наукой о ребенке, а не о человеке» . УДИВЛЕНИЕ: мужество, нравственный поступок педагога-человека, что явилось источником усиления веры в необходимость познания и духовнонравственного сотворения себя. 33

Спасибо за внимание!