Принципы организации пассажирских перевозок. Управление пассажирскими

Принципы организации пассажирских перевозок. Управление пассажирскими перевозками.

План: 1. Принципы организации пассажирских перевозок. 2. Управление пассажирскими перевозками.

Зал ожидания

Как купить билет?

Через Интернет Шаг первый: зарегистрироваться на электронной витрине «www. pcentre. kz» ; Шаг второй: задать параметры поездки (пункт отправления, пункт назначения, дату), выбрать нужный поезд и вагон, ввести данные пассажира и данные для оплаты электронного билета. Шаг третий: Оформленный билет можно распечатать через транзакционный терминал самообслуживания расположенный в кассовом зале вокзала или в билетных кассах. На поезд № ½ Тулпар « Астана-Алматы » внедрена электронная посадка без бланка билета, достаточно предъявить удостоверение личности!

Через транзакционный терминал самообслуживания Пользуясь ТТС вы можете использовать два режима работы: В первом режиме (продажа) – пассажир может самостоятельно подобрать условия поездки в АСУ «Экспресс» , заполнить необходимые реквизиты поездки, оплатить стоимость проездных документов (билетов) по банковской карте и оформить проездные документы (билеты). Второй режим (выдача) позволяет распечатать и получить проездные документы (билеты), оплаченные ранее через Интернет, а также оформленные через платежные терминалы самообслуживания. Транзакционные терминалы самообслуживания (ТТС) установлены на вокзале ст. Астана, в административном здании КТЖ, а также на вокзалах станций Алматы-1, Алматы- 2, Караганды, Актобе , Костанай , Павлодар, Жамбыл, Чимкент, Кзылорда, Защита, Семипалатинск, Атырау. С подробным порядком пользования транзакционными терминалами самообслуживания вы можете ознакомиться, обратившись к данному терминалу.

Через платежный терминал самообслуживания Покупка железнодорожного билета через платежный терминал самообслуживания предельно проста и наглядна! 1 шаг: Клиент в меню «ОПЛАТА УСЛУГ» выбирает кнопку «ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЕ БИЛЕТЫ» ; 2 шаг: Для покупки билета через платежный терминал, клиент вводит данные, задает параметры поездки и вносит данные документа удостоверяющего личность пассажира; 3 шаг: Проверяет введенную информацию и производит оплату наличными деньгами; 4 шаг: После оплаты заказа терминал выдаст квитанцию об оплате, содержащую 14 -значный номер заказа и штрих-код платежа; 5 шаг: Пассажир на основании квитанции об оплате может либо распечатать бланк проездного документа через транзакционный терминал самообслуживания или обратиться для распечатки билета в билетную кассу. Платежные терминалы самообслуживания размещены на вокзалах ст. Алматы и Астаны, крупных областных центров, в торгово-развлекательных центрах и общественных местах под торговой маркой «КАССА 24»

Дочерние предприятия АО «Пассажирские перевозки»

Основная литература 1. Системы управления движением поездов. Бекжанов З. С. Алматы: ЦОП Каз. АТК, 2007. – 295 с. 2. Управление эксплуатационной работой и качеством перевозок на железнодорожном транспорте. Грунтов П. С. М. : Транспорт, 1994. – 620 с. 3. Управление эксплуатационной работой железных дорог. Кочнев Ф. П. , Сотников И. Б. М. : Транспорт, 1990. – 424 с. 4. Управление движением на железнодорожном транспорте. Кудрявцев В. А. – М. : АСАDEMA, 2003. – 200 с. 5. Система организации вагонопотоков. Буянова В. К. , Сметанин А. И. , Архангельский Е. В. – М. : Транспорт, 2002. – 424 с. 6. Эксплуатационная работа станций и отделений. Бройтман Э. З. – М. : Желдориздат, 2002. – 424 с. Дополнительная литература 1. Технология и организация перевозок на ж. д. транспорте. Гоманков Ф. С. , Бекжанов З. С. – Алматы, 2002. – 307 с. 2. Организация эксплуатационной работы отделения перевозок. Учебное пособие. Бекжанов З. С. – Алматы: Бастау, 2005. – 95 с.