Принципы и инструменты политики развития поставщиков Глазунов А

Принципы и инструменты политики развития поставщиков Глазунов А. В. , к. т. н. , генеральный директор СМЦ ПРИОРИТЕТ 15 мая 2008 года, Казань

Зачем российским автосборщикам нужна политика по развитию поставщиков? 1. Сделать отношения партнерскими (не «зависимость одного от другого» , а «все в одном бизнесе» ). 2. Влиять на качество комплектующих с первых поставляемых изделий (партий). 3. Влиять на себестоимость и цену автокомпонентов. 4. Получать поставки «точно вовремя» . 5. Влиять на свои затраты при сборке автомобилей. 6. Исключить или уменьшить необходимость входного контроля. 7. Влиять на инновации поставщиков (долгосрочные контракты при выполнении необходимых условий). 8. Влиять на защиту окружающей среды. 9. Повысить результативность и эффективность решения возникающих проблем с качеством. 10. Влиять на постоянное улучшение качества и условий закупки автокомпонентов.

Зачем поставщикам нужна политика в отношении автосборщиков? 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Декларировать намерения Принять на себя ответственность Определить приоритеты Мотивировать свой персонал Спланировать работу и ресурсы Снижать себестоимость (или ее рост) Повысить гарантии получения заказов

Основные принципы политики автосборщика в развитии поставщиков 1. 2. 3. Партнёрство, т. е. стремление к взаимной выгоде Стремление к долгосрочным отношениям, т. е. многолетним контрактам Стремление к работе с одним поставщиком, т. е. минимизировать 4. «Покупаем» не продукцию, а процессы поставщика, т. е. акцент не на 5. 6. 7. 8. 9. 10. изменчивость между поставщиками контроль продукции, а на характеристики процессов поставщика Фокус на снижение изменчивости, т. е. качество через «одинаковость» компонентов Акцент на предупреждение проблем, т. е. устранение причин, а не следствий Единый процесс, т. е. общий подход от поставщиков сырья и материалов до сборки автомобиля Закупки по принципу цена/качество, т. е. делать закупки не по принципу минимальной цены Мотивация лучших поставщиков, т. е. применение процедуры оценки поставщиков для мотивации к постоянному улучшению Единое информационное пространство, т. е. единые средства коммуникаций и формы документов

Основные принципы политики поставщиков в отношении автосборщиков 1. 2. 3. Ориентация на потребителя, т. е. качество и сроки поставок – прежде всего Партнёрство, т. е. стремление к взаимной выгоде «Продаем» не продукцию, а процессы, т. е. гарантируем качество и 4. необходимую себестоимость с первых поставок Единый процесс, т. е. процессы потребителя – продолжение процессов поставщика применении процессного подхода 5. Соответствие системы менеджмента требованиям стандартов, т. е. 6. 7. 8. 9. 10. требованиям ИСО/ТУ 16949, ИСО 14001, ИСО 18001 и другим по требованию потребителя Лояльность, т. е. готовность оперативно рассматривать любые предложения по улучшениям со стороны автосборщика Открытость, т. е. готовность работать с инженерами автосборщика на своей территории Ответственность поставщика, т. е. готовность компенсировать все потери автосборщика, связанные с несоответствующим качеством и нарушениями сроков поставок Сдерживание роста цен, т. е. постоянная работа над снижением потерь Согласованность, т. е. ориентация на процедуры, стандарты, информационное обеспечение, применяемые автосборщиком

Инструменты реализации политики автосборщиков ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ • Требование соответствия ИСО 9001, ISO/TS 16949, ИСО 14001 СПЕЦИФИЧЕСКИЕ ТРЕБОВАНИЯ • Требования к внутренним аудиторам • Требование «точно вовремя» • Требование применения поставщиками бережливого производства • Применение к поставщикам процедуры одобрения производства (PPAP) • Требование применять APQP, FMEA, SPC, MSA • Право проведения аудитов СМК второй стороной • Введение статуса поставщика (например, Q 1) • Проведение потребителем технического аудита на территории поставщика ЧТО ВЗАМЕН • Долгосрочные контракты при выполнении определённых условий • Применение системы оценки и мотивации поставщиков • Ценовая политика в контрактах на поставку комплектующих • Признание аудитов других сборщиков • Использование инженеров STA (по технической поддержке поставщиков) • . . .

Новые возможности • Компания VDA-QMC (Центр менеджмента качества Ассоциации автопроизводителей Германии), аккредитованная IATF, предоставила ГК «ПРИОРИТЕТ» лицензионное право на проведение в России и странах СНГ авторизованных курсов VDAQMC по подготовке аудиторов 1 -й, 2 -й и 3 -й стороны по ISO/TS 16949: 2002 на русском языке (Лицензионное соглашение N 1 от 21. 03. 08).

Центр менеджмента качества Ассоциации автомобильной промышленности Германии

International Automotive Task Force ANFIA (Италия) BMW FIAT Auto IAOB (США) Volkswagen General Motors Mercedes-Benz* Chrysler Corp. * FORD VDA-QMC (Германия) SMMT (Великобритания) Renault PSA Peugeot Citroen * Совместно представлено Daimler. Chrysler FIEV (Франция) Красным = национальные офисы по контролю

5 контролирующих офисов Майк Бреннан Роб Браун Алан Ролланд IAOB SMMT FIEV ANFIA Китай VDA Марко Мантоан Только адм. Экхардт Раак Чен Джиахе (Сэм) IATF Automotive Process Approach Training © 2005 ANFIA, FIEV, IAOB, SMMT, VDA-QMC Выпуск 1

Сертификаты ISO/TS 16949: 2002 Соотношение сертификатов VDA-QMC в IATF: По состоянию на: январь 06

Distribution of the 35 200 ISO/TS 16949: 2002 certified sites at the end of 2007 NORTH AMERICA EUROPE 5. 929 17 % of worldwide total 9. 655 27 % of worldwide total USA 4. 288 MEXICO 947 CANADA 694 GERMANY 3. 068 FRANCE 1. 165 ITALY 1. 024 SPAIN 928 UK 701 SOUTH AND CENTRAL AMERICA 1. 383 ASIA PACIFIC 16. 585 47 % of worldwide total 4 % of worldwide total BRAZIL 972 MIDDLE EAST AFRICA 415 1 % of worldtotal 1. 231 3 % of worldwide total wide IRAN 688 TURKEY 504 CHINA 7. 732 REPUBLIC OF KOREA 3. 453 INDIA 2. 008 JAPAN 1. 106 THAILAND 694 TAIWAN/ROC 679

Органы по сертификации ISO/TS: 2002, имеющие действующие договоры на январь 2006 года • ANFIA (Италия) • IATF-Франция • IAOB (США) 3 3 24 • SMMT (Великобритания) • VDA-QMC (Германия) Итого 6 19 55 Примечание: Для QS-9000 существовало 235 органов по сертификации, выдававших сертификаты Для ISO 9001 - несколько тысяч аккредитованных органов по сертификации IATF Automotive Process Approach Training © 2005 ANFIA, FIEV, IAOB, SMMT, VDA-QMC Выпуск 1

Органы по сертификации (IATF) СЕВ. АМЕРИКА 13 ЕВРОПА 29 ЮЖ. АМЕРИКА 1 АВСТРАЛИЯ/ ПОЛ. 9 АФРИКА/ ИНДИЯ 3 IATF Automotive Process Approach Training © 2005 ANFIA, FIEV, IAOB, SMMT, VDA-QMC Выпуск 1

Группы производителей в Ассоциации автомобильных производителей Германии Dr. Thomas Schlick Achim Rauber Группа производителей I Система Менеджмента Качества Dr. Kunibert Schmidt Группа производителей II Mitgliederversammlung Группа производителей III 16 компаний 90 компаний 490 компаний Vorstand Präsidium Präsident Presse- und Öffentlichkeitsarbeit Geschäftsführung Beirat H. - G. Plegniere Подразделение A Автомобили / Двигатели Технология Окружающая среда Исследовательская Ассоциация для автомобильной технологии Комитет автомобильных стандартов Подразделение B Трейлеры, спецтехника, контейнеры Сырье Статистика/Анализы/Прогнозы Дорожные транспортные сети Выставки, финансы, управление Подразделение C Детали и аксессуары Законы и налогообложение Логистика Человеческие ресурсы

Квалификация аудиторов Схемы квалификации VDA-QMC включают тренинг, подготовительные сессии и оценки аудиторов первой, второй и третьей сторон по автомобильным стандартам • Квалификация аудитора 12 стороны ISO/TS 16949: 2002 • Квалификация аудитора по сертификации ISO/TS 16949: 2002 • Повторные квалификация и сертификация для аудиторов по сертификации ISO/TS 16949: 2002 • Аудитор систем VDA 6. 2: 2004 для обслуживающих компаний • Аудитор процессов VDA 6. 3 • Аудитор систем VDA 6. 4 для изготовления производственного оборудования • Аудитор процессов VDA 6. 7 для штучного и цехового производства • и т. д. . .

10 Licencees across the Globe Мадрид (Испания) Прага (Чехословакия) Киснадиоара (Румыния) Пекин (Китай) Нагоя (Япония) Претория (ЮАР) Сао Пауло (Бразилия) Пуэбла (Мексика)

• IATF ограничила сроки подготовки аудиторов 3 -й стороны по ISO/TS 16949: 2002 до 31 июля 2008 г. В связи с этим установлен следующий график курсов: 1. 2. 3. 23. 06 – 28. 06. 2008 07. 07 – 12. 07. 2008 21. 07 – 26. 07. 2008

• Подготовка аудиторов 1 -й и 2 -й стороны по ISO/TS 16949: 2002 на русском языке будет проводиться : 1. 15. 07 – 18. 07. 2008 2. 09 – 12. 09. 2008 3. 07. 10 – 10. 2008 4. 25. 11 – 28. 11. 2008