Применение методов исследования систем управления на практике

Применение методов исследования систем управления на практике

КОНТЕНТ-АНАЛИЗ 2

“ Контент-анализ (от содержание) — количественного англ. contents метод качественно- анализа содержания документов с целью выявления или измерения различных фактов и тенденций, отраженных в этих документах. ” 3

История развития контент-анализа 19 -20 века – эпоха войн и революций Г. Ласуэлл, Берельсон Качественный и количественный метод Виды контент-анализа - Текстов СМИ, статей и прочего. - Изображений - Речи (выступлений, дебатов , аудиозаписей и т. д. ) - Сообщений в Twitter, Facebook, Vkontakte - Видеозаписей 4

Этапы контент-анализа текстовой информации оч. кратко 1 Определение совокупности изучаемых источников 2 Формирование выборочной совокупности сообщений 3 Выявление единиц анализа: слова и сочетания слов, составление кодировочной книги 4 Выделение единиц счёта 5 Непосредственно процедура подсчёта 6 Интерпретация полученных результатов 5

Контент-анализ рисков нефтеперерабатывающей отрасли РФ 6

Цель исследования: выявление наиболее значимых рисков, характерных для нефтеперерабатывающей отрасли РФ Задачи исследования: разработка классификации отраслевых рисков выявление рисков отрасли на основе анализа годовых отчетов НПЗ методом контент-анализа составление рейтинга 10 наиболее актуальных рисков нефтеперерабатывающей отрасли сравнительный анализ степени подверженности рискам нефтеперерабатывающих заводов, находящихся в государственной и частной собственности 7

Объект исследования: нефтеперерабатывающие предприятия России Предмет исследования: рисковый характер деятельности предприятий указанной отрасли Методическая база: контент-анализ годовых отчетов

Результаты исследования: Топ-10 рисков для компаний отрасли нефтепереработки Вид риска колебания цен на нефть и нефтепродукты риски, связанные с невозможностью возврата заемного капитала валютные риски, связанные с осуществлением внешнеэкономической деятельности экологические катастрофы промышленные аварии, чрезвычайные ситуации снижение спроса со стороны ключевых потребителей риск возникновения судебных разбирательств ужесточение требований к качественным характеристикам готовой продукции несчастные случаи на производстве изменение условий налогообложения Доля упоминаний видов риска 12, 11 % 11, 05 % 9, 47 % 7, 89 % 5, 26 % 4, 21 % 3, 16 % 2, 11 % 1, 58 % 1, 05 % 9

Доля упоминаний группы рисков (%) Рыночные риски 20 35 Риски в области охраны труда, техники безопасности и охраны окружающей среды (ОТ, ТБ и ООС) Законодательные, политические риски 24 28 31 Финансовые риски Неопределённость энергетической политики 10

Сетевая модель взаимозависимости рисков и вида НПЗ 11

МИФЫ О КОНТЕНТ-АНАЛИЗЕ 12

МИФ № 1 Контент-анализ – это легко! ПРАВДА № 1 Зависит от компетенций исследователя – и сложно, и легко 13

МИФ № 2 Контент-анализ только для – полезен академической среды ПРАВДА № 2 Контент-анализ используется в бизнесе (маркетинг, консалтинг), медиакоммуникациях, социологии, психологии, даже в юридической практике! 14

IBM Watson Analytics https: //www. youtube. com/watch? v=g. JEzu. Yynaiw – видео 15

СОФТ ДЛЯ КОНТЕНТ-АНАЛИЗА 1 QDA Miner https: //provalisresearch. com/products/qualitative-data-analysis-software/ 2 IBM Watson Content Analytics https: //www. ibm. com/developerworks/community/wikis/ho me? lang=en#!/wiki/Wad 77 b 3 fc 1131_40 ba_97 cd_e 7 df 3 c 6 f 360 8/page/Content%20 Analytics 3 Quid https: //quid. com/ 16

Программа QDA Miner 17

ГДЕ МОЖНО ПРОЧИТАТЬ? 1 Русскоязычный блог о контент-анализе http: //content-analysis. ru/ 2 «The Content Analysis Guidebook» - книга Кимберли Ньюендорф, американской исследовательницы по медиакоммуникациям Университета Кливленда, 2015 г. https: //books. google. ru/books? id=6 Xyz. DAAAQBAJ&printsec=frontcover&hl= ru#v=onepage&q&f=false 3 Поискать работы исследователей по тегу «content analysis» в академических социальных сетях: www. academia. edu/ https: //www. researchgate. net/ 18

МЕТОДЫ ИСУ, используемые в дипломной работе 19

Тема дипломной работы: «Процедурные аспекты разработки маркетинговой стратегии организации» Методы ИСУ: Ретроспективный анализ Анкетирование Бенчмаркинг 20

“ Ретроспективный анализ – изучение сложившихся в прошлом тенденций ” Результаты анализа, отраженные в дипломной работе: «образ действий» , «последовательность правил» , «совокупность средств» Маркетинговая стратегия – это … Возможность дифференциации компании среди конкурентов «Маркетинговая стратегия – это ограниченная во времени и по масштабам ресурсов последовательность действий, позволяющих достичь цели компании в области маркетинга, своевременно изменяя рыночную модель поведения фирмы в соответствие с условиями внешней среды и создавая ценность для потребителя посредством дифференциации от конкурентов» 21

“ Анкетирование – наиболее распространенный вид опроса, в котором общение исследователя и респондента опосредовано текстом анкеты ” Фрагмент анкеты по системе оценки функционального представления менеджмента в организации 22

Результаты анкетирования можно оформить в виде пентаграммы, отражающей представленность общих функций менеджмента в анализируемой компании 23

Макет анкеты для анализа потребителей компании 24

“ Бенчмаркинг – способ изучении деятельности хозяйствующих субъектов, прежде всего конкурентов, с целью использования их положительного опыта в своей работе. ” Анализ компаний-конкурентов Сравниваемый показатель/Наименование компании Год появления компании на рынке Компания 1 Компания 2 Местонахождение Особенности Требуемая площадь Паушальный взнос Минимальная сумма инвестиций Максимальная сумма инвестиций Роялти Ежемесячные маркетинговые отчисления от суммы оборота 25

Бенчмаркинг формата франшиз Показатели / Форматы франшиз Мини-формат Павильон Фудкорт Требуемая площадь помещения Месторасположение Административные взносы Инвестиции Ежемесячная чистая прибыль Время до выхода на окупаемость Рентабельность проекта 26

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!