Применение этических и деонтологических норм фармацевтическим работником в профессиональной деятельности Подготовила: Еремкина Т. С Студентка группы 6 вфм
ВВЕДЕНИЕ
ВВЕДЕНИЕ Фармацевтическая этика: учение о долге фармацевтического работника; фармацевтическую деонтологию; учение о моральных ценностях - аксиологию. Категории фармацевтической деонтологии: долг, обязанность, ответственность; добросовестность, сострадание, сочувствие, и др.
Цель моей курсовой работы: Определить уровень удовлетворенности посетителей аптеки фармацевтическим обслуживанием
Задачи моей курсовой работы: рассмотреть общие понятия фармацевтической этики и деонтологии; ознакомиться с историческими моментами; изучить особенности и проблемы фармацевтической деонтологии; рассмотреть морально - правовые аспекты фармацевтической профессии.
Принятие этических кодексов в области фармации В 1995 г. Российской фармацевтической ассоциацией был принят "Этический кодекс российского фармацевта"
Роль моральных факторов в лечении больного Внешний вид Поведение Речь
Роль моральных факторов в лечении больного Умение выслушать Оформление витрин Эстетическое оформление лекарственных средств
Роль моральных факторов в лечении больного Сохранение в тайне от больного некоторых неблагоприятных сведений Разъяснение правил приема лекарственных средств
Роль моральных факторов в лечении больного Авторитет врача Повышение профессионального уровня Этика продаж
В своей профессиональной деятельности фармацевт должен: Соблюдать этические нормы и принципы в отношении больного Качественно и квалифицированно обслуживать посетителей аптеки
ВЫЯВЛЕНИЕ ПРИОРИТЕТНЫХ КАЧЕСТВ ФАРМАЦЕВТИЧЕСКОГО РАБОТНИКА С ТОЧКИ ЗРЕНИЯ ПОСЕТИТЕЛЕЙ АПТЕКИ Было проведено наблюдение за работой четырех фармацевтов. Учитывался каждый посетитель аптеки по его реакции на совершенную или нет им покупку.
Выявление удовлетворенности посетителей работой фармацевта Самое высокое значение среднего Куд и низкое среднего Кнеуд получилось у фармацевта 2; На одном уровне с одинаковым значением среднего Куд фармацевт 3 и фармацевт 4; Фармацевта 3 выше значение Кнеуд, чем у фармацевта 4; Самое низкое значение Куд и высокое значение Кнеуд у фармацевта 1.
Выявление удовлетворенности посетителей работой фармацевта Фармацевт 1 – холериком; Фармацевт 2 и Фармацевт 4 – сангвиниками; Фармацевт 3 – меланхоликом.
Выявление приоритетных качеств фармацевтического работника с точки зрения посетителей аптеки Было опрошено 25 человек: При этом 5 человек от 18 до 25 лет; 10 человек от 26 до 45 лет; 10 человек старше 46 лет.
Выводы:
Скачать презентацию Применение этических и деонтологических норм фармацевтическим работником в
Применение этических и деонтологических норм фармацевтическим работником в.pptx