Приложение 3 к протоколу совместного заседания Комиссии

Приложение № 3 к протоколу совместного заседания Комиссии по проведению административной реформы в Санкт-Петербурге и Комиссии по вопросам повышения качества предоставления государственных и муниципальных услуг в Санкт-Петербурге от 27. 06. 2013 № 49 ПРОГРАММА ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ В СРЕДСТВАХ МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ ВНУТРИГОРОДСКИХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЙ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА, ГОСУДАРСТВЕННЫХ УЧРЕЖДЕНИЙ (ОРГАНИЗАЦИЙ), ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМ ОРГАНАМ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ САНКТ-ПЕТЕРБУРГА ПО ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ПО ПРИНЦИПУ «ОДНОГО ОКНА» Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации, Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга 2013

РЕГЛАМЕНТ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ Информационное сопровождение включает в себя следующие мероприятия: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Регулярное освещение в СМИ объединенного медиа-ресурса Правительства Санкт. Петербурга – в газете «Петербургский дневник» и в эфире телеканала «Санкт-Петербург» о деятельности исполнительных органов государственной власти Санкт-Петербурга (далее – ИОГВ), органов местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт -Петербурга (далее – ОМСУ), государственных учреждений (организаций), подведомственных исполнительным органам государственной власти Санкт-Петербурга (далее – ГУ) по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (далее – услуги); Информирование редакций петербургских городских СМИ о деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг посредством распространения пресс-релизов (готовность пресс-релиза – не позднее чем за 5 рабочих дней до утвержденной даты мероприятия); Популяризация деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг с использованием ресурса городской социальной рекламы; Освещение деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг в районных и муниципальных периодических печатных изданиях Санкт-Петербурга; Распространение справочной информации, в т. ч. информационных буклетов и брошюр. Популяризация деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг посредством развития соответствующих разделов официального сайта Администрации Санкт-Петербурга, а также иных официальных интернет-источников.

РЕГЛАМЕНТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННЫХ МАТЕРИАЛОВ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации (далее – КПВСМИ) осуществляет медиа-планирование и пиар-сопровождение деятельности исключительно ИОГВ в порядке, определенном административным регламентом по исполнению государственной функции, утвержденным распоряжением Комитета по печати и взаимодействию со средствами массовой информации от 25. 03. 2010 № 34 -р. Программа информационного сопровождения в СМИ деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по предоставлению услуг в рамках объединенного медиа-ресурса Правительства Санкт-Петербурга может быть реализована на основании следующих материалов, предоставляемых Комитетом по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга (далее – КРИОГВ): - перечень представляющих общественный интерес информационных поводов, отражающих деятельность ИОГВ, включая ОМСУ и ГУ в указанном направлении; - предполагаемый период освещения в СМИ указанного направления деятельности ИОГВ (включая ОМСУ и ГУ); - cписок ньюсмейкеров по указанному направлению с контактной информацией (ФИО, должность, телефон, e-mail); - информационные материалы, необходимые для обеспечения информационного сопровождения указанного направления деятельности ИОГВ, включая ОМСУ и ГУ - сообщения, заявления, прессрелизы - в печатном и электронном виде; - контактные данные ответственного должностного лица КРИОГВ, осуществляющего координацию данного направления.

МЕДИА-РЕСУРСЫ И МЕХАНИЗМЫ РЕАЛИЗАЦИИ ПРОГРАММЫ ИНФОРМАЦИОННОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ 1. СМИ, входящие в объединенный медиа-ресурс Правительства Санкт-Петербурга: газета «Петербургский дневник» и телеканал «Санкт-Петербург» . Ответственный за формирование медиа-плана – КПВСМИ. Ответственные за предоставление информационных материалов согласно регламенту их предоставления – ИОГВ, КРИОГВ. 2. Доведение до сведения редакций СМИ Санкт-Петербурга официальных сообщений и материалов посредством электронной рассылки Управления информации – пресс-службы Администрации Губернатора Санкт-Петербурга. Ответственный за организацию рассылки – КПВСМИ. Ответственные за предоставление информационных материалов согласно регламенту их предоставления – ИОГВ, КРИОГВ. 3. Размещение официальных материалов по указанному направлению в соответствующих разделах официального сайта Правительства Санкт-Петербурга и иных официальных интернет-источниках. Ответственные: ИОГВ, КРИОГВ. 4. Информирование жителей Санкт-Петербурга посредством публикации сообщений и материалов в районных периодических печатных изданиях. Ответственные: ИОГВ, КРИОГВ, СПб ГКУ «МФЦ» 5. Размещение справочной информации об услугах. Ответственный: СПб ГКУ «МФЦ»

В информационном сопровождении в СМИ деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» участвует СМИ объединенного ресурса Правительства Санкт-Петербурга – газета «Петербургский дневник» Официальный публикатор – городская информационная газета «Петербургский дневник» выходит ежедневно с понедельника по пятницу тиражом 200 тысяч экземпляров выпуск. Совокупный недельный тираж газеты составляет 1 млн. экз. Газета ориентирована на общегородские события и новости, а также их экспертные оценки, эксклюзивные комментарии и прогнозы из первых рук. Информация, публикуемая на страницах газеты, важна и полезна для всех без исключения категорий горожан. Распространение издания осуществляется по уникальной адресной программе, включающей станции метрополитена, аэропорты, вокзалы, объекты социальной инфраструктуры (магазины, больницы, поликлиники, органы социальной защиты и пр. ), администрации районов Санкт-Петербурга, дипломатические представительства, выставки, форумы и т. д. Параллельно с газетой сегодня активно развивается интернет-сайт spbdnevnik. ru, на котором размещается самая оперативная и актуальная городская информация и фотоматериалы. http: //www. spbdnevnik. ru , ул. Чапаева, 11/4, лит. А, тел. 331 -06 -88 5

В информационном сопровождении в СМИ деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации предоставления государственных услуг по принципу «одного окна» участвует СМИ объединенного ресурса Правительства Санкт-Петербурга – телеканал «Санкт-Петербург» Телеканал «Санкт-Петербург» – общегородской телеканал, гид по культурным, экономическим, политическим и социально-значимым событиям Северной столицы. Ежедневно в эфире телеканала выходят новостные блоки, в рамках дневного информационно-аналитического вещания отдельного внимания заслуживает проект «Петербургский дневник» – уникальный телевизионный формат, совмещающий газетную и телевизионную журналистику, а также итоговая вечерняя программа «Петербургское телевидение» . В эфире телеканала транслируются уникальная подборка классики зарубежных фильмов, лучшие образцы отечественных и зарубежных телесериалов, кино для школьников, трансляции значимых для города мероприятий и многое другое. Потенциальная аудитория телеканала «Санкт-Петербург» составляет 4, 5 млн. человек. http: //topspb. tv , ул. Чапыгина, д. 6, тел. 335 -15 -55 6

Газета «ПЕТЕРБУРГСКИЙ ДНЕВНИК» : пакет информационного сопровождения № Позиция информационного сопровождения Предложения газеты «Петербургский дневник» 1. Освещение хода реализации плана мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Санкт-Петербурге (анонсы, репортажи, интервью) - Репортажи и фоторепортажи о предоставлении услуг в районах Санкт-Петербурга: 1 район, 1 материал в две недели, объем материала 2500 знаков 2. Освещение деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (анонсы, репортажи, интервью) - 3. Подготовка и публикация серии эксклюзивных блиц-интервью с операторами «одного окна» и горожанами - Новостные материалы в объеме 150 -350 знаков по мере возникновения информационных поводов Интервью с руководителями органов, ответственных за предоставление услуг : 1 раз в две недели, объем материала 5500 знаков; - Фоторепортажи (2 -4 фотографии) 7

Телеканал «САНКТ-ПЕТЕРБУРГ» : пакет информационного сопровождения № Позиция информационного сопровождения Предложения телеканала «Санкт-Петербург» 1. Освещение хода реализации плана мероприятий по организации поэтапного предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» в Санкт-Петербурге (анонсы, репортажи, интервью) - 2. Освещение деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (анонсы, репортажи, интервью) - 3. Подготовка и публикация серии информационных сюжетов участием операторов услуг и горожан - 4. Подготовка специального цикла передач, посвященных деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» (передачи в формате дайджеста основных событий) - Телевизионные сюжеты в новостях; - Участие ньюсмейкеров в программе «Петербургский дневник» , программе «Петербургское телевидение» . В телевизионном эфире Телеканала «Санкт-Петербург» (в рамках межпрограммной рубрики) 8

СМИ – ВОЗМОЖНЫЕ УЧАСТНИКИ ИНФОРМАЦИОННОЙ ПРОГРАММЫ Печатные СМИ (и их интернет-ресурсы): § § § § Журнал «Город 812» Журнал «Эксперт – Северо-Запад» Газета «Коммерсантъ в Санкт-Петербурге» Газета «Комсомольская правда в Санкт-Петербурге» Газета «Аргументы и факты - Петербург» Газета «Московский Комсомолец «МК в Питере» Газета «Санкт-Петербургские ведомости» Газета «Невское время» Телевизионные каналы (и их интернет-ресурсы): § § § Информагентства: § Северо-Западное региональное представительство ИТАР-ТАСС § «Балт. Инфо» § Медиа-центр РИА «Новости» в Санкт-Петербурге § Агентство Бизнес-Новостей § ИА «Интерпресс» § ИА «Интерфакс Северо-Запад» Первый канал ГТРК «Санкт-Петербург» Пятый канал НТВ в Санкт-Петербурге РЕН ТВ 100 ТВ Радио: § Радио «Питер fm» § Радио России – Санкт-Петербург § Радио «Петербург» § Радио «Зенит» § Радиостанция «Дорожное радио» § Радио «Эхо Петербурга» § Радио «Балтика»

План информационного сопровождения в районных и муниципальных СМИ, информационном бюллетене Санкт-Петербурга, в официальных интернет-источниках деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» № 1. 1. 2. Наименование мероприятия Площадка размещения Периодичность Время проведения мероприятия Ответственн ый Информирование об особенностях предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге посредством ресурса районных и муниципальных периодических печатных изданий Информирование об открытии Многофункциональных центров предоставления государственных услуг (МФЦ) в районах Санкт-Петербурга Информирование о начале предоставления в МФЦ новых государственных и муниципальных услуг Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, Районная пресса, Муниципальная пресса Согласно адресной программе открытия МФЦ 2013 -2015 годы КРИОГВ, АР, ОМСУ, СПб ГКУ «МФЦ» Информационный бюллетень Администрации Санкт-Петербурга, Районная пресса, Муниципальная пресса Согласно плану ввода новых услуг, утвержденного Комиссией по вопросам повышения качества государственных и муниципальных услуг Июль 2013 Декабрь 2013 КРИОГВ, АР, ОМСУ, СПб ГКУ «МФЦ»

1. 3. Подготовка и публикация статей с описанием услуг Районная пресса, Муниципальная пресса 1 -4 раза в месяц 2013 -2015 годы АР, ОМСУ, СПб ГКУ «МФЦ» 1. 4. Информирование о начале предоставления «пилотных» услуг, вводимых в отдельных районах города Районная пресса, Муниципальная пресса Согласно плану ввода новых услуг Июль 2013 Декабрь 2013 АР, ОМСУ, СПб ГКУ «МФЦ» 1. 5 Информирование о графике работы Мобильных МФЦ Районная пресса, Муниципальная пресса Ежемесячно 2013 -2015 годы АР, ОМСУ, СПб ГКУ «МФЦ» 2. Информационная поддержка об особенностях предоставления государственных услуг в Санкт-Петербурге на телевидении и радио 2. 2. Новостные сюжеты, посвященные открытию новых МФЦ Кабельное ТВ Согласно программе открытия МФЦ Июль 2013 – Июль 2015 АР, СПб ГКУ «МФЦ» 2. 3. Программа «Диалоги» в студиях Кабельного ТВ с участием начальников МФЦ всех 18 районов Санкт-Петербурга Кабельное ТВ районов 2 раза в месяц Июль 2013 Декабрь 2013 АР, СПб ГКУ «МФЦ» 2. 5. Подготовка новостных сюжетов о начале предоставления «пилотных» услуг, вводимых в отдельных районах города Кабельное ТВ соответствующего района Согласно плану ввода новых услуг Июль 2013 АР, СПб ГКУ «МФЦ» 2013 -2015 годы Комитет по здравоохранению, Комитет по образованию, СПб ГКУ «МФЦ» 3. 3. 1. 3. 2. Распространение справочной информации Размещение информационных видеороликов на экранах в МФЦ СПб ГКУ «МФЦ» Размещение справочной информации о работе МФЦ Образовательные учреждения, учреждения здравоохранения Санкт-Петербурга Ежемесячно 1 -2 раза в год

3. 3. Размещение справочной информации о работе МФЦ Информационные стенды в жилых домах 1 -2 раза в год 2013 -2015 годы ЖК, СПб ГКУ «МФЦ» 3. 4 Размещение справочной информации о работе МФЦ Информационные стенды муниципальных образований 1 -2 раза в год 2013 -2015 годы КРИОГВ, ОМСУ, СПб ГКУ «МФЦ» 3. 5 Подготовка и распространение буклетов и брошюр Выставки, конференции, МФЦ 1 раз в квартал 2013 -2015 годы СПб ГКУ «МФЦ» 4. Размещение информации в сети Интернет 4. 1. Размещение новостей из области предоставления государственных услуг Портал «Государственные услуги в Санкт-Петербурге» www. gu. spb. ru, сайты ИОГВ. 4. 2. Размещение новостей из области предоставления государственных услуг Официальный портал «Администрации Санкт-Петербурга» www. gov. spb. ru Ежемесячно 2013 -2015 годы СПб ГКУ «МФЦ» , КРИОГВ, ИОГВ 2013 -2015 годы СПб ГКУ «МФЦ» Ежемесячно 2013 -2015 годы СПб ГУП «ИАЦ» , СПб ГКУ «МФЦ» 4. 3. Информирование о начале предоставления в МФЦ новых государственных и муниципальных услуг Сайты ИОГВ Согласно плану ввода новых услуг утвержденного Комиссией по вопросам повышения качества государственных и муниципальных услуг 4. 4. Размещение информации о деятельности МФЦ в социальных сетях Twitter, Vkontakte, Facebook Ежемесячно

5. Брифинги, пресс-конференции и круглые столы 5. 1. Информационный семинар для руководителей пресс-служб администраций районов по вопросам предоставления государственных услуг в МФЦ СПб ГКУ «МФЦ» 1 раз в год Сентябрь 2013 СПб ГКУ «МФЦ» , АР, 5. 2. Пресс-конференция по итогам работы СПб ГКУ «МФЦ» в 2013 году. Пресс-тур в одном из МФЦ СПб ГКУ «МФЦ» 1 раз в год Январь 2014 СПб ГКУ «МФЦ» , КРИОГВ Принятые сокращения: КПВСМИ – Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации; КЗ – Комитет по здравоохранению; КО - Комитет по образованию; ЖК – Жилищный комитет; АР – Администрации районов Санкт-Петербурга; ИОГВ – исполнительные органы государственной власти Санкт-Петербурга, предоставляющие государственные услуги в Санкт-Петербурге; СПб ГКУ «МФЦ» - Санкт-Петербургское государственное казенное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» ; ОМСУ – органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт-Петербурга; СПб ГУП «ИАЦ» - Санкт-Петербургское государственное унитарное предприятие «Санкт-Петербургский информационно -аналитический центр» ; КРИОГВ – Комитет по работе с исполнительными органами государственной власти и взаимодействию с органами местного самоуправления Администрации Губернатора Санкт-Петербурга.

План рекламного сопровождения деятельности ИОГВ, ОМСУ, ГУ по организации предоставления государственных и муниципальных услуг по принципу «одного окна» 1. Организация размещения плакатов социальной рекламы о предоставлении государственных и муниципальных услуг по принципу одного окна в районах открытия новых МФЦ Согласно адресной программе открытия МФЦ В период открытия МФЦ Июль 2013 Июль 2015 КПВСМИ, СПб ГКУ «МФЦ» 2. Организация размещения социальной рекламы о работе МФЦ (на наружных рекламных конструкциях, уличных экранах, дисплеях в наземном общественном транспорте, в вагонах и звуковом канале метрополитена) На территории Санкт-Петербурга Ежемесячно 2013 -2015 годы КПВСМИ, СПб ГКУ «МФЦ» По вопросам оформления заявки на размещение социальной рекламы в Комиссию по социальной рекламе, действующую при Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации (далее – Комиссия), СПб ГКУ «МФЦ» обращается с приложением необходимых документов не позднее 15 числа месяца, предшествующего проведению мероприятий. Консультация предоставляется секретарем Комиссии по телефону 333 -43 -30.