ПРИКОСНИСЬ К DIGITAL УПРАВЛЯЙ СВОЕЙ АУДИТОРИЕЙ ЗОЛОТОЙ САЙТ

ПРИКОСНИСЬ К DIGITAL: УПРАВЛЯЙ СВОЕЙ АУДИТОРИЕЙ ЗОЛОТОЙ САЙТ 2014 Рейтинг по эффективности продвижения 12 место Рейтинг SMM-агентств ЗОЛОТОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ 2015 Номинация «Интернет-магазин потребительских товаров» Номинация «Еда и напитки» Номинация «SMM-стратегия» Установление Рекорда России

Разрабатываем сложные интернетпроекты, мобильные приложения. Занимаемся комплексным интернет-маркетингом. Развиваем и поддерживаем ресурсы в Интернете. Управляем репутацией компаний и продвигаем бренды в социальных медиа. АНАТОЛИЙ ЕМЕЛЬЯНОВ Генеральный директор 2

ГДЕ МЫ ЕСТЬ Входим в промышленнофинансовую группу СТК «Союз» Являемся членом Российской ассоциации электронных коммуникаций Являемся членом Ассоциации интерактивных агентств Входим в экспертный совет Института Развития Интернета УЧАСТНИКИ КОНФЕРЕНЦИЙ СВЕТЛАНА ГЛУХАРЕВА PR–директор 3

ИТОГИ РЕЙТИНГОВ DIGITAL 1 место 27 место 83 место Рейтинг «Прорыв года» Рейтинг Digital-агентств Золотая сотня Российского Digital РАЗРАБОТКА 39 место 52 место 12 место 32 место Рейтинг digital production Рейтинг веб-студий Рейтинг интеграторов Рейтинг SMM-агентств ИНТЕРНЕТ–МАРКЕТИНГ 1 место 26 47 место SMM место Рейтинг по эффективности продвижения Рейтинг SEO-компаний 32 место 28 место Рейтинг SEO-компаний Рейтинг агентств поискового маркетинга 4

ОТЗЫВЫ О НАС 5

РАЗРАБОТКА ИНТЕРНЕТ–МАГАЗИНЫ САЙТЫ Создаем генератор заказов. Наш многолетний опыт поможет ответить на все вопросы создания сайта для интернет-магазина. В зависимости от задач сайта, наши специалисты предложат оптимальный вариант создания эффективного сайта. АДАПТИВНЫЕ САЙТЫ МОБИЛЬНЫЕ ПРИЛОЖЕНИЯ Один сайт для всех устройств. Решаем задачи бизнеса с одинаковой эффективностью как обычных ПК, так и на экранах планшетов или смартфонов. Создаем мобильные решения различной сложности. Являемся официальными разработчиками приложений для i. OS и Android. Номинация «Интернет-магазин» Номинация «Интернет-магазин потребительских товаров» Номинация «Информационное приложение» Номинация «Еда и напитки» АНТОН ГЛОТОВ Руководитель отдела разработки 6

ИНТЕРНЕТ-МАРКЕТИНГ ПОИСКОВЫЙ МАРКЕТИНГ Обеспечиваем рост позиций сайтов и трафика из поисковых систем по релевантным запросам. При этом конечной задачей ставим себе увеличение продаж и прибыли наших клиентов. КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА Повышаем конверсию до максимума. Являемся сертифицированным агентством Яндекс. Директа и Google. Ad. Words. Используем ретаргентинг и ремаркетинг. АНАЛИТИКА Проводим анализ конверсии и юзабилити. Даем экспертную оценку саи тов и рекламных кампании для улучшения продающих качеств саи та и повышения эффективности рекламы. ЕМЕЙЛМАРКЕТИНГ Находим и удерживаем клиента. Используем эффективный канал коммуникации с пользователем, реализуемый посредством электронной почты. ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ Решаем бизнес-задачи с помощью разработанных целевых страниц. Привлекаем потенциальных клиентов с оплатой за каждый целевой контакт, которые прямо сейчас готовы приобрести определенный товар или услугу. Рейтинг по эффективности продвижения ГЕННАДИЙ БАЗАНОВ Руководитель отдела интернет-маркетинга 7

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА ПРОДВИЖЕНИЕ В С О Ц И А Л Ь Н Ы Х СЕТЯХ УПРАВЛЕНИЕ РЕПУТАЦИЕЙ Создаем комплексные решения по присутствию бренда в социальных медиа для коммуникации с клиентами. Формируем положительный имидж компаний. Нивелируем негатив. КРЕАТИВНЫЕ СТРАТЕГИИ Разрабатываем долгосрочные стратегии для увеличения продаж и развития бренда. Организация по установлению Рекорда России для ГК Door. Han АННА СМОЛИНА Руководитель Digital-отдела 8

ПОДД ЕРЖ КА ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА Поддержка работоспособности сайта Оперативное восстановление сайта и исправление ошибок Разработка нового функционала и доработка существующего Работа со любыми системами управления сайтом БЕЗОПАСНОСТЬ КОНТЕНТНАЯ ПОДДЕРЖКА Написание и корректировка текстов Обработка фотографий Создание иконок, иллюстраций и другой графики Наполнение сайта контентом Перевод контента на любые языки КОНСАЛТИНГ Оперативная защита от DDo. S-атак Разъяснение всех возникших вопросов в работе Внедрение модулей безопасности Рекомендации по развитию и модернизации Создание резервных копий сайта Аналитика и комплексный маркетинг Наши гарантии: с любым из наших клиентов мы готовы заключить соглашение об уровне услуг (SLA) СЕРГЕЙ ПОВАЛЯЕВ Руководитель отдела поддержки 9

СОЦИАЛЬНЫЕ МЕДИА “ Самая главная формула успеха — знание, как общаться с людьми Теодор Рузвельт 10

РЖД-Медицина 6 0 1 4 11

РЖД-Медицина: ведение групп Сообщества заведены, но ведение пока отсутствует. В каждой социальной сети идентичное оформление и описание компании (кроме профиля в Instagram - нет никакой информации) В Одноклассниках и ВКонтакте добавлено по 13 фотографий в альбом «Наши учреждения» , а в Facebook выложен ознакомительный ролик и ссылка на статью о компании. 12

АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ

КОНКУРЕНТЫ Количество подписчиков в социальных сетях у конкурентов Медицинские центры Медси 12 400 ОАО Медицина 6 285 Мать и дитя (главные сообщества) 11 486 Европейский Медицинский Центр ФГБУ «Поликлиника № 1» - 3 097 - 6 068 1 824 42 900 4 236 - 26 388 1 249 10 755 829 41 - - - 14

- Оформление групп в фирменном стиле, визуал яркий, позитивный, брендированный - Познавательные посты на тему здоровья. Часто посты подаются в привязке к конкретному специалисту, с указанием ФИО и номером телефона. Подача легкая, не угнетающая. - Низкая вовлечённость в ВК - посты продвигались очень давно, с 26 июня нет рекламной активности. - В FB пользователи реагируют лучше на контент, но недостаточно активно для аудитории в 12 тысяч человек. 15

МЕДСИ: работа с отзывами Большое количество негативных отзывов. Работа с комментариями практически отсутствует. 16

- Абсолютно неподходящее оформление страниц социальных сетей – формат устарелых сайтов. Все видео публикуются со ссылкой на Youtube, без возможности просмотра внутри социальной сети. Рубрика «Благодарности клиентов» публикуется с маленькими некачественными фотографиями врачей. Вовлечённость в контент очень низкая, в ВК практически нулевая. Отсутствует продвижение постов. Обратная связь со стороны компании поступает только в течение нескольких дней. В альбомах группы загружены непонятные некачественные фото с просторов Интернета. 17

- Компания имеет основные сообщества и отдельные сообщества по районам Москвы, городам и направлениям. Сообщества наполняются хаотичным образом Самая активная группа: «Перинатальный мед. центр» . Фотографии разного размера, часто очень некачественные. «Ненастоящие» посты-благодарности с огромным количеством текста и крошечными фото, на которых есть водяные знаки с чужого сайта. К постам покупаются заказные комментарии (это видно по профилям пользователей, которые их пишут). 18

Мать и дитя: работа с отзывами Работа с комментариями и отзывами отсутствует. На странице присутствуют крайне негативные отзывы и они оставлены без внимания. 19

- Присутствует единый дизайн сообществ и оформления постов. Познавательные посты о здоровье и заболеваниях. Отстутсвует оперативное реагирование на комментерии, встречаются негативные комментарии прямо в постах. В Instagram контент зеркалится только частично. 20

- Официально-деловой стиль публикаций, большое количество текста. Факты и даты из истории на тему медицины – небанальный пример контента, но всё же он больше подходит для профильной ЦА, которая увлечена медициной. Информация больше для специалистов, чем для клиентов. Повторяющиеся фото, низкое качество, неподходящие размеры картинок. 21

ВЫВОДЫ — Компании ведут похожие друга на друга сообщества. Основные темы: болезни, полезные советы, врачи клиник, благодарности клиентов, услуги. — В сообществах отсутствует настроенческая составляющая – только сухая информация на медицинскую тематику. — Мало позитивного контента: в основе публикаций признаки болезней и недугов. Основной акцент не на здоровье, а именно на зболевания. — Общая визуальная составляющая по всем конкурентам: врачи, лекарства, процесс приёма у специалиста, болеющие люди, ссылки на статьи и видео. Контент выглядит однообразно и скучно. Исключение составляют инфографики от ЕМС, но все они также на «болезненные темы» , без позитивной составляющей. — Плохое реагирование на обратную связь от пользователей. После прочтения отзывов пропадает желание знакомиться с клиникой дальше. 22

DIGITAL STRATEGY

МЕТОДИКА ПРОДВИЖЕНИЯ Брендированный контент и оформление групп Создание бренд-персонажа Промотирование постов, посевы и ТГБ Активная коммуникация с подписчиками Разносторонний рубрикатор Конкурсные механики 24

БРЕНД-ПЕРСОНАЖ Создаем героя, который станет маркером сообщества и построит вокруг себя коммуникацию с пользователями. Бренд-персонаж станет проводником между контентом и пользователями 25

РУБРИКИ ДЛЯ СОЦСЕТЕЙ #RZDProduct – продуктовые посты всегда остаются на первом месте у всех брендов, мы – не исключение. Рассказываем про акции, скидки и услуги, которые предоставляет РЖД Медицина #RZDGame — геймификация, главный тренд и путь к сердцу подписчика. Предлагаем пользователям принимать активное участие в жизни сообщества в рамках всевозможных ребусов/гиф/голосований и других механик. В каждой игре обыгрываем значение здоровья 26

РУБРИКИ ДЛЯ СОЦСЕТЕЙ #RZDMood — через призму житейских проблем рассказываем про услуги клиник. Например: рассказываем, что наушники очень вредят слуху, не стоит этим пренебрегать, сходите своевременно к нашему лору #RZDSituative – клиники разбросаны по всей России, а это значит, что нам необходимо подстраиваться под информационные поводы, которые происходят в том или ином городе. Отслеживаем новости из разных городов и готовим контент с привязкой к тому учреждению РЖД МЕДИЦИНА, которое там представлено. 27

РУБРИКИ ДЛЯ СОЦСЕТЕЙ #RZDNews — мало говорить только о себе, пользователем нужны истории и новости обо всем на свете. Рассказываем про действительно интересные новости из мира медицины и здоровья. Например: протез руки напечатанный на 3 D-принтере, инновационные открытия #RZDJoke – только умный и актуальный юмор, основывающийся на трендовых темах и ситуациях. Например, аккуратно обыгрываем тему с бахилами 28

БРЕНДИРОВАННЫЕ ИМИДЖИ Брендированные имиджи — инструмент, способный создать определенный имидж для бренда, передать его ценности и остаться в памяти у клиентов. Верно разработанный стиль и месседж способствуют узнаваемости и способствуют лояльному отношению к бренду. *На примере брендированных имиджей для компании «РЕМИТ» 29

БРЕНДИРОВАННОЕ ОФОРМЛЕНИЕ 30

ПРОДВИЖЕНИЕ Основные инструменты • Промотирование постов сообщества, ТГБ и посевы • Тексто-графические блоки (ТГБ) – это демонстрация рекламных объявлений в ленте пользователей и в левой колонке, в соответствии с выбранными настройками. • Посевы во Вконтакте – данный инструмент позволяет опубликовывать рекламные посты в релевантных сообществах с большим количеством целевой аудитории. • Промотирование постов – посты появляются в лентах пользователей, в соответствии с выбранными настройками по ЦА. 31

КОНКУРС Пример конкурса «Любовь вместе с Бронницким» Участники рассказывают романтичные истории как они/им сделали предложение и делятся фотографиями Чтобы принять участие в конкурсе пользователям нужно: 1. Подписаться на группу (ссылка на группу) 2. Загрузить фотографию со своей историей 3. Поделиться фотографией на свои страницы в соц. сет. с хэштегом #Бронницкийлюбовь 4. Собирать лайки По количеству лайков и репостов выбирается 10 работ. Из отобранных 10 работ компетентное жюри выбирает 3 х победителей, которые получают подарки от Бронницкий ювелир Критерии оценки работ: • Открытая страница профиля • Подписка на группу • Присутствие хэштега #Бронницкийлюбовь • Количество лайков и креативность http: //love. bronnitsy. com 32

КОНКУРСНАЯ АКТИВНОСТЬ Пример активности «Лайкать РЕМИТ не только приятно, но и полезно!» Почувствуйте нашу любовь: участвуйте в конкурсе и получайте призы. С 6 по 13 сентября мы разыграем термосумку и продукцию РЕМИТ с доставкой на дом. Правила просты: 1. Быть подписчиком группы РЕМИТ; 2. Сделать репост этой записи; 3. Ждать розыгрыша. Ну и немного формальностей: • Профиль участника с репостом записи должен быть открыт и доступен до 14. 09. 2016; • Всем участникам накануне розыгрыша будет присвоен порядковый номер в комментариях к репосту; • Победитель будет определен 14 сентября с помощью генератора случайных чисел; • Доставка приза осуществляется только по Москве, жители Подмосковья и других городов должны иметь возможность самостоятельно забрать приз на заводе в Подольске. Большой брат РЕМИТ следит за вашими репостами! 33

СМЕТА SMM Услуга Содержание Написание контента - 30 публикаций в месяц Креативная концепция состоящая не более, чем из 6 рубрик Брендирование изображений Дизайн Разработка стиля брендирования Бренд-персонаж Создание и отрисовка бренд-персонажа Публикация контента Модерация Удаление негатива Коммуникация с пользователями Итоговая стоимость ведения одной социальной сетей Контент ИТОГО (1 мес): 30 000 р. - - - 30 000 р. 20 000 р. 120 000 р. 30 000 р. 180 000 р. 34

РЕКЛАМА Услуга Содержание Стоимость 100 подписчиков в месяц 200 подписчиков в месяц 30 000 р. 400 подписчиков в месяц 40 000 р. 500 подписчиков в месяц 45 000 р. 1 000 подписчиков в месяц 80 000 р. 2 000 подписчиков в месяц 140 000 р. 3 000 подписчиков в месяц Конкурс 20 000 р. 300 подписчиков в месяц Реклама 10 000 р. 180 000 р. Создание лендинга и реализация 1 конкурса в квартал 120 000 р. Дизайн, отчет Конкурсная активность Создание и реализация 1 активности в месяц 10 000 р. Дизайн, отчет 35

ИТОГОВАЯ СМЕТА Услуга Содержание SMM Ведение страниц Креативная концепция состоящая не более, чем из 6 120 000 р. рубрик 20 000 р. Реклама Привлечение 500 новых пользователей в месяц 45 000 р. Конкурсная активность Лендинг Создание и реализация 1 активности в месяц Создание и поддержка лендинга ИТОГО (1 МЕС. ) 45 000 р. 10 000 р. 40 000 р 410 000 р. 36

ПЕРЕЙДЁМ К СЛЕДУЮЩЕМУ ЭТАПУ? +7 495 647 -75 -30 vae@one-touch. ru Пресненская набережная, дом 12 Москва, Россия, 123100 37