Презентация по Психологии Управления ВЫПОЛНИЛ ПАВЛОВ АРТЁМ ГРУППА

Презентация по Психологии Управления ВЫПОЛНИЛ: ПАВЛОВ АРТЁМ ГРУППА Э 7221

Характеристика стилей управления организацией и их классификация Либеральный Демократический Авторитарный

Понятие о стилях руководства предложил Курт Левин, который изучал их вместе со своими сотрудниками Р. Липпитом и Р. Уайтом, обратившись к особенностям руководства детским коллективом. Ими выделены две важнейшие стороны руководства: • содержание решений, предложенных лидером группе • техника (приемы, способы) их осуществления

Стиль руководства — способ, система методов воздействия руководителя на подчиненных. Один из важнейших факторов эффективной работы организации, полной реализации потенциальных возможностей людей и коллектива.

Авторитарный стиль управления

• Автократический (авторитарный) стиль подразумевает жесткое руководство — распоряжения, инструкции, требующие от группы неукоснительного выполнения. Придерживающийся этого руководитель определяет всю деятельность группы, прописывает все технические приемы и действия. • Для этого стиля характерны четкая постановка целей деятельности, энергичная форма отдачи распоряжений, приказаний, нетерпимость ко всему, что идет вразрез с мнением руководителя. Члены группы у такого руководителя постоянно находятся в состоянии неопределенности относительно своих будущих действий, знают только свои частные задачи.

Формальная сторона Деловые, краткие распоряжения Запреты без снисхождения, с угрозой Содержательная сторона Дела в группе планируются руководителем заранее и во всем их объеме Четкий язык, неприветливый тон Определяются лишь непосредственные цели, дальние цели коллективу не известны Похвала и придирки субъективны. Голос руководителя - решительный. Эмоции в расчет не принимаются Показ приемов - не система Позиция руководителя - вне группы

В авторитарном стиле можно выделить три подтипа: • Жесткий. Такой руководитель строг, но справедлив, поддерживает уже сложившиеся взаимоотношения в коллективе даже при изменении ситуации; приверженец субординации, хорошо относится к подчиненным, которые «знают свое место» . Многие принимают данный способ руководства, так как он уменьшает их личную ответственность за неудачу коллектива. При этом подчиненные считают, что выполняют лишь индивидуальные обязательства. • Хозяйский. Подобный руководитель навязывает свою позицию отеческой заботы о подчиненных, уделяет внимание повышению их материального благополучия, вмешивается в их дела, даже личные. Особенно часто этот подстиль руководства встречается у тренеров спортивных команд. Преувеличенная защита и опека подчиненных может вызвать у тех ответную агрессивную реакцию. Они будут оказывать серьезное сопротивление руководителю, который, по их словам, не позволяет им «даже дышать» . Другие привыкают к такой системе руководства и будут порой стремиться к ее сохранению, поскольку любое их действие и желание в этом случае уже «запрограммированы» . В итоге данный подстиль руководства снижает деловую и общественную активность подчиненных и в ряде случаев лишает их умения вести самостоятельную жизнь. • Непоследовательный. Это неумелый, несобранный, как правило, деспотичный руководитель. Он проявляет видимость могущества, но не уверен в себе, предпочитает выдвигать в актив более слабого, но покорного, чем более знающего, но самостоятельного. Мелочно придирчив, готов идти на компромисс, который поможет ему уйти от ответственности в случае неудачи.

+ - ий Принятие решен сам ует интере соответств первого лица деление власти Четкое распре тиве в коллек и Успешность пр обычных повседневных, работах ть принятия Большая скорос решений я инициативы «Барьеры» дл ков сотрудни пового Отсутствие груп ния, мышле ости в брожелательн до тиве коллек ия Слабая мотивац и ости самостоятельн онала перс саморазвития

Демократический стиль управления

• • При демократическом стиле руководства группа в той или иной мере подключается к организации деятельности. Руководитель разрешает членам группы участвовать (и даже приветствует это) в определении содержания ее деятельности, распределяет между ними ответственность, поощряет и развивает отношения между подчиненными, стремясь уменьшить внутригрупповое напряжение; создает атмосферу товарищества и делового сотрудничества. Все члены группы в общем виде знают все основные этапы деятельности. Когда кто-то просит совета, руководитель предлагает на выбор не один, а несколько способов достижения цели. Сотрудники разбиваются на группы по их желанию. Руководитель старается быть объективным в своей похвале и критике их участников. Позицию руководителя, придерживающегося демократического стиля, можно охарактеризовать как «первого среди равных» . Его власть необходима для рационального выполнения стоящих перед коллективом задач, но не основывается на приказах и репрессиях. Такой руководитель более доступен для подчиненных, которые чувствуют себя с ним свободно и общаются охотно. Предоставление подчиненным в ряде случаев самостоятельности и инициативы способствует формированию у них зрелого в социальном плане поведения.

Формальная сторона Содержательная сторона Инструкции в форме предложений Мероприятия планируются в группе Не сухая речь, а товарищеский тон За реализацию предложений отвечают все Похвала и порицание - с советами Все разделы работы не только предлагаются, но и обсуждаются. Распоряжение и запреты - с дискуссиями Позиция руководителя - внутри группы

Требования, предъявляемые к демократично управляющему руководителю, по Штоппу: доверие к сотрудникам Способность и желание делегировать полномочия отказ от индивидуальных привилегий Демократический стиль управления

+ - одителя в Разгрузка руко Саморазвития подчиненных ация и Высокая мотив ников труд инициатива со Принятие х решений целесообразны Необходимость контролировать ую от полученн информацию, подчиненных ь изучат Необходимост го мнение каждо сотрудника Решения могут е олго приниматься д время

Либеральный стильуправления

Либеральный стиль управления характеризуется отсутствием активного участия руководителя в управлении коллективом. Такой руководитель «плывет по течению» , ждет или требует указаний сверху или попадает под влияние коллектива. Предпочитает не рисковать, «не высовываться» , увиливает от разрешения назревших конфликтов, стремится уменьшить свою персональную ответственность. Работу пускает на самотек, редко ее контролирует. Такой стиль руководства предпочтителен в творческих коллективах, где сотрудники отличаются самостоятельностью и творческой индивидуальностью.

Формальная сторона Тон – конвенциальный Дела в группе идут сами собой Отсутствие похвалы, порицаний Руководитель не дает указаний Никакого сотрудничества Разделы работы складываются из отдельных интересов или исходят от лидеров подгрупп Позиция руководителя - незаметно в стороне от группы

Исключение отзыва делегированных полномочий Исключение вмешательства руководителя в случае правильных действий сотрудников Делегирование сотрудникам задач, компенсаций, ответственности Либеральный стиль Установление порядка регулирования исключительных случаев

+ - водителя Разгрузка руко ыстрого Возможность б тных о принятия грам ками дни решений сотру звитию Содействие ра собственной удовой инициативы, тр ников уд мотивации сотр иплины Снижения дисц ение Возможно сниж , качества работы ия ушен служебные нар

И в заключении…

Параметры взаимодействия с подчиненными принятие решений Авторитарный решения принимаются единолично Стили руководства Демократический решения принимаются после обсуждения в группе. приказы, распоряжения, предложения, советы команды отношение ответственности или берет полностью на себя коллективная ответственность или полностью перекладывает на подчиненных способ доведения решения Нейтральный решения принимаются сами собой (кем-то в группе) или по указанию руководства просьбы снимает с себя всякую ответственность отношение к инициативе подавляется поощряется отдается в руки подчиненных отношение квалифицированным кадрам отношение к недостаткам собственных знаний стремится задавить стремится максимально эффективно их использовать отпускает их в “свободное плаванье” недостатков нет “и не может быть по определению” постоянно повышает свою квалификацию нет “большого значения” стиль общения “держит дистанцию” характер отношений с подчиненными в зависимости от настроения отношение к дисциплине жесткая формализованная дисциплины поддерживает дружеское избегает общения общение манера поведения со всеми как мягкая манера поведения с равными коллегами сторонник дисциплины “разумной достаточности” неотвратимость наказание - необходимо использовать отношение к моральному основной метод стимулирования различные методы поощрения и воздействию на наказания подчиненных формальнопопустительское отношение безразличное

Итог: • Не существует «плохих» или «хороших» стилей управления. Конкретная ситуация, вид деятельности, личностные особенности подчиненных и др. факторы обусловливают оптимальное соотношение каждого стиля и преобладающий стиль руководства. Изучение практики руководства организациями свидетельствует, что в работе эффективного руководителя в той или иной степени присутствует каждый из трех стилей руководства. • Применение того или иного стиля, а также его результаты зависят от многих факторов. Это, прежде всего полное овладение одним из стилей руководства, предрасположенность коллектива к восприятию порой навязанного ему сверху стиля управления и руководства. При освоении науки управления очень важно избежать ошибок. Анализ деятельности руководителей разного уровня и различных предприятий позволил специалистам выявить наиболее частые ошибки, допускаемые менеджерами.

Либеральный стиль Демократический стиль Авторитарный стиль

Спасибо за внимание!