Презентация По дисциплине Управление маркетингом на тему Современные

Презентация По дисциплине «Управление маркетингом» на тему: «Современные концепции управления фирмами. Российский и зарубежный опыт» . Сорокин Роман

Цель и задачи • Цель курсовой работы – исследовать современные концепции управления фирмами, которые применяются на практике. • Задачи курсовой работы: 1. Провести анализ основных современных маркетинговых концепций 2. Выделить суть и основные этапы CRM-технологий 3. Рассмотреть концепцию бережливого производства 4. Исследовать применение концепции бережливого производства в зарубежных и российских компаниях 5. Рассмотреть применение CRM-технологий на различных предприятиях

Анализ основных современных маркетинговых концепций • Концепция интегрированного маркетинга • Концепция внутреннего маркетинга • Концепция социально-ответственного маркетинга • Концепция маркетинга партнерских отношений

Концепция CRM • Основные этапы CRM технологии: 1) Упорядочивание клиентской базы. 2) Сегментация клиентов. 3) Разработка индивидуальных предложений. 4) Реинжиниринг направленных на клиента бизнес-процессов. 5) Разработка стратегии контактов. 6) Построение долгосрочных отношений с клиентами и управление ими.

Стратегия бережливого производства • Цель - бережливое производство фокусируется на сохранении ценности с меньшими затратами на работу. • Выгоды: 1) Улучшение качества 2) Улучшение визуального менеджмента 3) Повышение эффективности 4) Снижение количества трудовых ресурсов 5) Легкость в управлении 6) Вовлечение всего предприятия 7) Устранение проблем 8) Экономия пространства 9) Более безопасная рабочая среда 10) Улучшение трудовой дисциплины

Спасибо за внимание