ПРЕЗЕНТАЦИЯ ПО ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ На тему: Инновационная деятельность коммерческих организаций в торговле
ВВЕДЕНИЕ Актуальностью работы является инновационная деятельность торговых предприятий. Основными показателями уровня инновации в торговле являются доступность, качество, надежность, функциональность, маркетинг и сбыт продукции. По мере развития бизнеса к обслуживанию предъявляются все более взыскательные требования потребителей.
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ Целью дипломной работы является изучение развития системы инновации торгового предприятия по совершенствованию обслуживания потребителей на примере ООО «Арка» Задачи дипломной работы: Изучить теоретические аспекты инновационной деятельности торговых предприятий изучить процесса организации оказания торговых услуг покупателям; анализ общей характеристики деятельности торгового предприятия «Арка» ; Дать рекомендации по совершенствованию системы обслуживания покупателей.
ПОНЯТИЕ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ Коммерческая организация — юридическое лицо, преследующее извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, в отличие от некоммерческой организации, которая не имеет целью извлечение прибыли и не распределяет полученную прибыль между участниками
ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ТОРГОВЛЕ Завершение цикла товарного производства, реализация товаров конечному потребителю. Результаты торговой деятельности обуславливают состояние денежного обращения в государстве. Аккумулирование наличных денежных средств, необходимость организации строго контроля соблюдения действующих норм и правил организации налично-денежного оборота. Оказание дополнительных сопутствующих реализации товаров услуг в доведение товара до потребителя. Высокая адаптивная способность хозяйствования. Высокий уровень оборачиваемости капитала, зависимость результатов торговой деятельности от скорости оборота средств. Отсутствие как такового производственного процесса обуславливает отсутствие в учете незавершенного производства.
ОСОБЕННОСТИ КОММЕРЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ТОРГОВЛЕ Цена и ассортимент реализуемых товаров находятся в значительной зависимости от характера спроса, особенностей социально-экономического состава обслуживаемого населения. Доходы от торговли подвержены сезонным колебаниям в зависимости от времени года, дней недели, часов суток, например, активизация спроса и на фоне роста цен в новогодние праздники, Личная ответственность работников торговых организаций за сохранность материальных и финансовых ресурсов.
ИННОВАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ТОРГОВЛЕ Маркетинговые инновации. Внедрение нового метода маркетинга: изменение интерьера магазина, изменение упаковки продукта, складирование. Логистические: новшества в сфере управления движения потоков и сбыта. Организационные: Внедрение нового организационного метода в деловой практике фирмы, в организации рабочих мест или внешних связях. Коммерческие: улучшение продуктов, методы обслуживания различных категорий.
ХАРАКТЕРИСТИКА СУПЕРМАРКЕТА ООО «АРКА» ООО «Арка» - предприятие, специализирующееся на розничной торговле, реализующие продовольственные и непродовольственные товары. Компания зарегистрирована 28 октября 2012 года по адресу: г. Москва, Попов проезд д. 4. Миссия-продажа безопасных и качественных продуктов Цель-стать магазином с широчайшим ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров Задачи-повышение показателей эффективности экономической деятельности и развитие региональных связей с клиентами
ДИНАМИКА РАЗВИТИЯ МАГАЗИНА « РКА» А Как показано на динамике, в 2012 году объём продаж уменьшился, а в 2015 увеличился
За три года своего существования предприятие ООО «Арка» из небольшой торговой точки с ограниченным ассортиментом превратилось в крупный магазин, в которых покупатель может найти все необходимое для удовлетворения своих потребностей. Данный магазин характеризуется тем, что в нём есть торговый ассортимент, необходимый как для взрослых, так и для детей. Здесь всегда учитываются предпочтения клиентов.
ОБУСЛОВЛЕННОСТЬ ВЫБОРА МАГАЗИНА АРКА.
ФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ
ВНЕДРЕНИЕ ИННОВАЦИЙ В ООО АРКА. § § Автомат с игрушками. Дети, заходя в магазин, будут видеть этот автомат, и просить родителей дать возможность им приобрести игрушку ну а вся выручка пойдёт в наш магазин Автомат с жевательной резинкой. Как и в первом случае, выручка от таких продаж пойдёт в наш магазин ERP система - это такой комплекс программных средств и управленческих решений, который позволяет в необходимые сроки с максимальной точностью выполнить заказ потребителя, путем правильного планирования, перераспределения и направления всех ресурсов предприятия. радиочастная идентификация. В наше время усилилась кража в торговых магазинах, поэтому я считаю, что данная инновации нам подойдёт. Она поможет, предотвратить риски краж или не допустить их вообще
§ § § «умные тележки» . В момент, кода покупатель кладёт товар в тележку, тележка сама будет сканировать этот товар официальный сайт супермаркета «Арка» . Нашим покупателям так будет удобнее узнавать о новых поступлениях товаров в магазин, о скидках и акциях Инновации в управлении. Можно изменить сферу деятельности работников, изменение организационной структуры предприятия, модернизировать методы работников управленческого персонала Экономические. Изменить финансовую деятельность предприятия, бухгалтерский аудит Социальные. Улучшить работу отдела кадров, быть более внимательными при поборе сотрудников, соблюдать гигиену труда Юридические. Исправить существующие нормативные акты, и если это необходимо, то ввести новые
ЗАКЛЮЧЕНИЕ Инновационную деятельность торговых предприятий можно определить как новаторский процесс, приводящий к продвижению лучших по свойствам товаров и технологий торговли путем практического использования нововведений. Именно инновационные направления ведут к обновлению и расширению соответствующих рынков, внесению изменений в управление, в организацию и технологические процессы. Внедрение инноваций в «ООО» Арка поможет приобрести новых покупателей и улучшить работу магазина. Внедрение инноваций в «ООО» Арка является необходимым мероприятием, так как это позволит улучшить эффективность работы предприятия, улучшится посещаемость клиентов. Чтобы на начальном этапе не требовалось больше вкладывать финансовых и людских ресурсов, нововведения нужно начинать с малого. Ориентироваться при этом нужно на небольшой рынок, потому что может возникнуть проблема нехватки времени необходимого для отладки и внесения оперативных изменений.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию ПО ДИПЛОМНОЙ РАБОТЕ На тему Инновационная деятельность
диплом.pptx