ПРЕЗЕНТАЦИЯ о компании Колгейт-Палмолив Сделано Денисовой Екатериной Ярославль

ПРЕЗЕНТАЦИЯ о компании Колгейт-Палмолив Сделано Денисовой Екатериной Ярославль 2007

История компании Основанная 200 лет назад Уильямом Колгейтом в Нью-Йоркев 1806 году, компания “Колгейт. Палмолив” представляет собой по-настоящему глобальную компанию, ведущую бизнес более чем в 200 странах мира и объединяющую более 40 000 человек. Наиболее узнаваемыми международными торговыми марками компании являются Colgate, Palmolive, Lady Speed Stick, Mennen, Protex, Ajax и др. n “Колгейт-Палмолив” пришла в Россию в 1992 г. и в настоящее время является одним из самых быстрорастущих и динамично развивающихся филиалов “Колгейт” в мире. n

Корпоративная культура n Особой гордостью нашей компании является проверенная годами корпоративная культура, которая основывается на наших ценностях, на уважении к людям. Она дает нам серьезное преимущество в условиях жесткой конкуренции. Наши сотрудники — это то, что отличает нас от других компаний! Именно они создают инновационные продукты, достигают лидерства на рынке и обеспечивают прибыльный рост компании.

Ценности компании n В какой бы стране мы ни работали, наша команда придерживается трех основных ценностей: забота, командная работа и постоянное совершенствование. Эти ценности являются основой нашего успеха и имеют важное значение для признания “Колгейт” лучшим местом работы, где интересно работать, где ценят личный вклад, где есть возможности для обучения (более 140 тренинговых программ), развития и карьерного роста.

Факты n n n В 2006 г. компания “Колгейт-Палмолив” отметила 200 -летний юбилей. “Колгейт-Палмолив” является по-настоящему глобальной компанией с почти 100 -летним международным опытом. “Колгейт-Палмолив” заняла 2 -е место в 2004 г. в списке “Компаний — производителей бытовой химии и продуктов личной гигиены, которые вызывают наибольшее восхищение” (по результатам исследования журнала Fortune). Подразделение “Колгейт-Палмолив” в Греции в 2006 г. заняло 1 е место в списке лучших работодателей Европы (по результатам исследования Института Европы). “Колгейт-Палмолив” — это молодая динамичная компания. Средний возраст сотрудников “Колгейт” в России — 30 лет. В “Колгейт-Палмолив” более 140 международных тренинговых программ.

Миссия компании Миссия – основное направление деятельности, кредо фирмы, сформулированное в одной или нескольких фразах. n Слогон – краткосрочный лозунг, миссия – долгосрочный принцип, зачастую сформулированный основателем фирмы. n Стратегия Колгейт-Палмолив должна быть увязяна с стратегическими целями и планами. n Стратегические цели Колгейт Палмолив 1. Удв потребителей области, города, рынка, микрорайона в продукциях и услугах фирмы 2. Обеспечение устойчивой прибыли и рентабельности 3. Удержание и расширение сегментов рынка фирмы 4. Разработка и выпуск новой прдукции фирмы 5. Обеспечение качества и конкурентноспособности фирмы n

Организационная структура компании Директор Менеджер 1 Менеджер 2 Менеджер 3

Алгоритм принятия управленческого решения 1 2 Формирование ограничений и критериев принятия решения 3 Выявление альтернатив 4 Анализ или оценка альтернатив 5 Конечный выбор Процесс принятия решений – это циклическая последовательность действий субъекта управления, направленных на разрешение проблем организации и заключающихся в анализе ситуации, генерации альтернатив, принятии решения и организации его выполнения. n Диагностика проблемы. Формирование ограничений и критериев принятия решения. Выявление альтернатив. Анализ или оценка альтернатив. Конечный выбор Обратная связь 1. Анализ количественных показателей. Косвенные факторы более важны, чем прямые. 2. Очень важен второй этап – определение критериев выбора и формирование ограничений. Прежде чем рассматривать возможные варианты решения, необходимо определить показатели, по которым будет проводиться сравнение альтернатив и выбор лучшей. Если неправильно или неграмотно выбраны критерии выбора или не заданы ограничения, то процесс принятия решения будет проходить в условиях большей неопределенности. Это может в значительной степени снизить рациональность и оптимальность принятого решения, а также усложняет сравнение полученных альтернатив. На этом этапе необходимо избежать двух основных ошибок – игнорирование значимого параметра и включение в сравнительный анализ излишних (незначимых) параметров. 4. Проекция на будущее. Программирование (программа – это что-то временное под какую-то цель) и прогнозирование (связано с оценкой цели, предвидением на научной основе; не обязательно к исполнению). 5. Ответственность за принятие решения. n Диагностика проблемы О б р а т н а я с в я зь

Метод аналогии в принятии управленческих решений. Идея метода состоит в вычленении возникшей проблемы и попытке ее решения с помощью идей из других сфер жизни и науки. Одно время метод применялся настолько успешно, что на его основе родилась целая наука - синектика. Ее область, занимающаяся заимствованием технических идей в биологии называется бионикой. Для использования метода аналогий необходимо а) вычленить причину затруднений; б) предельно формализовать ее до уровня, воспринимаемого специалистами из других областей; в) описать цели будущего решения и объективные ограничения; г) выделить область жизни или науки, в которой могут быть близкие по своему смыслу решения; д) подобрать команду специалистов из выбранной области; е) организовать и провести мозговой штурм; ж) интерпретировать для исходной области полученные варианты решений; Для использования метода аналогий необходимо з) выбрать из них реализуемые и наиболее эффективные.

Различия между частным выбором и управленческим (организационным) решением. Что же отличает управленческие (организационные) решения от множества других, принимаемых нами в повседневной жизни? Прежде всего это – 1. Цели. Субъект управления (будь то индивид или группа) принимает решение исходя не из своих собственных потребностей, а в целях решения проблем конкретной организации. 2. Последствия. Частный выбор индивида сказывается на его собственной жизни и может повлиять на немногих близких ему людей. Менеджер, особенно высокого ранга , выбирает направление действий не только для себя , но и для организации в целом и её работников, и его решения могут существенно повлиять на жизнь многих людей. Если организация велика и влиятельна, решения её руководителей могут серьёзно отразиться на социально – экономической ситуации целых регионов. Например, решение закрыть нерентабельное предприятие компании может существенно повысить уровень безработицы. 3. Разделение труда. Если в частной жизни человек, принимая решение, как правило, сам его и выполняет , то в организации существует определённое разделение труда: одни работники (менеджеры) заняты решением возникающих проблем и принятием решений , а другие (исполнители) – реализацией уже принятых решений. 4. Профессионализм. В частной жизни каждый человек самостоятельно принимает решения в силу своего интеллекта и опыта. В управлении организацией принятие решений – гораздо более сложный, ответственный и формализованный процесс, требующий профессиональной подготовки. Далеко не каждый сотрудник организации, а только обладающий определёнными профессиональными знаниями и навыками наделяется полномочиями самостоятельно принимать определённые решения.

Продукция компании «Колгейт-палмолив» продается на рынках более 200 стран мира. Средства по уходу за полостью рта и зубные пасты «Colgate -Palmolive» занимают первое место во многих странах мира. n В России фирма «Colgate-Palmolive» открыла свое представительство в 1991 году, через год - дочернее отделение. Активная торговля началась с 1993 года. Ассортимент изделий, поставляемых в Россию, включает гели, туалетное мыло, шампуни, зубные пасты и другие средства. n

Гели для душа. Жидкое мыло. Пена для ванны. n Гель для душа и крем (два в одном) «Палмолив» - косметическое средство, предназначенное для очистки и питания нормальной и комбинированной кожи. Включает: гель для душа, нежно очищающий тело, и крем, смягчающий и питающий кожу во время мытья (крем содержит питательный пальмовый экстрак

Зубные пасты n n n Ополаскиватель «Колгейт плакс» - гигиеническое средство по уходу за полостью рта. Уменьшает вероятность образования бактериального налета. Повышает эффективность чистки зубов в труднодоступных местах полости рта. Снижает вероятность заболевания кариесом. Очищает, освежает и улучшает состояние полости рта. Действует в течение 12 часов. «Колгейт» - противокариесная зубная паста. В рецептуре содержит два соединения фтора и кальций. Удерживает естественный кальций, укрепляя зубы и повышая их сопротивляемость кариесу. «Колгейт тотал» - универсальная зубная паста, обеспечивающая защиту от кариеса, образования зубного налета и зубного камня. В рецептуре содержатся вещества, обеспечивающие надежную защиту полости рта между чистками зубов.

Мыла «Палмолив» (Palmolive) - серия туалетных мыл, включающая: n зеленое мыло - увлажняющее средство с ланолином для нормальной и сухой кожи; n розовое мыло с очищающим кремом для нормальной и жирной кожи; n белое мыло - смягчающее средство с витамином Е для чувствительной кожи. n

Щетки