Презентация на тему: «Структура, виды, функции общения» Выполнила студентка 2 курса филологического факультета Воробьева Елена
Структура общения – это совокупность основных элементов, из которых складывается процесс общения. При этом структурная характеристика общения может быть дана и применительно к основным элементам, и относительно внутренней структуры каждого из них. Общение — процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп), характеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом и т. д. , что является одним из условий формирования и развития общества и личности.
Известны различные подходы к проблеме структуры общения: через выделение уровней анализа этого явления, через анализ структурных элементов общения в ситуациях непосредственного взаимодействия или через перечень его основных функций.
Классификация Б. Ломова: Макроуровень : общение представляет собой сложную сеть взаимосвязей индивида с другими людьми и социальными группами и рассматривается как важный аспект образа жизни человека Мезауровень : общение рассматривается как совокупность целенаправленных, логически завершенных контактов или ситуаций взаимодействия, которые меняются и в которых оказываются люди в процессе жизнедеятельности на конкретных временных отрезках своей жизни Микроуровень: внимание сосредоточивается на анализе элементарных единиц общения как взаимодействия поведенческих актов (взаимодействие охватывает действие одного партнера и противодействие другого, например «вопрос - ответ» , «сообщение информации - отношение к ней» и т. п. ).
Классификации других исследователей: Г. Андреева определяет структуру общения , как выделение в ней трех взаимосвязанных факторов: коммуникативного (предусматривает обмен информацией между индивидами); интерактивного (организация взаимодействия между участниками общения, т. е. обмен не только знаниями, идеями, но и действиями); перцептивного (процесс восприятия и познания партнерами друга и установления на этой основе взаимопонимания). Б. Паригин рассматривает структуру общения как взаимосвязь двух аспектов - содержательной и формальной, т. е. коммуникацию и взаимодействие со своим содержанием и формой. А. Бодалев в структуре общения выделяет гностический (познавательный), аффективный (эмоциональный) и практичный (деятельный) компоненты.
Основные компоненты общения объекты и субъекты, средства, потребности, мотивация и цели, способы взаимодействия, взаимовлияния и отражения влияний в процессе общения, результаты
Субъект и объект общения Элементарным условием общения является наличие индивидов, которые оказываются в состоянии наладить между собой какой-то контакт. Каждый из них может быть объектом или субъектом общения. Человек может одновременно выступать и в той и в другой роли, в таком случае фиксируются не личностные качества индивида и не характер его отношения к партнеру, а различие срезов в общении с точки зрения наблюдателя и исследователя этого процесса. Как субъект индивид познает своего партнера и при этом сам является объектом познания для другого.
Средства общения Чтобы общение между индивидами стало возможным, необходимы определенные средства, с помощью которых налаживается и поддерживается связь. Особая роль принадлежит речи, которой присущи содержательность и богатство языковых средств, культура и выразительность.
Алексей Алексеевич Леонтьев (19362004) российский психолог и лингвист, доктор психологических и филологических наук Большое внимание изучению “речевого общения” уделял А. А. Леонтьев. Психологическая структура процесса речевого общения (по А. А. Леонтьеву) такова: ориентировка планирование исполнение контроль
Также А. А. Леонтьев исследовал функционально-целевые, групповые и ролевые факторы, характеризующие особенности ориентировки в ситуации и собеседнике. Но всё общение не может сводиться к деятельности (в том числе и речевой), речь всего лишь инструмент или средство человеческого общения, хотя и очень значимый в виде устного и печатного слова. Это вербальное средство общения.
Весьма важны и невербальные средства общения: мимика, выражение глаз, пантомимика (поза, жесты, движения, походка), манера держаться, дистанция между общающимися. Особенно выразительна человеческая мимика. Например, в романе “Война и мир” Л. Н. Толстого исследователями найдено 85 оттенков выражения глаз и 97 оттенков улыбки. Мимика Жесты Поза
Виды общения непосредственное опосредованное межличностное массовое
Непосредственное общение — это общение лицом к лицу; происходит не только речевое общение, но и общение с помощью невербальных средств. Непосредственное общение может быть формальным и межличностным. Оно реально только для малой группы, в которой все субъекты лично знают друга. Опосредованное (косвенное) общение происходит, когда индивиды отдалены друг от друга временем или расстоянием.
К особому виду общения относится массовое общение. Массовое общение может быть прямым и опосредованным. Прямое массовое общение происходит в больших социальных группах: толпе, публике, аудитории. Опосредованное связано с массовой культурой и средствами массовой коммуникации.
Межличностное общение – общение между отдельными личностями, обусловленное обстоятельствами природной и социальной среды, а также личными мотивами, проявляющимися в соответствующих потребностях, интересах, целях и идеалах тех или иных людей, как правило, эмоционально окрашено. Оно касается всех сторон жизни людей. В их межличностном общении так или иначе проявляется вся система существующих общественных отношений, в том числе экономических, политических, правовых, нравственных, эстетических, религиозных и др.
Функции общения внешнее проявление свойств общения, те роли и задачи, которые оно выполняет в процессе жизнедеятельности индивида в социуме.
Выделяют следующие функции: общение является формой существования и проявления человеческой сущности, оно играет в коллективной деятельности людей коммуникативносоединительную роль; § представляет собой важнейшую жизненную потребность человека, условие его благополучного существования , обладает психотерапевтическим, подтверждающим значением (подтверждение собственного «Я» другим лицом) в жизни индивида любого возраста.
Значительная часть исследователей выделяет функции общения, связанные с обменом информацией, взаимодействием и восприятием людьми друга. Так, Б. Ломов выделяет в общении три функции: информационно-коммуникативную (заключается в любом обмене информацией), регуляционно-коммуникативную (регуляция поведения и регуляция совместной деятельности в процессе взаимодействия) аффективно-коммуникативную (регуляция эмоциональной сферы человека)
Классификация функций общения по Л. Карпенко по критерию «цель общения» : контактная - установление контакта как состояния взаимной готовности к приему и передаче сообщения и поддержания связи во время взаимодействия в форме постоянной взаимоориентированности; информационная - обмен сообщениями (информацией, мнениями, решениями, замыслами, состояниями), т. е. прием - передача каких данных в ответ на полученный от партнера запрос; побудительная - стимулирование активности партнера по общению, что направляет его на выполнение тех или иных действий; координационная - взаимное ориентирование и согласование действий для организации совместной деятельности; понимание - не только адекватное восприятие и понимание сущности сообщения, но и понимания партнерами друга; амотивная - вызов у партнера по общению нужных эмоциональных переживаний и состояний, изменение с его помощью собственных переживаний и состояний; установления отношений - осознание и фиксирование своего места в системе ролевых, статусных, деловых, межличностных и других связей, в которых предстоит действовать индивиду; осуществления воздействия - изменение состояния, поведения, личностносодержательных образований партнера (стремления, мнений, решений, действий, потребностей активности, норм и стандартов поведения и т. п. ).
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Скачать презентацию на тему Структура виды функции общения Выполнила
Структура общения (2).pptx