Презентація на тему: “ Різновиди та способи ухвалення управлінських рішень ” LOGO www. themegallery. com Виконала: ст. гр. МОА-21 Кривоблоцька В. М Перевірила: Демків І. О
УПРАВЛІНСЬКЕ РІШЕННЯ v. Управлінське рішення — результат альтернативної формалізації економічних, технологічних, соціально-психологічних, адміністративних методів менеджменту, на основі якого керуюча система організації безпосередньо впливає на керовану.
Ухвалення управлінських рішень — це визначальний процес управлінської діяльності, оскільки формує напрямки діяльності організації та її окремих працівників. Робота з прийняття управлінських рішень вимагає від менеджерів високого рівня компетентності, значних затрат часу, енергії, досвіду. Вона передбачає і високий рівень відповідальності, оскільки для втілення прийнятих рішень у життя необхідно забезпечити ефективну та злагоджену роботу всього організаційного механізму.
ВИДИ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ Управлінські рішення ділять на дві групи: 1)запрограмовані; 2)незапрограмовані. Запрограмовані рішення - це такі рішення, які однозначно диктуються обставинами, постійно повторюються. Вони пропонують набір стандартних дій: вимагають від керівника інструктажу, сигналу про початок дій, контролю, стимулювання. Незапрограмовані рішення пов´язані з унікальними ситуаціями, пропонують нестандартні дії та вимагають від керівника дослідження проблем, розробки альтернатив, вибір варіантів, навчання підлеглих.
ПРОЦЕС ПРИЙНЯТТЯ УПРАВЛІНСЬКИХ РІШЕНЬ Американський вчений С. Янг стверджує, що процес вироблення раціональних рішень охоплює десять етапів: 1. Визначення цілей організації. 2. Виявлення проблем у процесі досягнення визначених цілей. 3. Дослідження проблем і з'ясування їх особливостей. 4. Пошук варіантів вирішення проблеми. 5. Оцінювання всіх альтернатив і вибір найоптимальнішої з них. 6. Узгодження рішень в організації. 7. Затвердження рішення. 8. Підготовка рішення до реалізації. 9. Управління реалізацією рішення. 10. Перевірка ефективності рішення.
Будь-яке управлінське рішення проходить через три стадії: 1. З'ясування проблеми - збір інформації, - з'ясування актуальності, - визначення умов при яких ця проблема буде вирішена 2. Складання плану рішення - розробка альтернативних варіантів рішення , - зіставлення варіантів рішення з наявними ресурсами, - оцінка альтернативних варіантів по соціальних наслідках, - оцінка альтернативних варіантів по економічній ефективності, - складання програм рішення , - розробка і складання детального плану рішення
£ 3. Виконання рішення - доведення рішень до конкретних виконавців, - розробка заохочень і покарань, - контроль за виконанням рішень. £ 4. За способом обґрунтування: £ інтуїтивні рішення — ґрунтуються на відчуттях менеджера у правильності вибору; їх обґрунтованість, оптимальність залежить від особистих якостей менеджера; £ рішення, які ґрунтуються на судженнях (думках, міркуваннях, висновках); їх передумовою є знання, досвід, стаж, кваліфікація; формуються швидко, але часто не беруть до уваги нових альтернатив;
Прийняття рішень v. Прийняття рішення може переслідувати власну, самостійну мету або ж бути засобом сприяння досягненню мети більш високого порядку. Відповідно до цього рішення можуть бути стратегічними, тактичними або операційними.
Методи прийняття рішення v. Для прийняття рішень найбільш ефективними вважаються такі методи: v 1. Самовирішення — керівник на підставі наявної інформації вирішує проблему самостійно. v • Click to add Text 2. Метод «пошук інформації» . add Text • Click to Керівник, використовуючи • Click to add Text цей метод, прагне. Text • Click to add одержати від підлеглих йому співробітників • Click to add Text інформацію з проблеми, • Click to add Text що його цікавить, але • без пояснення Click to add Text • Click to add Text якої мети. v 3. Метод «індивідуальна консультація» . v 4. Метод «консультація групи» . • Click to add Text
Методи прийняття рішення Відома також японська (кільцева) система прийняття рішень, її суть полягає в тому, що на розгляд виноситься проект нововведення. Принцип Курно — застосовується тоді, коли пропонується кількість рішень, яке дорівнює кількості експертів. Необхідно знайти рішення, яке відповідало б вимозі індивідуальної раціональності без обмеження інтересів кожного. Принцип Паретто — застосовується прийнятті рішень, коли всі експерти мають єдину думку щодо розглянутої проблеми. Приймають те рішення, яке є оптимальним у досягненні загальної мети.
1. Принцип Еджуорта — застосовується в тому випадку, коли група експертів складається з декількох коаліцій, кожній з яких невигідно змінювати своє рішення. У цьому випадку варто прийняти оптимальне рішення, не завдавши збитку один одному. 2. Метод «Рингі» — одержання згоди на рішення проблеми шляхом опитування без скликання засідання. Ця процедура складається з декількох етапів:
Методи а) керівництво фірми разом із фахівцями висловлює загальний погляд на проблему, з якої необхідно прийняти рішення; б) передача проблеми нижчестоящим виконавцям; в) детальне узгодження за всіма пунктами проекту. Ліквідація розбіжностей, протилежних точок зору. Опрацювання погодженого підходу до виконання проекту; г) проведення цілеспрямованих нарад, присвячених обговоренню конкретного шляху вирішення проблеми; д) доопрацювання документа - візування його виконавцями, затвердження керівництвом фірми, вищестоящою організацією.
Дякую за увагу!!! LOGO www. themegallery. com
Скачать презентацию Презентація на тему Різновиди та способи ухвалення
Презентация1 Валя.ppt