Презентация на тему Построение аргументации Аргументация —

Презентация на тему: «Построение аргументации»

Аргументация - это полное или частичное обоснование какого-либо утверждения с помощью других утверждений. Положение, которое нужно обосновывать, называется тезисом. Исходные теоретические или фактические положения, с помощью которых обосновывается тезис, называют аргументами. Логическую связь между аргументами и тезисом называют демонстрацией.

Аргументация ¢ ¢ По характеру оснований (доводов) различают доказательную и недоказательную аргументацию. В доказательной аргументы являются утверждениями, истинность которых установлена, а формой выступает демонстративное рассуждение В недоказательной аргументации аргументы, по крайней мере некоторые, не достоверны, а лишь правдоподобны. Тезис в такой аргументации является правдоподобным утверждением. По направленности рассуждения различают прямую и косвенную форму аргументации. В прямой довольствуются наличными (данными) аргументами, как в случае прямого доказательства. При косвенной аргументации выдвигается дополнительно к данным утверждение, являющееся отрицанием тезиса). Из имеющихся аргументов и антитезиса выводят противоречие. В результате делается вывод об обоснованности (полной или частичной) тезиса. Этот вид косвенной аргументации называется аргументацией от противного, или апагогической. Другим видом косвенной аргументации является разделительная. Она осуществляется путем исключения всех членов разделительного суждения, кроме одного—тезиса.

Построение аргументации. Основные стадии процесса аргументации. Первая стадия аргументации начинается всегда с выдвижения какого -либо вопроса или проблемы, которые требуют своего решения или ответа.

Построение аргументации. Основные стадии процесса аргументации. ¢ Вторая стадия аргументации связана с получением, анализом и оценкой тех дополнительных фактов, которые расширяют круг первоначальных данных, особенно когда они выводятся в качестве предсказаний из выдвигаемой гипотезы.

Построение аргументации. Основные стадии процесса аргументации. ¢ Третья стадия аргументации непосредственно связана с обоснованием и оценкой её заключений.

Построение аргументации. Основные стадии процесса аргументации. ¢ На заключительной стадии адекватности аргументации и степень её убедительности проверяются и оцениваются той аудиторией, к которой она адресуется.

Виды аргументативных процессов ¢ ¢ ¢ Обоснование как истинности, так и ложности высказывания может быть полным или неполным. Иначе говоря, обосновать то или другое можно с достоверностью или с вероятностью. В зависимости от этого различают следующие виды аргументативных процессов: доказательство, подтверждение, опровержение и критика.

Критерии оценки аргументов: ¢ ¢ ¢ 1. Хорошие аргументы должны основываться на фактах. Поэтому из списка своих доводов сразу можно исключить те, которые вы не можете подкрепить фактическими данными. 2. Ваши аргументы должны иметь самое прямое отношение к делу. Если это не так, отбросьте их. 3. Ваши аргументы должны быть актуальны для оппонентов, поэтому необходимо заранее выяснить, насколько они могут быть интересны и своевременны для них.

Правила аргументации ¢ ¢ ¢ 1. Доброжелательность. Установка по отношению к партнеру должна быть не только доброжелательной, но и не эгоцентричной. Только при взаимном уважении и учете интересов друга общение будет по-настоящему партнерским, основанным на взаимном уважении и учете интересов друга. 2. Уважение позиции собеседника. Следует относиться с уважением к собеседнику и его позиции, даже если она неприемлема. Ничто не действует так разрушающе на коммуникацию, как высокомерное и пренебрежительное отношение партнеров друг к другу. 3. Работайте с аргументами собеседника. Аргументацию следует вести «на поле» собеседника, т. е. работайте непосредственно с его аргументами. 4. Собственное убеждение. Убедить партнера легче человеку убежденному. Увлеченный своей идеей, человек говорит эмоционально и образно, что играет не последнюю роль в убеждении 5. Спокойствие. Возбужденность и взволнованность при убеждении интерпретируются как неуверенность убеждающего, и потому снижают эффективность аргументации. 6. Начинайте аргументацию с простого. Фразу аргументации лучше начинать с обсуждения тех вопросов, по которым легче достичь согласия с оппонентом. Чем больше партнер будет соглашаться, тем больше шансов добиться желаемого результата.

Правила аргументации ¢ ¢ ¢ ¢ 7. Структура аргументации. Эффективно работает структурирование информации: сортировка, выделение первостепенных аргументов и их организация. 8. Продумайте возможные сценарии развития. Полезно разработать подробный план аргументации, принимая в расчет возможные контраргументы оппонента. 9. Простая речь. В речи лучше использовать простые, ясные выражения, не злоупотребляя профессиональной терминологией и иностранными словами. 10. Уверенность и четкость. Неуверенность, нечеткость может восприниматься собеседником как неискренность. 11. Делайте паузы. Поток аргументов в режиме монолога притупляет внимание и интерес собеседника. 12. Аргументируйте творчески. Очень эффективен принцип наглядности при изложении аргументов. Наглядности изображения способствует активизация воображения собеседника. 13. Никогда не говорите человеку, что он не прав. Это не убедит его, но лишь заденет его самолюбие, и он займет позицию самообороны.

Стратегия делового успеха предполагает: ¢ ¢ ¢ Умение создать благоприятную атмосферу обсуждения; Умение сохранить самообладание и выдержку; Умения практически применять знания логики; Умение находить словесную форму для высказывания в соответствии с его содержанием и коммуникативной моделью; Умение выбирать словесные обороты, способствующие достижение конечного результата

Лояльные (корректные) уловки в аргументации Оттягивание возражения; ¢ Усиление давления ¢

Некорректные приёмы в аргументации ¢ ¢ ¢ Уклонение от темы; Аргумент к личности; Аргумент к аудитории; Демонстрация силы; Искажение предмета обсуждения; Аргумент к невежеству

¢ Уважение чувства собственного достоинства противника, следование корректным тактическим приёмам в процессе аргументирования собственной позиции лежит в основе делового стиля общения.

Виды аргументов В качестве аргументов могут выступать различные по своему содержанию суждения: 1. Теоретические обобщения не только служат целям объяснения известных или предсказание новых явлений, но выполняют также роль доводов а аргументации. 2. Роль аргументов выполняют утверждения о фактах. Фактами или фактическими данными называют единичные события или явления, для которых характерны определенное время, место и конкретные условия их возникновения и существования. 3. Аргументами могут быть аксиомы , т. е. очевидные и потому не доказываемые в данной области положения. 4. Роль аргументов могут выполнять определения основных понятий конкретной области знаний.

Виды аргументов: Принято делить аргументы на логические, обращенные к разуму слушателей, и психологические, оказывающие воздействие на чувства. К логическим аргументам относятся следующие суждения: —теоретические или эмпирические обобщения и выгоды; —ранее доказанные законы науки; — аксиомы и постулаты; — определения основных понятий конкретной области знаний; —утверждения о фактах.

Виды аргументов: Психологические аргументы или доводы практически могут затрагивать любые чувства, помогая добиться желаемого результата. Наиболее распространенными считаются следующие доводы: — довод к чувству собственного достоинства; — довод от сочувствия; — довод от обещания; — довод от осуждения; — довод от недоверия; — довод от сомнения и т. п.

Виды аргументов: Необходимо учитывать, что психологические аргументы могут быть использованы недобросовестными людьми в качестве уловок и спекулятивных приемов. Вот некоторые из них: — аргумент к силе (вместо логического обоснования прибегают к различным видам принуждения); — аргумент к невежеству (используется неосведомленность оппонента); — аргумент к выгоде (агитируют принять тезис, потому что это выгодно в каком-либо отношении); — аргумент к состраданию (вместо реальной оценки конкретного поступка взывают к жалости, человеколюбию, состраданию); — аргумент к верности (склоняют принять тезис в силу верности, привязанности, почтения ит. п. ) и др