Презентация для Российского Союза Автостраховщиков Организация подготовки специалистов

Презентация для Российского Союза Автостраховщиков Организация подготовки специалистов по урегулированию убытков в рамках страхования гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств и их допуска к осуществлению указанной деятельности. Докладчик Масатами Томия 29 мая 2009 г.

Система подготовки Техников. Экспертов Aioi Insurance Co. , Ltd. 1. Описание структуры Техников. Экспертов 2. Система сертификации Техников. Экспертов 3. Работа Техников-Экспертов 4. Подготовка Техников-Экспертов 2

Aioi Insurance Co. , Ltd. 1. Описание структуры Техников-Экспертов (1) □ Определение Техника-Эксперта Техник-Эксперт определяется как лицо, которое проводит урегулирование убытков для Страховой компании, состоящей в Генеральной Страховой Ассоциацией Японии и которое зарегистрировано в обеих организациях. *Местные страховые компании часто создают собственные подразделения Технической Экспертизы для сокращения издержек и повышения точности оценки. □ Развитие структуры Техников-Экспертов 1950　Возникновение институтов Экспертов по оценке автомобильных убытков 1960　Создание подразделений по оценке убытков силами Страховщиков (эксперты работают только с одной компанией) 1975　Создание института Технической Экспертизы (Введено Генеральной Страховой Ассоциацией Японии) 1981　Начало тренингов в Автомобильном НИЦ 3

Aioi Insurance Co. , Ltd. 1. Описание структуры Техников-Экспертов (2) □ Техники-Эксперты получают лицензию путём сдачи экзамена в Генеральной Страховой Ассоциации Японии. Успешно сдавшие экзамен регистрируются в Ассоциации. □ Экзамен состоит из многих вопросов, касающихся соответствующих законов, автомобилестроения, устройства и функций автомобиля и правильной оценки стоимости ремонта автомобиля. □ Прошедших экзамен приглашают прослушать курс лекций в 4

Aioi Insurance Co. , Ltd. 2. Система сертификации Техников-Экспертов 5

Aioi Insurance Co. , Ltd. 3. Работа Техников. Экспертов (1) （１）Три Проверки 　　１）Подтверждение Продукта 　　　　・Застрахован ли повреждённый а/м? 　 　　２）Подтверждение Покрытия 　　　　・Застрахован ли риск? 　　３）Подтверждение Суммы 　　　　・Оценка и сопоставление стоимости ремонта со среднерыночной стоимостью （２）Статья 3 Положения о Техниках. Экспертах: 　　　“Работа Техника-Эксперта состоит в подтверждении следующего: сумма повреждений причинённых а/м, какие детали были повреждены, причина происшествия и технические причины и 6

Aioi Insurance Co. , Ltd. 3. Работа Техников. Экспертов (2) Происшествие ● Функции Техника. Эксперта Уведомление Подтверждение условий полиса Знание страхования и законодательства Осмотр убытка и изучение причин Расчёт суммы Изучение обстоятельств 　 Знание составления сметы 　・Внешний вид 　・Функциональность 　・Покрытие ・Строение а/м 　・ Методы ремонта 　・ Диагностика ущерба 　・ График ремонта 　・ Расчёт суммы Решение о сумме Проверка основных документов Выплата возмещения 7

Aioi Insurance Co. , Ltd. 3. Работа Техников. Экспертов (3) ● Работа Техников. Экспертов Составление и представление окончательного отчёта Первичный отчёт об убытке Составление и представление сметы Диагностика ущерба и план ремонта Фиксация события (фотографии и т. п. ) Анализ происшествия (Логика) Сбор информации об автомобиле Подготовка 8

3. Работа Техников. Экспертов (4) Aioi Insurance Co. , Ltd. (NB) Оборудование для Непосредственного осмотра 　　　 　・Компьютер для составления сметы 　・Принтер 　・Цифровая камера　 　・Измерительная лента 　・Увеличительное стекло 　・Оборудование для сбора образцов 9

Aioi Insurance Co. , Ltd. 4. Подготовка Техников. Экспертов ● Тренинг автомобильного НИЦ В год 23 Курсов 95 Занятий 10

Aioi Insurance Co. , Ltd. (NB) Тренинг для мастеров кузовного ремонта ・Лицензия мастера кузовного ремонта получается при наличии двух лет опыта работы и окончания шестимесячных курсов ・После получения лицензии необходимо прослушать семинар Авторемонтной Ассоциации Муниципалитета Пример семинара в Токио Структура обучения и семинара 11

Aioi Insurance Co. , Ltd. СПАСИБО! 12