ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ На тему: Современная туристическая фирма и направления совершенствования ее конкурентоспособности в условиях рыночной среды (на примере туристической фирмы «Лилия-Тур» ) Студентка ф-та МЭОи. М, 4 курс, 811 группа Научный руководитель доктор эконом. наук, профессор Мокиевец Ольга Александровна Новикова Ирина Васильевна
Объект дипломной работы – ОДО «Каролин-Пинск» Предмет дипломной работы – повышение – конкурентоспособности турфирмы. Цель работы – разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской организации на примере туристического агентства «Лилия-Тур» Задачи работы: - раскрыть теоретические аспекты рынка туристических услуг и конкурентоспособности туристических фирм; -проанализировать деятельность туристического агентства «Лилия-Тур» , выявить преимущества и недостатки работы агентства, учитывая современную экономическую среду; - предложить комплекс мероприятий, обеспечивающих повышение конкурентоспособности туристской организации.
Таблица 2. 1 – Чистая прибыль организации в 2009 -2011 гг. Месяцы 2009 год 2010 год 2011 год 01. -788, 525 -1, 263, 190 -1, 932, 052 01. 02. -2, 899, 722 -4, 180, 532 -7, 317, 245 01. 03. 6, 295, 236 695, 277 -4, 390, 577 01. 04. 9, 881, 858 -4, 684, 203 1, 050, 859 01. 05. 17, 305, 813 9, 223, 364 4, 832, 205 01. 06. 8, З 20, 393 580, 072 -6, 151, 201 01. 07. 6, 082, 023 -2, 454, 466 11, 614, 334 01. 08. 7, 987, 007 7, 299, 205 10, 448, 604 01. 09. 8, 147, 308 -1, 185, 863 -5, 275, 825 01. 10. 17, 199, 677 6, 637, 631 6, 572, 488 01. 11. -393, 589 4, 574, 530 -2, 216, 795 01. 12. -3, 065, 334 2, 687, 198 -4, 533, 216 Всего: 74, 072, 145 44, 929, 023 2, 701, 579
Таблица 2. 2 – Показатели рентабельности в 20092011 гг. 2009 год 2010 год 2011 год Rпродаж % 26% 11% 0, 42% Rпродукции 37% 12% 0, 44% %
Таблица 2. 3 – Наиболее крупные конкуренты "Лилиятур" на туристическом рынке г. Пинска Конкурент Основное Доля рынка, % направление ООО "Алые Паруса" Международный и 12, 5 внутренний туризм ОДО "Каролин-Пинск" международный и 11, 8 внутренний туризм ЗАО "Спутник-тур" международный и 3, 5 внутренний туризм ОАО "Роза Ветров" международный и 4, 3 внутрений туризм ООО "Меридиан" международный и 3, 2 внутрений туризм ООО "Магазин Путешествий" международный и 4, 3 внутрений туризм ООО "Алатан-Тур" международный и 6, 9
Таблица 2. 4 Конкурентные преимущества некоторых продуктов "Лилия-тур" Туристический продукт Конкурентные преимущества 1 2 "Кемер" Меньшая стоимость, чем у конкурентов; высокая полезность и эффективность "Черноморское" Невысокая стоимость, простота, ясность "Один раз увидеть" Высокая полезность и эффективность "В Долину Нила" Меньшая стоимость, чем у конкурентов; высокая полезность и эффективность "Кельнский собор" Уникальность, доступность широким слоям населения "Сафари" Уникальность тура
Направления совершенствования конкурентоспособности «Лилия-Тур» • снижение стоимости (себестоимость) продуктов, доступность; • увеличение простоты и ясности обслуживания; • увеличение гибкости туристических и лечебнооздоровительных предложений; • увеличение целостности, обоснованности и комплексности туристических пакетов; • становление туристической фирмы «Лилия-Тур» туроператорами по внутреннему туризму и разработка новых, уникальных предложений; • работа над фирменным стилем фирмы; • повышение конкурентоспособности персонала;
Предложения по повышению конкурентоспособности персонала «Лилия-Тур» • Повышение требований к персоналу во время приема на работу; • Повышение квалификации кадров; • Внедрение новых технологий в обслуживании туристов; • Стимулирование персонала: материальное и нематериальное • Сокращение случаев нарушения трудовой дисциплины благодаря проведению работы с персоналом.
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ На тему Современная туристическая фирма
prezentatsia_Lilia-tur.ppt