ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ На тему: Современная туристическая фирма

ПРЕЗЕНТАЦИЯ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ На тему: Современная туристическая фирма и направления совершенствования ее конкурентоспособности в условиях рыночной среды (на примере туристической фирмы «Лилия-Тур») Студентка ф-та МЭОиМ, 4 курс,811 группа Научный руководитель доктор эконом.наук, профессор Мокиевец Ольга Александровна Новикова Ирина Васильевна

Цель работы – разработка мероприятий по повышению конкурентоспособности туристской организации на примере туристического агентства «Лилия-Тур» Задачи работы: - раскрыть теоретические аспекты рынка туристических услуг и конкурентоспособности туристических фирм; проанализировать деятельность туристического агентства «Лилия-Тур», выявить преимущества и недостатки работы агентства, учитывая современную экономическую среду; - предложить комплекс мероприятий, обеспечивающих повышение конкурентоспособности туристской организации. Объект дипломной работы – ОДО «Каролин-Пинск» Предмет дипломной работы – повышение конкурентоспособности турфирмы.

Таблица 2.1 – Чистая прибыль организации в 2009-2011 гг.

Таблица 2.2 – Показатели рентабельности в 2009-2011 гг.

Таблица 2.3 – Наиболее крупные конкуренты "Лилия-тур" на туристическом рынке г. Пинска

Таблица 2.4 Конкурентные преимущества некоторых продуктов "Лилия-тур"

Направления совершенствования конкурентоспособности «Лилия-Тур» снижение стоимости (себестоимость) продуктов, доступность; увеличение простоты и ясности обслуживания; увеличение гибкости туристических и лечебно-оздоровительных предложений; увеличение целостности, обоснованности и комплексности туристических пакетов; становление туристической фирмы «Лилия-Тур» туроператорами по внутреннему туризму и разработка новых, уникальных предложений; работа над фирменным стилем фирмы; повышение конкурентоспособности персонала;

Предложения по повышению конкурентоспособности персонала «Лилия-Тур» Повышение требований к персоналу во время приема на работу; Повышение квалификации кадров; Внедрение новых технологий в обслуживании туристов; Стимулирование персонала: материальное и нематериальное Сокращение случаев нарушения трудовой дисциплины благодаря проведению работы с персоналом.

Спасибо за внимание!