Предпринимательство • Предприниматель — лицо, занимающееся собственным бизнесом,

Предпринимательство • Предприниматель — лицо, занимающееся собственным бизнесом, имеющее своё дело в целях получения прибыли иной выгоды • Предпринима тельство — самостоятельная, осуществляемая на свой риск экономическая деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке.

Виды предпринимательства • Производственное • Коммерческое • Финансовое • Консалтинг • Услуги

Что такое маркетинг? Маркетинг – это ФИЛОСОФИЯ БИЗНЕСА, СОЛЬ БИЗНЕСА. Его задача – улучшить вкус и вызвать жажду потребителя.

МАРКЕТИНГ • «Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена» . • Маркетинг — это управление производственно-сбытовой деятельностью организации, которое основано на постоянном комплексном анализе рынка. Маркетинг включает в себя: ценообразование, товарную политику, прогнозирование и изучение спроса, рекламную деятельность, связи с общественностью, организацию внутрифирменной культуры и т. д. • Маркетинг — это процесс. Он начинается с исследования целевого сегмента рынка, для которого собирается работать компания. Маркетологи определяют потенциальный спрос и его размер (ёмкость, сегмента рынка), то есть выявляют покупателей, потребности которых не удовлетворены в достаточной степени или испытывающих неявный интерес к определённым товарам или услугам.

Объект и предмет маркетинга Объект: - индивидуальные потребители; - домашние хозяйства; - организации-потребители. Предмет: Мотивация потребительского поведения и факторы ее определяющие

Сущность маркетинга • Следует производить только то, что безусловно можно продать, а не пытаться навязать покупателю не согласованную предварительно с рынком продукцию. • НЕОБХОДИМО ПРОИЗВОДИТЬ ТО, ЧТО МОЖНО ПРОДАТЬ (РЫНОЧНЫЙ ПОДХОД), А НЕ ПРОДАВАТЬ ТО, ЧТО УМЕЕМ ПРОИЗВОДИТЬ (ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ ПОДХОД)

КОМПЛЕКС МАРКЕТИНГА • «комплекс маркетинга» (marketing mix), Это набор маркетинговых средств, которые необходимо гармонично увязать друг с другом, чтобы добиться максимального воздействия на рынок. • ТОВАР • ЦЕНА • ПРОДВИЖЕНИЕ (комплекс маркетинговых коммуникаций) • ТОВАРОДВИЖЕНИЕ(СБЫТ)

Составляющие комплекс маркетинга

Функции маркетинга

Нужда и потребность Исходной идеей, лежащей в основе маркетинга, является идея человеческих нужд. • Нужда — чувство нехватки чего-либо. Нужды людей многообразны и сложны, однако в целом их количество конечно, в отличие от потребностей. Тут и основные физиологические нужды в пище, одежде, тепле и безопасности; и социальные нужды в духовной близости, влиянии и привязанности; личные нужды в знаниях и самовыражении. Большинство этих нужд определяются исходными составляющими природы человека. Если нужда не удовлетворена, человек чувствует себя неудовлетворенным и стремится либо найти объект, способный удовлетворить нужду, либо попытаться заглушить ее. • Потребность — нужда, принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью индивида. Например, пожилому человеку потребность в общении может возместить телевизор, для молодёжи — дискотека. Потребности выражаются в объектах, способных удовлетворить нужду тем способом, который присущ культурному укладу конкретного общества или социальной группы.

Потребности потребителей по. Маслоу

Признаки сегментации потребителей

Что такое стратегия Страте гия ( «искусство полководца» )— общий, недетализированный план какой -либо деятельности, охватывающий длительный период времени, способ достижения сложной цели.

Маркетинговая стратегия • Ма ркетинговая страте гия — процесс планирования и реализации различных маркетинговых мероприятий, которые подчинены достижению поставленных перед компанией (фирмой, организацией, бизнесструктурой) целей. • Маркетинговая стратегия является составным элементом общей стратегии компании, определяя основные направления деятельности компании на рынке в отношении потребителей и конкурентов. • Главными целями маркетинговой стратегии обычно являются: увеличение объёма продаж (в т. ч. увеличение клиентского потока или увеличение числа заказов); увеличение прибыли; увеличение доли рынка; лидерство в своем сегменте.

Направления маркетинговых стратегий • • • В зависимости от охвата рынка Массовый маркетинг предполагает нацеленность на максимально широкий круг потребителей без учета различий между ними. (Я произвожу то, что нужно всем). Цель предприятия установить низкие цены так как снижаются затраты на массовое производство и продвижение. Концентрированный (целевой) маркетинг ориентация на конкретный сегмент, стараясь максимально удовлетворить его потребности (Товары для молодоженов, ритуальные услуги). Преимущества: максимально полное удовлетворение потребности, используется маленькими компаниями. Недостатки: сегмент может неожиданно сократиться, ограничение возможного роста компании. Дифференцированный маркетинг стремление к захвату большой части рынка в целом и при этом предложение нескольких разновидностей одного и того же товара, который отличается своими потребительскими качествами и может удовлетворить потребности многих сегментов (Молочная компания, продукция разной жирности, сырки, творожок, йогурты). Преимущества: удовлетворение потребностей. Сложен для реализации.

Проблемы и пути их решения

SWOT-анализ

Матрица БКГ

Основные вопросы, которые необходимо поставить и ЧЕСТНО ответить при разработке бизнес-идеи • Что производить или какую услугу оказывать? (какой товар, с какими свойствами) • Для кого? (сегментация потребителей, определение целевого потребителя) • Сколько? (Емкость рынка, оценка конкурентов) • Как? (какая будет использована технология, политика ценообразования, реклама, рынки сбыта, каналы реализации)

Спрос – это платежеспособная потребность потребителей • • В зависимости от спроса на рынке выделяют следующие виды маркетинга Конверсионный маркетинг применяется в условиях отрицательного спроса, когда значительная часть рынка не принимает продукт и даже может заплатить определённую цену за отказ от его использования. Задачей конверсионного маркетинга является изменение отрицательного отношения потребителей к продукту. Инструментами конверсионного маркетинга являются: переделка продукта, более эффективное его продвижение и снижение цены. Стимулирующий маркетинг связан с наличием товаров и услуг, на которые нет спроса по причине полного безразличия или незаинтересованности потребителей. План стимулирующего маркетинга должен учитывать причины такого безразличия и определить мероприятия по его преодолению. Развивающий маркетинг связан с формирующимся спросом на товары (услуги). Ремаркетинг оживляет спрос в определенный период угасания жизненного цикла товаров или услуг. Синхромаркетинг используют в условиях колеблющегося спроса. Например, товары сезонного потребления. Поддерживающий маркетинг используется, когда уровень и структура спроса на товары полностью соответствуют уровню и структуре предложения. Противодействующий маркетинг используется для снижения спроса, который с точки зрения общества или потребителя расценивается как иррациональный (например, спиртные напитки, табачные изделия). Демаркетинг используется для снижения спроса на свой продукт в ситуации, когда спрос превышает предложение, и нет возможности увеличить объём производства. Добиться подобных результатов можно, например, повышением цены на товар, снижением объёмов рекламы или усилий по продвижению. Цель демаркетинга (в отличие от противодействующего маркетинга) — не разрушить спрос на продукт, а лишь уменьшить его, сбалансировав с производственными мощностями.

Многоугольник конкурентоспособности

МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ Маркетинговое исследование — процесс сбора информации, необходимой для маркетинговой деятельности. Применяются количественные и качественные методы получения информации

Последовательность маркетингового исследования

Вопросы задаваемые в анкете

Цена и ее сущность • Цена – это денежное выражение стоимости товара. • Цена – это те объективные затраты, которые готов нести потребитель приобретая тот или иной товар, (услугу). СУТЬ: • Установить на товар такие цены и так варьировать ими в зависимости от положения предприятия на рынке, чтобы овладеть его определенной долей и обеспечить намеченный прирост прибыли.

Порядок ценообразования

Выбор ценовой стратегии

Матрица ценовых стратегий

Ценовая эластичность

График безубыточности

Формула точки безубыточности

Формула оптимального запаса(заказа)

РЕКЛАМА Рекла ма — «утверждать, выкрикивать, протестовать» — информация, оплаченная и распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке.

Правило «А. И. Д. А» 1. Внимание 2. Интерес 3. Желание 4. Действие

СЛОГАН Слоган — рекламный девиз, который в сжатом виде передает рекламное сообщение, часть долговременной коммуникационной платформы бренда.

БРЕНД • Бренд — товарный знак, торговая марка — термин в маркетинге, символизирующий комплекс информации о компании, продукте или услуге; популярная, легко узнаваемая и юридически защищённая символика какоголибо производителя или продукта. Он включает в себя: Название, символ, лозунг, слоган, девиз, стиль, термин, идею. Иногда считается, что другими синонимами такого понятия, как «бренд» , являются понятия «товарный знак» или «торговая марка» .

Каналы реализации и их уровни

ЭССЕ 1. Какими знаниями и какой информацией должен владеть специалист в области оценки рынка, потребителей, осуществляющий производство товара (оказание услуг)? 2. Считаете ли вы себя способными организовать собственный бизнес? Да/нет и почему? 3. Какая бизнес идея с вашей точки зрения была бы наиболее востребована на местном рынке? Дайте маркетинговое объяснение на поставленные вопросы.

Матрица ансоффа. Стратегия по товарам и рынкам