• • • Правила работы в группе: добровольность; активность; искренность без «погон» ; правило «стоп» без оценок; обратная связь; конфиденциальность; регламент. личная ответственность
Семьи в социально-опасном положении, как объект социальной работы ФОНД ПОДДЕРЖКИ ДЕТЕЙ НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ОБЛАСТНОЙ УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКИЙ ЦЕНТР «СЕМЬЯ»
• несовершеннолетний, находящийся в социально опасном положении, - лицо, которое вследствие безнадзорности или беспризорности находится в обстановке, представляющей опасность для его жизни или здоровья либо не отвечающей требованиям к его воспитанию или содержанию, либо совершает правонарушение или антиобщественные действия; (в ред. Федерального закона от 07. 2003 N 111 -ФЗ) • семья, находящаяся в социально опасном положении, - семья, имеющая детей, находящихся в социально опасном положении, а также семья, где родители иные законные представители несовершеннолетних не исполняют своих обязанностей по их воспитанию, обучению и (или) содержанию и (или) отрицательно влияют на их поведение либо жестоко обращаются с ними; (в ред. Федерального закона от 01. 12. 2004 N 150 -ФЗ)
Национальный стандарт РФ ГОСТ Р 52495 -2005 "Социальное обслуживание населения. Термины и определения • 2. 1. 5 трудная жизненная ситуация: Ситуация, объективно нарушающая жизнедеятельность гражданина по причинам инвалидности, неспособности к самообслуживанию в связи с преклонным возрастом или болезнью, безработицы, сиротства, одиночества, безнадзорности, малообеспеченности, конфликтов и жестокого обращения в семье, нарушения законных прав и интересов, отсутствия определенного места жительства и т. д. , которую он не может преодолеть самостоятельно.
Термины и определения • 2. 4. 1 малообеспеченная семья: Семья, среднедушевой доход которой не достигает прожиточного минимума, установленного в субъекте Российской Федерации. • 2. 4. 2 неполная семья: Семья, в которой детей или ребенка воспитывает один из родителей. • 2. 4. 3 многодетная семья: Семья, имеющая трех и более детей, признанная в установленном порядке многодетной в соответствии с порогом многодетности, установленным органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации.
• 2. 4. 5 семья группы риска: Семья, имеющая в своем составе алкоголиков, наркоманов, токсикоманов или лиц, совершающих правонарушения или другие антиобщественные действия. • 2. 4. 20 несовершеннолетний, находящийся в социально опасном положении: Лицо в возрасте до 18 лет, которое вследствие безнадзорности или беспризорности находится в обстановке, представляющей собой опасность для его жизни или здоровья или не отвечающей требованиям к его воспитанию или содержанию, или совершает правонарушения или другие антиобщественные действия.
Федеральный закон от 24 июля 1998 г. N 124 -ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации" дети, находящиеся в трудной жизненной ситуации: - дети, оставшиеся без попечения родителей; - дети-инвалиды; -дети с ограниченными возможностями здоровья, то есть имеющие недостатки в физическом и (или) психическом развитии; - дети - жертвы вооруженных и межнациональных конфликтов, экологических и техногенных катастроф, стихийных бедствий; - дети из семей беженцев и вынужденных переселенцев; - дети, оказавшиеся в экстремальных условиях; - дети - жертвы насилия; - дети, отбывающие наказание в виде лишения свободы в воспитательных колониях; - дети, находящиеся в специальных учебно-воспитательных учреждениях; - дети, проживающие в малоимущих семьях; - дети с отклонениями в поведении; - дети, жизнедеятельность которых объективно нарушена в результате сложившихся обстоятельств и которые не могут преодолеть данные обстоятельства самостоятельно или с помощью семьи.
Виды семей. Уровни развития семьи. Благополучные (здоровые) семьи Это семьи, условия жизни которых способствуют формированию и развитию здоровой личности в физическом, психическом, духовном и социальном аспектах. Так же обозначается термином "сотрудничество" или "здоровая". Зачастую эти родители являются активными помощниками педагогов, постоянно интересуются успехами ребенка в образовательном учреждении, оказывают посильную помощь. Всемирная организация здравоохранения предлагает 9 критериев: 1. физическое благополучие, 2. материальное благополучие, 3. бытовое благополучие, 4. психологическое здоровье, 5. удовлетворенность браком (в т. ч. сексуальными отношениями), 6. духовно-нравственное благополучие (в т. ч. связь поколений), 7. преемственность и полнота в воспитании (в т. ч. отсутствие разводов), 8. отсутствие неразрешимых конфликтов, 9. здоровый досуг.
Более подробно единые критерии "здоровой" семьи, обусловливающие социализацию и адаптацию ребенка в обществе, мы можем найти в работах Э. Эриксона и Д. Фобос (США): 1. Материально - бытовое благополучие. При оценке материального благополучия критерием является соотношение потребностей и возможностей. При оценке бытового благополучия - наличие своего личного условно изолированного "угла" для занятий, игр и отдыха. 2. Самоощущение ребенком своей “необходимости“ для семьи. Чувство комфортности и защищенности одно из основных ощущений здорового ребенка. 3. Взаимопонимание и взаимоуважение родителей. Открытость чувств, доверие, уважение мнения другого. «Выяснение отношений» , споры, в достаточной степени тактично обсуждаемые, не навредят, а только помогут в будущем выходить из конфликтов с достоинством, с чувством уважения к другому. 4. Взаимоотношения семьи и общества. Они конструктивны если общество уважает право семьи, а семья признает законы общества. Совпадение морально-нравственных норм семьи и общества позволяет говорить о положительном воспитательном эффекте. 5. Семейные традиции. Возвращение в "детство", обращение к памяти проходит через "узелочки" - семейные традиции, символы. Чем глубже корни, тем устойчивее семейное древо. Семейные традиции есть практически в каждой семье. Именно эти воспоминания позволяют нам в трудную минуту искать опору в близких или памяти о них.
Семьи группы риска Семья, жизнедеятельность которых может способствовать формированию неблагополучной личности или неблагополучных взаимоотношений. В основном родители в этих семьях хотят, но не могут воспитывать своих детей. Основными причинами являются: материально-бытовые условия, состояние здоровье родителей, а так же социальная отчужденность одних членов расширенной биологической семьи от детей по причине развода, разъезда, конфликтных отношений и др. Единых критериев семей группы риска нет, они находятся на границе между благополучными и неблагополучными. Перечислим некоторые категории семей группы риска по материально-бытовым признакам: малоимущие, многодетные, неполные (матери-одиночки), беженцы, безработные (один или оба) и др. По социальным признакам выделим: опекунов, семьи малых национальностей и религиозных конфессий, семьи, имеющие близких, осужденных за преступления, семьи, имеющие близких, участников военных действий и т. п. По медицинским факторам это семьи в которых родители и/или дети имеют ограниченные возможности.
Неблагополучные семьи Это семьи, жизнедеятельность которых негативно влияет на формирование личности, а именно формирует патологические черты характера или способствует задержке в развитии. Основным признаком неблагополучия является жестокое обращение к ребенку: физическое насилие, сексуальное насилие, психическое (эмоциональное) насилие и моральная жестокость.
Семья, оказавшаяся в социально опасном положении Большинство исследователей выделяют три аспекта понимания данного термина: Медицинскийэто семьи, где наблюдаются медикобиологические отклонения у членов семьи. ярко выраженные заболевания, препятствующие полноценному функционированию семьи; Социально-административный- семьи, условия и уровень жизни которых расцениваются как малопригодные или непригодные для проживания и развития; Психолого - педагогический - семьи, где нарушены внутрисемейные и внешние социальные связи, что ведет к личностной деформации членов семьи.
Основными критериями, по которым семья может быть отнесена к категории, находящейся в социально опасном положении: . 1. Жестокое обращение с ребенком, представляющее опасность для его жизни и здоровья. 2. Систематическое неисполнение обязанностей по воспитанию, обучению или содержанию несовершеннолетнего. 3. Отрицательное влияние родителей на ребенка (употребление алкоголя, аморальный образ жизни, употребление наркотических средств). 4. Вовлечение ребенка в совершение противоправных или антиобщественных действий (в употреблении спиртного, наркотиков, в занятие попрошайничеством, проституцией).
Уровни развития семьи № Уровень Характеристика семьи развития +4 Социальный Формирование гражданина, уровень патриота, влияющего на развитие общества +3 Стабильная Сотрудничество, семья доверительные гуманные и демократические отношения способствуют развитию всех членов семьи +2 Развитие Все усилия родителей личности направлены на физическое, ребенка психологическое, нравственное, интеллектуальное развитие ребенка Приоритетное направление поддержки Пример всем окружающим Общественные движения и объединения по интересам Включение в творческую деятельность
+1 Обслуживани Главная задача родителей – е ребенка забота о насущных потребностях ребенка (одежда, питание, учеба, здоровье …) 0 Группа риска Желание заботиться и воспитывать у родителей есть, но возможности ограничены 1 Безнадзорнос Отсутствует контроль за ть = детьми и забота о насущных моральная потребностях ребенка жестокость 2 Конфликтные Манипуляции ребенком, семьи = «перетаскивание» на свою эмоциональн сторону. Ребенок чувствует ое насилие себя ненужным, виноватым 3 Асоциальные Ребенок – объект насилия со семьи = стороны взрослых. жестокое обращение 4 Семья нет Беспризорный ребенок, лишенный родительского попечения Педагогическая деятельность во всех возможных вариантах Социальная поддержка и защита, соц. педагог. воздействие на родителей Педагогическая и социальнопедагогическая работа Психологическая и/или психотерапевтическая работа Психиатрическая работа и законодательные меры по предотвращению насилия Работа органов опеки и попечительства, поддержка граждан
Выделяют три группы причин воздействующих на ребенка: неблагополучия в семье, негативно — кризисные явления в социально-экономической сфере (падение жизненного уровня и ухудшение условий содержания детей; сокращение социальной инфраструктуры детства и резкое снижение уровня социальных гарантий для детей в жизненно важных сферах духовного и физического развития; нерешенная жилищная проблема; - Дистанцирование школы от детей с трудными судьбами; влияние асоциальных групп в микросреде); — причины психолого-педагогического свойства, связанные с внутрисемейными отношениями и воспитанием детей в семье (самоустранение родителей от воспитания, пренебрежение потребностями детей и др. ); — причины биологического характера (физически или психически больные родители, дурная наследственность у детей, наличие в семье детей с недостатками развития или детей-инвалидов).
Признаки, характерные для всех проблемных семей: • не активные; • не мотивированные; • не говори, не чувствуй, не доверяй никому — основные признаки дисфункциональной семьи; • страх и неумение высказать свои чувства; • не умеют высказать свои проблемы и потребности; • рассматривают свои проблемы как слабости; • не умеют сформулировать свои цели и задачи, при возникновении проблем обычно находят наиболее простой вариант — проявление открытой агрессии; • не могут определить иерархию ценностей; • не склонны раздумывать на тему «кто виноват? » , не принимают ответственность за свою жизнь;
Типизация семей, «трудных» для вовлечения во взаимодействие со специалистами Тип семьи Характеристика семьи Действия специалиста Остывшая семья Избегают встреч со специалистами, не желают изменений, безразличны выйти из роли эксперта и позаимствовать приемы работы добровольцев Отчужденная семья не столько пассивны, сколько не склоны к кооперации со специалистами использовать навыки ассертивного (уверенного) поведения Враждебная семья посредством жалоб, угроз разоблачения или выказывая постоянное раздражение и недовольство работой специалиста сохранение спокойствия и предоставление родителям выразить свои чувства. Наказывающая семья Родители, которые осуществляют насильственные действия или не уделяют своим детям того внимания, которое им нужно Привлечение компетентных органов Семья, обвешанная проблемами Родители погружены в их собственные проблемы, не могут уделять достаточного (или нужного) внимания своим детям Найти способ привлечь других специалистов и убедить семью принять помощь Уязвимая семья родители, которые имеют ограничения (заболевания, особые нужды, ограниченные ресурсы) и которые не могут реализовать все нужды ребенка Предпочтительны службы семейного визитирования. Также возможно привлечение микросообщества для оказания дополнительной поддержке таким семьям. Семья- маятник ожиданий неадекватные ожидания членов семьи друг от друга содействовать коррекции представлений членов семьи о способах их реализации Иная семья представители меньшинств научиться отличать факторы риска от собственных установок в отношении иных семей
• как правило, не имеют перед глазами позитивной ролевой модели; • низкая сплоченность, изолированность между членами семьи, слабое общение, • эмоциональная закрытость; • изолированность от общества; • недостаток внимания (или агрессия) по отношению к детям — зачастую жестоко обходятся с детьми или пренебрегают интересами детей. • Дети из семей с непредсказуемым поведением, зависимостями, как правило тревожны
В таких семьях существуют две главные проблемы в обеспечении социализации детей: 1)Непоследовательность. 1)Если родители и выполняют свои обязанности, то в их понятии это только контроль и запреты; научить детей, как лучше поступать в тех или иных ситуациях, они не могут.
«проблемные зоны» в работе с семьями: • Алкоголизм родителей или детей; • Отсутствие работы у одного или обоих родителей; • Положение мигрантов, переселенцев; беженцев, вынужденных • Насилие в семье; • Нарушение детско- родительских отношений; • Безнадзорность детей и подростков.
Дифференциация семей проводится по степени мотивационной готовности семьи к вмешательству Психологическая готовность модель разрешения проблем методы, направленные на непосредственное решение проблемы: -материальная и вещевая помощь; -трудоустройство; содействие в организации отдыха и оздоровления детей; выжидани зависимос е ть метод поиска ресурсовчленам семьи предлагается определить жизненные перспективы семьи после решения проблемы. При этом первоначально не предлагая никакой помощи категорическое неверие методика присоединения отражения- включает «контракт в тамбуре» (по Шведской технологии)- тесный обмен информацией между семьей (что изменилось- причины, темп) специалистами (формы и виды помощи)
Если члены семьи не настроены активно помогать специалистам, то в практике социальной работы определено 5 уровней работы: 1. Низший уровень – просто встреча, общение, проведение времени вместе (например, детей в приюте и их родителей, работников приюта и родителей). Параллельно может проводиться первичная беседа с «неблагополучными» членами семьи, выявление мотивации. 2. Контракт об информации – означает обмен информацией, например, информацией о развитии проблемной ситуации в семье. Члены семьи могут рассказать как изменилась обстановка, а специалисты объяснить последствия и предложить помощь. 3. Исследование – мы заключаем контракт об исследовании, диагностике семьи, одновременно собирая информацию о ее социальном окружении. Этот уровень более сложный, так как требует внутренней информации о семье, и здесь необходимо согласие родителей, позитивная мотивация на вмешательство специалиста. 4. Сотрудничество – он подразумевает, что мы должны оказать обоюдную помощь другу. При этом четко проговаривается и объясняется, что будет делать специалист, что – родители, что – дети, как ведут себя «проблемные» члены семьи. 5. Семейная терапия – ее тоже можно назвать сотруднической, однако мы не можем здесь действовать обоюдно, так как специалист, оказывая помощь, берет на себя бóльшую ответственность за реализацию рабочего процесса. На данном этапе максимальна деятельность психолога. Психолог анализирует основные компоненты проблемы и результаты диагностики определяются как основа работы смежных специалистов (социального работника, юриста. социального педагога).
Основные проблемы семей, находящихся в социально опасном положении Социальная дезадаптация несовершеннолетних – следствие деформации процесса социализации ребенка, проявляющееся в его рассогласованности с традициями, нормами, правилами, законами, принятыми в обществе; в отклоняющемся поведении, искажении личностных структур (идеалов, установок, ценностей); в разрыве социальных связей и отношений со значимыми для ребенка людьми; в ограничении способности выполнять социальные функции; в сужении круга или ослаблении интенсивности ведущих видов деятельности, необходимых для социализации детей, – игры, познания, труда, общения. Таким образом, социальная дезадаптация несовершеннолетних проявляется в: школьной дезадаптации; беспризорности, безнадзорности; правонарушениях; раннем алкоголизме, наркомании, токсикомании, табакокурении; резком ухудшении физического, нервно-психического здоровья.
Социальная дезадаптация семьи характеризуется наличием следующих проблем: • неопределенность гражданского статуса членов семьи; • малообеспеченность; • безработица; • неудовлетворительные жилищные условия; • алкоголизм, наркомания, токсикомания членов семьи • нарушение здоровья; • семейная дезадаптация; • духовно-нравственная деградация семьи.
Причинами семейной дезадаптация являются: -личностные психологические особенности членов семьи; -низкий уровень педагогической компетентности взрослых; -недостаток внимания к ребенку со стороны родителей; -различия в жизненных установках и статусе (у мужа образование высшее, а у жены - начальное, или наоборот); -разногласия на национальной или религиозной почве; -неумение конструктивно разрешать конфликты.
Типизация семей, «трудных» для вовлечения во взаимодействие со специалистами Тип семьи Характеристика семьи Действия специалиста Остывшая семья Избегают встреч со специалистами, не желают изменений, безразличны выйти из роли эксперта и позаимствовать приемы работы добровольцев Отчужденная семья не столько пассивны, сколько не склоны к кооперации со специалистами использовать навыки ассертивного (уверенного) поведения Враждебная семья посредством жалоб, угроз разоблачения или выказывая постоянное раздражение и недовольство работой специалиста сохранение спокойствия и предоставление родителям выразить свои чувства. Наказывающая семья Родители, которые осуществляют насильственные действия или не уделяют своим детям того внимания, которое им нужно Привлечение компетентных органов Семья, обвешанная проблемами Родители погружены в их собственные проблемы, не могут уделять достаточного (или нужного) внимания своим детям Найти способ привлечь других специалистов и убедить семью принять помощь Уязвимая семья родители, которые имеют ограничения (заболевания, особые нужды, ограниченные ресурсы) и которые не могут реализовать все нужды ребенка Предпочтительны службы семейного визитирования. Также возможно привлечение микросообщества для оказания дополнительной поддержке таким семьям. Семья- маятник ожиданий неадекватные ожидания членов семьи друг от друга содействовать коррекции представлений членов семьи о способах их реализации Иная семья представители меньшинств научиться отличать факторы риска от собственных установок в отношении иных семей
Семья как Маятник от насилия до безразличия Семья как Лабиринт: повторение неразрешимых проблем. Семья как Лестница: выработка уникального способов решения проблем. В такой семье в первую очередь нарушены функции безопасности, физической и/или эмоциональной. • Поведение членов семьи, наделенных властью, непредсказуемо для тех, кто лишен права голоса в принятии решений. • Насилие и злоупотребление – основной тип отношений между родственниками. Такая семья не обязательно маргинальна – внешне она может быть благополучной. Только самые близкие к семье люди могут чувствовать, что в семье что-то не так – однако рано или поздно происходит событие, которое в том или ином объеме вытаскивает наружу всю историю внутрисемейных притеснений. Рано или поздно семья распадается или посредством сокрушительных событий, или кто-то оказывается вне семьи из-за решения внешних служб. Такая семья переполнена опытом деструктивных чувств: вины, подавляемого гнева, неотработанной утраты, тревоги. • Основная тема отношений в такой семье – зависимость. • В отличие от семьи- маятника семьялабиринт весьма устойчива и редко распадается. каждое негативное событие воспринимается семьей по принципу «нет худа без добра» . • Каждый член семьи периодически переживает ненависть к своей семье, вину перед семьей, период умиротворения и вновь нетерпение и раздражение. Химическая зависимость оборачивается психологической зависимостью других членов семьи. Неуправляемый ребенок, как и болеющий ребенок, «склеивают» супружеские отношения или, наоборот, «разбивают» семью на враждующие лагеря. Цикличность переживаний – отличительная черта семей-лабиринтов. Этот тип семьи описывает конструктивный подход семьи к решению проблем. Что же отличает семьи с перевесом конструктивных переживаний - конечно, не количество проблем, но опыт успешного их решения. Такие семьи отличаются непосредственностью и доверием к миру, хотя могут и не быть чрезмерно открытыми. Отличительной чертой семьилестницы становится способность искать и находить помощь, готовность вырваться из семьи и приобрести иной опыт отношений, а затем с этим новым опытом вернуться в семью.
приоритет прав и интересов ребенка, всестороннее развитие и уважение его человеческого достоинства уважение прав родителей, объективная и компетентная оценка ситуации в семье со стороны социальных служб учет неблагоприятных факторов в семье, подход с позиции риска Принципы работы с семьей соблюдение конфиденциальности со стороны социальных работников при работе с семьей при условии отсутствия риска насилия над детьми обоснованное использование власти и контроля
Итак, сколько-нибудь успешная работа с семьями невозможна без: реабилитационная • способности понимания реальной обстановки, межличностной ситуации в семье и принятия на основе такого понимания решений о характере дальнейших действий, выборе режима работы, применении восстановительных процедур и т. д. ; • определённых форм кооперации специалистов и партнёрства общественных, государственных и муниципальных организаций и учреждений; • квалифицированных кадров, подготовленных для реабилитационной работы с семьями
Принципы работы с семьей, находящейся в социально опасном положении 1. Необвинительность. Вместо обличения и упреков, даже заслуженных – создание ситуации для выхода из кризиса. 2. Индивидуальный подход. Решение конкретных проблем конкретной семьи и ребенка в реальных жизненных условиях и в местах их пребывания. 3. Назначение «куратора» конкретных семей из числа социальных работников, которые отслеживают изменение ситуации в семье, координируют работу всех ведомств в рамках составленных программ комплексной реабилитации. 4. Доверительные отношения. 5. Уважение норм и ценности семьи и детей. 6. Выявление позитивного потенциала семьи, опора на него для развития способности к самопомощи. 7. Сочетание мер помощи семье и мер наказания родителей, в том числе административного. Не целесообразно еженедельно составлять протоколы на родителей по ст. 5. 35 Ко. АП РФ, если идет реабилитационная работа с семьей – необходим разумный срок на исправление ситуации (исходя из степени неблагополучия).
